Que Caracteristicas Devem Marcar O Profissional

cliente e não o contrário, é mais caro conseguir um novo cliente do que manter o antigo. Sabendo que um cliente em cada quatro se sentem mal atendidos, devemos nos concentrar em melhorar cada vez mais neste aspecto.como um general num combate, o profissional de atendimento deve se organizar e dar confiança ao cliente na hora do atendimento, confiabilidade significa cumprir a promessa do serviço de atendimento, fazer o que se diz fazer pelo cliente, devemos sempre nos colocar na posição…

escolha profissional. É uma porta que se abre. Transpor essa porta e todas as outras que conduzem a uma transformação de vida, depende exclusivamente de você.” Hamilton Romanato Ribeiro RESUMO O mundo do trabalho é uma eterna competição, onde os melhores se destacam, é necessário mais do que apenas frequentar uma escola e uma universidade para garantir um bom emprego. Pessoas que realmente buscam um futuro melhor, começam desde cedo sua trajetória…

da experiência. O líder nasce ou se faz? .É uma pergunta que surge sempre que se aborda o tema da liderança. A opinião generalizada é que existem líderes que nascem com capacidades inatas e outros que se vão formando em seu desenvolvimento profissional. As habilidades inatas favorecem o desenvolvimento do líder, mas as vezes resulta mais determinante a formação que vamos adquirindo e a experiência que vamos acumulando. Existem técnicas de liderança, de tomada de decisões, de…

havia muita escolha. [...] (RANGEL; 1993, p12-13). 3.2 MARCA A imagem de marca é um tema que as organizações, de modo geral, devem encarar com elevado sentido de responsabilidade, considerando que ela é o espelho do relacionamento afetivo e racional que as organizações estabelecem com a sociedade. Na ótica das empresas, a marca deve refletir as características da sua personalidade em termos de valores, atitude e compromissos transversais a todos os seus negócios, contribuindo…

Hoje, o universo desse processo mudou muito, inclusive de foco. Está, cada vez mais, com tendências para o relacionamento com o cliente e os profissionais de vendas necessitam desenvolver as características necessárias para não se tornarem obsoletos no mercado. Quero mencionar nesse artigo as características que vejo como determinantes para o profissional de vendas, e de outras áreas também, que pretendam continuar no mercado. Orientação por resultados Buscar a satisfação do…

o habitante se sinta não somente protegido do sol e da chuva, da umidade do solo, do vento e do frio, mas possa estar em condições de conforto térmico em seu interior. Para um bom desempenho térmico da edificação, porém, outros fatores devem, igualmente, ser levados em conta. A direção dos ventos dominantes, por exemplo, tem influência na ventilação interna que por sua vez é influenciada pela posição e tipo das janelas. O isolamento térmico da construção é também um…

jogos Bowl, uma tradição do futebol universitário, atraiu uma público nacional para as equipes colegiais. Amparado por ferozes rivalidades, o futebol universitário ainda mantém apelo generalizado em nos Estados Unidos. A origem do futebol americano profissional remonta o ano de 1892, com o contrato de 500 dólares de William "Ponch" Heffelfinger para jogar uma partida pelo Allegheny Athletic Association contra o Pittsburgh Athletic Club. Em 1920, a American Professional Football…

causas humanas que provavelmente estavam envolvidas na ocorrência de acidentes. Assim, foi sancionada a Lei 9545, que instituía o Exame Psicotécnico para candidatos à Carteira Nacional de Habilitação (CNH), sendo o Instituto de Seleção e Orientação Profissional (ISOP) o responsável por tal atividade. Nas décadas seguintes, o Detran-MG contratou a Professora Alice Mira Lopez para prestar assessoria e treinar seus psicólogos na área de Psicologia de Trânsito (Rozestraten, 1983). A partir…

vivências em singular idades. Convivem diariamente com as diferenças e praticam a “inclusão cultural”. Diante do exposto, percebe-se a necessidade de investimento nas escolas, direccionado ao desenvolvimento artístico e cultural, no que diz respeito a profissionais da área artística, e a material de apoio específico ao desenvolvimento da cultura. Nos finais do séc. XIX e princípios de séc.XX, começaram a surgir dúvidas entre os antropólogos quanto ao postulado do progresso contínuo e da…

- protuberância elástica onde desembocam os ductos mamários; Aréola - estrutura central da mama onde se projeta a papila; Tecido adiposo - todo o restante da mama é preenchido por tecido adiposo ou gorduroso, cuja quantidade varia com as características físicas, estado nutricional e idade da mulher. SINTOMAS E FATORES DE RISCO O sintoma do câncer de mama já localmente detectável ao exame físico é o aparecimento de nódulo ou caroço no seio, com ou sem…