Questionario De Atividades De Tga

Empresa..............................................................................................................6 1.2 Missão, Lema e Aspectos Gerais..........................................................................................7 2 Atividades Desenvolvidas......................................................................................................8 2.1 Organização…

.................................. 62 62 62 64 66 67 67 71 73 74 77 4. TABULAÇÃO DO QUESTIONÁRIO ............................................................. 4.1. Metodologia da Pesquisa Aplicada .................................................................... 4.2. Análise dos Dados .............................................................................................. 4.2.1. Questionário do Cliente /…

liderança influencia na capacidade de persuadir as pessoas, em prol de um objetivo exclusivo, criando condições para desenvolver um ambiente no qual as contingências sejam apropriadas para ter colaboradores motivados. Foram aplicados aos funcionários questionários, para obter informações precisas sobre o que os motivam dentro da empresa, se o “projeto tutor” faz a diferença na organização. Foram entrevistadas ao todo 32 pessoas da área de retenção fixa, 8 de cada grupo. Na empresa há um…

muito mais acessíveis do que os da concorrência gerando assim um aumento no número de passageiros e também nos seus lucros. A empresa trabalha com um número reduzido de funcionários diminuindo as suas despesas, além da terceirização de todas as suas atividades gerando uma maior comodidade e confiança em seus passageiros por a empresa trabalhar somente com pessoas especializadas no assunto. A estratégia de negócios utilizada pela empresa vem da inovação nos seus serviços, pois a cada dia…

mais acessíveis do que os da concorrência gerando assim um aumento no número de passageiros e também nos seus lucros. A empresa trabalha com um número reduzido de funcionários diminuindo as suas despesas, além da terceirização de todas as suas atividades gerando uma maior comodidade e confiança em seus passageiros por a empresa trabalhar somente com pessoas especializadas no assunto. A estratégia de negócios utilizada pela empresa vem da inovação nos seus serviços, pois a cada dia…

principalmente, em função do aumento do nível de competição em diversos mercados e também pela introdução do TQC (Total Quality Control) como paradigma de gestão empresarial. Segundo Kotler (2000), o atendimento ao cliente envolve todas as atividades que facilitam aos clientes o acesso às pessoas certas dentro de uma empresa pa ra receberem serviços, respostas e soluções de problemas de maneira rápida e satisfatória. Para tanto é necessário que o atendente de uma empresa conheça os…

INTRODUÇÃO Apresentação dos principais livros de Administração e seus respectivos autores. QUESTIONÁRIO Parte I – Fundamentos da Administração. 1) Como podemos entender a empresa como organização? É importante destacar que ambas as palavras são utilizadas como sinônimo. Quando buscamos o significado da palavra empresa podemos entender da seguinte forma: Holanda (2013): “Execução de um projeto; cometimento, empreendimento. / Unidade econômica de produção: existem empresas

incentivo mais adequado a cada um. Quanto aos aspectos do clima organizacional, visando uma posterior elaboração em parceria com a gerência de recursos humanos e de um plano de gestão de clima organizacional, foi realizada uma pesquisa por meio de questionário fechado com os colaboradores da empresa localizada em Aparecida de Goiânia, Goiás. A intenção consistia em medir o índice de satisfação quanto aos aspectos de liderança, remuneração, desenvolvimento profissional, ambiente físico do…

................................................................................. 41 Gráfico 03 – Há trabalho em equipe nesta empresa? ........................................................ 42 Gráfico 04 – Há integridade e honestidade nas atividades exercidas?.............................. 43 Gráfico 05 – Há alta qualidade de atendimento diariamente? .......................................... 44 Gráfico 06 – Minha opinião é levada em conta em uma tomada de decisão? .................. 45

assim, estratégias administrativas para maior planejamento, organização, direção e controle da empresa. Através de entrevistas com o Diretor e visitas à metalúrgica podemos perceber que existe a necessidade de melhor informação, padronização das atividades e técnicas de trabalho exercidas. O diretor da empresa demonstrou interesse e se dispôs a nos auxiliar, uma vez que ele compreende a estrutura organizacional como peça fundamental para maior produtividade e crescimento geral da…