Questionario Do Curso Qualidade Em Serviço Fgv

Fundação Getulio Vargas. Agradeço os comentários e sugestões de Priscila Cruz, Wanda Engel, Fátima Falcão, Reynaldo Fernandes, Mozart Neves, Isabela Paschoal, Luis Paschoal, Camila Iwasaki, Alice Ribeiro e dos participantes de reuniões da REDE da FGV e do grupo técnico do Todos pela Educação 5 Economista-chefe do Centro de Políticas Sociais do IBRE, da EPGE e da REDE da Fundação Getulio Vargas. 16 “Sei que quase nada sei, Mas desconfio de muita coisa.” Grande Sertão:…

fernando.meirelles@fgv.br BIOGRAFIAS Pesquisadora do CIA – Centro de Tecnologia Aplicada da FGV-EAESP - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas. Doutora em Administração de Empresas pela FGV-EAESP. Atou como Coordenadora de Educação a Distância da FGV-EAESP. É autora de capítulos de livros e de dezenas de artigos, sobre TI e Educação a Distância. Ex-Diretor da FGV-EAESP - Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas…

GETÚLIO VARGAS – FGV INSTITUTO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS - ISAN CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS JACIARA SODRÉ DINIZ EMPRESA TECTERA S/A – RECURSOS HUMANOS SÃO LUÍS-MA 2012 JACIARA SODRÉ DINIZ EMPRESA TECTERA S/A – RECURSOS HUMANOS Paulo Roberto Motta ( Coordenador Acadêmico ) Mário Anderson Coelho ( Professor Orientador ) Trabalho de Conclusão de Curso…

proporcionar palestras e treinamentos específicos voltados para Logística, em específico no setor de expedição e recebimento para gerar maior qualidade, pois se notou que neste setor ocorrem alguns problemas como, a grande rotatividade dos colaboradores no processo de conferência de material. Essa pesquisa busca identificar de que forma a aplicação desses cursos (palestras e treinamentos), interferirá no desenvolvimento dos colaboradores que trabalham na PIQUETURLOG, em sua capacitação,…

sala: B, Aleixo. Iniciou suas atividades em 15 de Agosto de 1983, com as seguintes atividades: Administração de alugueis de imóveis, Construção Civil, serviços de Manutenção e limpeza de imóveis. Tem como missão proporcionar o bem estar aos clientes que usufruem dos produtos e serviços da empresa, com a mais alta tecnologia, provendo qualidade nos serviços e atendimentos, visando sempre à satisfação do cliente, com preços competitivos. Como é de extrema importância o armazenamento de…

[pic] UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO FERNANDA MARIA VIEIRA DOS SANTOS PRÁTICAS DE Planejamento estratégico em uma organização do terceiro setor: O Caso do Grupo Girassol Juazeiro - BA 2012 UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO FERNANDA MARIA VIEIRA DOS SANTOS PRÁTICAS DE Planejamento estratégico em

marketing................................................................................ 11 2.2 Aspectos Conceituais da Qualidade.............................................................................. 11 2.3 Dimensões da Qualidade............................................................................................... 13 2.4 QFD – Desdobramento da Função Qualidade.............................................................. 14 2.4.1 Introdução ao…

gestão adotados na Academia Policial Militar do Guatupê. Para isso recorreu às seguintes técnicas de pesquisa: observação direta extensiva e a documentação indireta (pesquisa bibliográfica). A observação direta extensiva foi realizada através de um questionário, contendo perguntas abertas, fechadas e de múltipla escolha, a seis chefes militares e trinta de seus subordinados, tendo o Método Dialético como norteador deste processo. A partir desta pesquisa concluiu-se que não há um único…

de serviços/produtos por meio eletrônico das quis as lojas virtuais oferecem seus produtos através de pagamentos via online. Assim, nosso estudo visa analisar a geração Baby Boomers, que é dividido em dois grupos: os nascidos entre 1946 e 1954, os Primeiros Boomers e os nascidos entre 1955 e 1964 conhecidos como Boomers Posteriores ou Geração Jones. Para identificar e ter um parâmetro de quantas pessoas se encaixam nesse grupo que utilizam essa ferramenta virtual foi aplicado um…

1 REDES SOCIAIS COMO FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO: um estudo com docentes e acadêmicos do curso de Administração da Faculdade Porto Velho/RO1 Tiago Barro Lelo2 Resumo: A pesar de ser um tema relativamente novo as redes sociais estão aí e necessitam serem consideras. A utilização dessas redes como ferramenta de comunicação organizacional tem sido uma realidade e necessitam de ser avaliadas. Entender o que são redes sociais e a melhor forma de uso, mostrar como essas interferem na…