Os 9 Principais Passos Do Pesquisa De Mercado
Ao decidir investir em um determinado negocio devemos no desenvolver do projeto fazer uma pesquisa detalhada do mercado.
Mesmo que a empresa já esteja em funcionamento, precisamos fazer para maior orientação e sermos capazes de tomar melhores decisões, evitar os prejuízos e assim levar seu negocio adiante.
1º Passo: Definição do público-alvo.
Tem a principal função identificar o publico para quem a pesquisa deverá ser aplicada.
Pesquisa 1: Perfil do consumidor, necessidade e desejos dos mesmo.
O principal objetivo é conhecer o cliente, saber o que ele gosta o que costuma consumir, suas preferências e assim conseguir a satisfação e fidelização do cliente.
Existem também os objetivos secundários, que são: Sexo, idade, estado civil, renda, profissão, hábitos de consumos, produtos que consomem e que freqüência realiza essa compra, se possuem interesses em produtos lançamentos e se o volume de compra é muito ou pouco.
Pesquisa 2: Concorrência.
Precisamos saber quem são nossos concorrentes os pontos fortes e fracos e como eles são na região.
Depois de identificar os concorrentes, precisamos saber quais produtos trabalham marcas que vendem, preços, promoções, capacidade de produção, eficiência, divulgação, treinamentos com os funcionários e a estrutura do local.
2º Passo: Definição da coleta de dados.
A coleta de dados corresponde ao levantamento das informações necessárias para a realização da pesquisa. Envolve os dados secundários e os primários.
Secundários:
Uma empresa possui importantes informações que se reunidas podem virar instrumento para a tomada de decisão.
Podemos extrair informações de dentro da empresa, sobre números de vendas, características dos clientes, informações sobre a concorrência.
Também poderá extrair dados externos, como: IBGE, PNAD, Bibliotecas, CENSO e vários outros meios de informação.
Dependendo do segmento da empresa é sempre bom procurar o sindicato da sua região para saber tudo