logistica e-commerce

Manuseio. três pontos da logística: OS NÚMEROS DA PESQUISA • Foram coletados 585 questionários online entre 10 e 20 de junho de 2013 • Destes, foram considerados válidos 225 questionários (lojas virtuais – varejo de bens de consumo). Os demais foram descartados por serem fabricantes, bens digitais ou serviços. • Considerando um Universo de 11 mil lojas virtuais no Brasil*, a Margem de Erro da pesquisa é de 6% com Grau de Confiança de 95 • A pesquisa foi feita pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico com apoio da Brazil Panels e Ecommerce School. * Fonte: Pesquisa Gerentes de Ecommerce. Ecommerce School 2011 ARMAZENAGEM Com relação à armazenagem, 82% das lojas virtuais entrevistadas tem armazenagem própria. Entre as vantagens de se ter armazenagem própria estão o custo mais baixo (nem sempre é uma verdade) e o maior controle sobre a operação. Dos pontos negativos destaca-se a baixa adaptabilidade a datas sazonais (aumentos bruscos na curva de vendas) e menor poder de barganha com transportadoras privadas (por volume transportado). Um fator nas empresas que tem armazenagem terceirizada, é que conseguem operar a partir de outros estados, aproveitando incentivos fiscais. 10% 1% 7% Armazenagem Própria Armazenagem Terceirizada Própria e Terceirizada Outros 82% Base: 225 Fonte: ABComm, Brazil Panels e Ecommerce School TRANSPORTE Que o tipo de frota sua empresa utiliza? 210 93% 80 29…

cresce em e-commerce”, diz Johnna Hoff, diretora de comunicação do eBay, que lança app de moda no Brasil. E confirmamos essa afirmativa com pesquisa realizada pelo site do Ecommerce Brasil, que nos mostra: “Impulsionado pela entrada de dez milhões de novos consumidores online, o comércio eletrônico no Brasil deu um salto de 29% em 2013, na comparação com o ano anterior, totalizando um faturamento de R$ 31,1 bilhões. Entre os motores deste crescimento explosivo estão as mulheres e…

exposição na internet. 5.0. COMO AS EMPRESAS NACIONAIS OPERAM NO E-COMMERCE A associação brasileira de comercio eletrônico (ABcomm), realizou uma pesquisa no ano de 2013, com um total de 225 questionários validos. apresentou o seguintes dados referentes a(figura 9 até 21): Armazenagem: FONTE: Abloom, Brazil Panels e Ecommerce Scholl Tipo de frota utilizada FONTE: Abloom, Brazil Panels e Ecommerce Scholl O quanto as transportadores participam do negócio FONTE: Abloom,…

Áreas Funcionais Buscar a excelência no nível de satisfação do cliente. Área Funcional > Venda Oferecer para o cliente, MANEIRAS de realizar sua compra online, onde ele possa ter uma noção do produto através de um ecommerce, que te apresente, produtos atualizados, confiança no sistema, para inserção de seus dados. E-mail promocionais, E-mail em massa dando os parabéns para os aniversariantes da data do dia (Até um cupom de desconto). Pesquisa de satisfação do cliente através…

entre as faixas etárias. O questionário é composto por 12 (doze) perguntas, voltadas para ter um conhecimento do perfil do usuário, sua confiança no serviço, e o seu nível de satisfação do mesmo. 2.3 Procedimentos da análise de dados O procedimento para análise de dados adotado neste trabalho é a análise de conteúdo. 22 Segundo Appolinário (2006, p 120) “o procedimento de uma análise tem por finalidade básica a busca do significado de materiais textuais, sejam eles…

periodicamente. Atitude Faz com que a cliente se inspire e deseje a coleção. Comportamento Objetivos de Ações de Estratégia e Comunicaçã Comunicaçã Conceito o o Chamar atenção para a reabertura da loja da marca, fazendo com que os convidados comparecessem ao evento. Pressupondo que os presentes (convidados) são pessoas influentes nas redes sociais e que podem compartilhar fotos do evento, o objetivo pode ser também o de gerar disseminação de conteúdo da marca. Criar interesse e…

Ecommerce School / Universidade Buscapé Maurício Ferreira Salvador Como vender pela Internet sem gastar (quase) nada 1º Edição São Paulo 24X7 Cultural 2011 Como vender pela internet sem gastar (quase) nada | 1 Copyright© 2011 por Maurício Ferreira Salvador Título Original: Como vender pela internet sem gastar quase nada Editor André Figueiredo Publit Soluções Editoriais Editoração Eletrônica Luciana Lima de Albuquerque Publit Soluções Editoriais Dados…

31 de março de 2010, a receita do bolo, ou seja, como faremos para chegar à elaboração TCC. METODOLOGIA Na metodologia devem-se abordar os procedimentos que serão utilizados para a obtenção do conhecimento do funcionamento da empresa e da área escolhida para o projeto, através de: a) Delimitação do objeto de estudo Definição do lócus, isto é, o local em que se pretende desenvolver a pesquisa e do período de tempo necessário. Deve responder às…

objetivo da pesquisa é conhecer e analisar as principais contribuições teóricas existentes sobre um determinado assunto ou problema. A pesquisa bibliográfica é indispensável para qualquer pesquisa e ainda pode ser usada para outros fins como: • ampliar o grau de conhecimento em uma determinada área e; • dominar o conhecimento disponível e utilizá-lo como instrumento auxiliar para a construção e fundamentação das hipóteses. Pesquisa Experimental: é toda…

Faculdade de Ciências e Tecnologia Mater Christi Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais Professor: Radamés Dantas Questionário – Unidade II 1) Por que a função de compras assume papel tão importante no atual contexto das empresas? 2) No que difere a compra de um bem patrimonial da compra de uma matéria-prima do processo produtivo da empresa? 3) O que é EDI? No que ele difere do e-mail, como forma de comprar? 4) Como e por que os cartões de crédito tem-se tornado uma…