Qualidade Gurus

Fundamentos da qualidade Jussara Vieira Jarlisom Jaderson Michelly Manaus 2013 Fases da qualidade Dando sequência ao estudo das fases da qualidade, aprendemos que existem quatro grandes fases que percorrem a qualidade desde o seu surgimento até o conceito que hoje conhecemos. Como já estudamos as duas primeiras fases, neste trabalho abordaremos a fase do controle estatístico da qualidade e conheceremos a biografia dos principais estudiosos da qualidade. Controle…

Os Gurus da qualidade são aqueles que foram identificados com alguma contribuição importante e significativa para auxiliar e agregar melhorias a qualidade de serviços. Foram eles: Walter A. Shewhart, Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand Feigenbaum, Philip Crosby e Genichi Taguchi, mesmo tendo a visão da qualidade muito parecidas, cada um deixou sua marca registrada e melhoria na estória da qualidade. Walter A. Shewhart, identifica a qualidade através da estatística, estudou a aleatoriedade

André ATPS: IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DA QUALIDADE Santo André 2013 Gilmar Luciano da Silva RA 3205497757 Bruno Dias Torres RA 1184405856 Gustavo Mazutti Costa RA 3206510673 Marcelo Vieira Marques RA 3206498225 Marcelo Freire RA 3217525963 João Paulo Eufrazino RA 3243564161 ATPS: IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DA QUALIDADE Nome do orientador:…

Cap. 3 – Os gurus da qualidade 3.1- AS BASES DO CONHECIMENTO NA ÁREA DA QUALIDADE A filosofia que orienta as diversas estratégias da qualidade está baseada em alguns estudiosos do assunto e que pela sua contribuição devem ser conhecidos como gurus da qualidade, isto é, como orientadores do caminho e da importância que hoje a qualidade detém. Claro é que podem ser lembrados outros especialistas além dos que serão abordados, entretanto os citados adiante podem ser considerados como…

engenheiro e estatístico estadunidense, conhecido como o "pai do controle estatístico de qualidade". Foi consultor de várias organizações entre elas o departamento de guerra americano, as nações unidas e o governo indiano. Ele também lecionou nas universidades de Harvard, Rutgers e Princeton. A contribuição mais importante de Shewhart tanto para a Estatística quanto para a indústria foi o desenvolvimento do Controle Estatístico de Qualidade. A idéia era incorporar o uso de vários…

Universidade Estadual de Maringá Centro de Tecnologia Departamento de Engenharia de Produção GURUS DA QUALIDADE Eric Uehara Hasegawa RA 77567 Maringá – PR DEMING “Qualidade é tudo aquilo que melhora o produto do ponto de vista do cliente. Somente o cliente é capaz de definir a qualidade de um produto. O conceito de qualidade muda de significado na mesma proporção em que as necessidades dos clientes evoluem”. Os 14 passos recomendados por Deming:

Gestão da Qualidade Industrial SÃO BERNARDO DO CAMPO 2012 FACULDADE DE TECNOLOGIA ANCHIETA ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS: Gestão da Qualidade Industrial

Guerra Mundial e, em 1950, foi convidado para dirigir ações de formação em estatística e controlo de qualidade no Japão. O impacto das suas ideias foi de tal forma elevado que Deming é, hoje, considerado como o pai do milagre industrial japonês. Em sua homenagem, a JUSE (Japan Union of Scientists and Engineers) instituiu o Deming Prize, que premia anualmente as melhores empresas no campo da qualidade. Deming foi condecorado pelo imperador com o mais elevado galardão alguma vez atribuído…

3.1- AS BASES DO CONHECIMENTO NA ÁREA DA QUALIDADE A filosofia que orienta as diversas estratégias da qualidade está baseada em alguns estudiosos do assunto e que pela sua contribuição devem ser conhecidos como gurus da qualidade, isto é, como orientadores do caminho e da importância que hoje a qualidade detém. Claro é que podem ser lembrados outros especialistas além dos que serão abordados, entretanto os citados adiante podem ser considerados como referências…

Walter Andrew Shewhart Nascido em New Canton, Estados Unidos em 18 de março de 1891 e faleceu em 11 de março de 1967, foi um físico, engenheiro e estatístico, conhecido como o "pai do controle estatístico de qualidade". Shewhart lecionou e trabalhou com Willian Edwards Deming e é conhecido pelo desenvolvimento do CEP (Controle Estatístico da Produção), que utiliza métodos estatísticos para alcançar o estado de controle de um sistema e para julgar quando este estado foi alcançado.