Pesquisa mercadológica

dados Relatório final 3 4/2/2011 10 Referências KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Administração das informações de marketing In: ______. Princípios de Marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. Cap. nº 4, p. 82-102. DAY, George S.; KUMAR, V.; AAKER, David A. Pesquisa de Marketing. Rio de janeiro: Atlas, 2007. 11 1º Passo: Definição do Público-alvo e dos Objetivos da Pesquisa ? O que fazer Tem o propósito de identificar o público para quem a pesquisa deverá ser aplicada e definir seus objetivos para estabelecer o que você pretende alcançar. Já a definição dos objetivos é um processo no qual se estabelece o que se pretende alcançar com a realização da pesquisa (objetivo geral ou primário). Os objetivos secundários definem aspectos que contribuem para o alcance do objetivo geral, pois detalham questões que deverão ser pesquisadas, particularizadas e direcionadas. 12 ! Dica A pesquisa deve partir de uma real necessidade de informação, de uma situação onde há dúvidas a serem respondidas. Nada melhor para medir o grau de satisfação do cliente do que a Pesquisa de Mercado. Demonstra uma preocupação com a qualidade do seu serviço e serve para manter a fidelidade de seu cliente. 4 4/2/2011 13 2º Passo: Definição da Coleta dos Dados ? O que e como fazer A coleta de dados corresponde ao levantamento das informações necessárias para a realização da pesquisa. Esse esforço envolve a coleta de dados secundários e…

Introdução A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor será o desempenho do seu negócio. Atualmente, ela está ao alcance das pequenas empresas e pode ser realizada a partir de institutos de pesquisas contratados, empresas juniores compostas por estudantes universitários ou, realizadas pelo…

treinamentos com os funcionários e a estrutura do local. 2º Passo: Definição da coleta de dados. A coleta de dados corresponde ao levantamento das informações necessárias para a realização da pesquisa. Envolve os dados secundários e os primários. Secundários: Uma empresa possui importantes informações que se reunidas podem virar instrumento para a tomada de decisão. Podemos extrair informações de dentro da empresa, sobre números de vendas, características dos clientes, informações…

como requisito para a obtenção do grau de Bacharel em Sistema de Informações da Faculdade de Informática da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Aprovado em ____ de _____________ de ______. BANCA EXAMINADORA: Prof. Dr. Celso Maciel da Costa – PUCRS/FACIN ______________________________ Prof. Dr. Gilberto Keller de Andrade – PUCRS/FACIN ______________________________ 3 4 Dedico este trabalho a minha família, por todo o empenho, carinho e amor. …

ELABORANDO A PESQUISA DE MERCADO PARA O SEU NEGÓCIO 1º Passo: Definição do público-alvo e objetivos da pesquisa: qual a real necessidade e os motivos que o levaram a realizar essa pesquisa? No início dessa caminhada a definição dos objetivos será muito útil. 2º Passo: Definição da coleta dos dados: nessa etapa, você definirá como irá levantar os dados de sua pesquisa. 3º Passo: Definição do método de pesquisa de dados primários: Qual o tipo de pesquisa mais adequado ao seu…

entrevistas, suas características e os cuidados na utilização de cada uma das técnicas, além de indicar uma maneira que se julga adequada de conduzir uma entrevista e de analisá-la, bem como apresentaremos os tipos de questionários e a observação participante como fonte de obtenção de dados. Para que assim, os gestores possam a partir destes dados obtidos, fazer a tomada de decisões de uma forma mais profissional e com menos risco à empresa. PALAVRAS CHAVES: Entrevistas, Questionário,…

como veremos a seguir. 2º Passo: Definição da Coleta dos Dados O que é e como fazer? A coleta de dados corresponde ao levantamento das informações necessárias para a realização da pesquisa. Esse esforço envolve a coleta de dados secundários e primários. 2.1 DADOS SECUNDÁRIOS A pesquisa de dados secundários diz respeito à coleta de dados já existentes em diversas fontes, como sites na internet, jornais, revistas, associações de classe, entre outras. Existem diversas maneiras de obter…

Crawler Parental Control O Crawler Parental Control é um programa de criação de questionários e pesquisa de opinião altamente adaptável à área educacional. 1. INSTALAÇÃO No DVD de programas existe uma pasta com o nome Articulate Quizmaker 2.10.179. Entre nessa pasta e dê um clique duplo em “AQM 2.10.exe”. Esse arquivo começará a instalar o programa, espere-o carregar o instalador e siga os passos abaixo: OBS.: Desative o seu antivírus enquanto estiver fazendo o processo a seguir. 1 –…

Normalmente, o instrumento utilizado para essa verificação é a entrevista ou aplicação de questionários, na qual o entrevistador vai responder alguns questionamentos, a partir de suas próprias interpretações, e tem como uma das fontes de informações mais importantes, as entrevistas. Através delas o entrevistado vai expressar sua opinião sobre determinado assunto, utilizando suas próprias interpretações e evidências de suas vivências (VERGARA, 2003). Segundo Gil (2007) o questionário,…

................................................................................. 4. ANÁLISE e DESCRIÇÃO de CARGOS..................................................... 4.1 Descrição e Especificação.............................................................................. 4.1.1 Descrição ................................................................................................... 4.1.2…