Ótica

SERES HUMANOS QUE SãO, BUSCAM SATISFAÇãO, COMPROMETIMENTO E LEALDADE QUANDO SE PROPõEM A CONSUMIR UM PRODUTO OU SERVIÇO. FAZ PARTE DO COMPORTAMENTO HUMANO ATUAL. AS NECESSIDADES, PREFERêNCIAS E ATITUDES DOS CLIENTES MERECEM UM TRATAMENTO ESPECIAL POR PARTE DAS EMPRESAS. NO MUNDO EMPRESARIAL, ESSE COMPORTAMENTO ESTÁ DIRETAMENTE RELACIONADO COM O SUCESSO DE UMA ORGANIZAÇãO. AS EMPRESAS SãO COMPOSTAS POR PESSOAS, COM ATIVIDADES DESENVOLVIDAS POR PESSOAS E COM OBJETIVOS VISANDO A SATISFAÇãO DE PESSOAS. A EMPRESA QUE ENTENDER ESSE PROCESSO E CANALIZAR SUAS ATIVIDADES E OBJETIVOS PARA A SATISFAÇãO DO CLIENTE, SEMPRE POSSUIRÁ UMA VANTAGEM COMPETITIVA EM RELAÇãO AOS SEUS CONCORRENTES. UNE-SE A ISSO, A OFERTA DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS DE QUALIDADE E ESTRATÉGIAS BEM PLANEJADAS. QUANDO O ASSUNTO MARKETING É ABORDADO, LOGO SE IMAGINA UMA GRANDE ORGANIZAÇãO, COM CAMPANHAS PUBLICITÁRIAS MILIONÁRIAS, EM âMBITO NACIONAL. NãO DEIXA DE SER VERDADE. PORÉM, NOS DIAS ATUAIS, QUALQUER ORGANIZAÇãO, INDEPENDENTE DO SEU TAMANHO, NECESSITA DE ALGUMA AÇãO DE MARKETING PLANEJADA, PARA PROSPERAR EM SUA ÁREA DE ATUAÇãO. A ÓTICA FASCINAÇãO ENTENDE A IMPORTâNCIA DO MARKETING, EM SUAS ATIVIDADES, NO SEU PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO, TENDO A CONSCIêNCIA DA NECESSIDADE DE PENSAR SEU NEGÓCIO ESTRATEGICAMENTE. UM PLANO DE MARKETING TORNOU-SE MAIS QUE UMA NECESSIDADE, TRATA-SE DE UMA FERRAMENTA IMPRESCINDÍVEL PARA A SOBREVIVêNCIA NO MERCADO. A PROPOSTA DA ELABORAÇãO DE UM PLANO…

pré‐requisito o quanto à formação f accadêmica. É permitido a qualquer eestudante ou u profissionaal vinculado o ou não a um ma instituiçã ão participa nte do merrcado inscre ever‐se na ccertificação. A prova daa certificação é realizada eem ambiente e eletrônico e possue as seguintes ca aracterísticass:  Paraa ser aprovad do, a nota da a prova devee ser igual ou u superior a 6 60% de aprooveitamento;;  A prrova é compo osta por 60 q questões de…