Qualidade Do Processo

UNIVERSIDADE ANHANGUERA CURSO: MBA EM LOGÍSTICA DISCIPLINA: GESTÃO DE PROCESSOS E QUALIDADE DESAFIO DE APRENDIZAGEM SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO 2.DESENVOLVIMENTO DO DESAFIO DE APRENDIZAGEM 3.CONCLUSÃO 4.REFERÊNCIAS INFOGRÁFICAS 1.INTRODUÇÃO Este Desafio de Aprendizagem permitiu esclarecer algumas dúvidas, possibilitando-me colocar em…

scripts necessários para o export da massa de dados e normalização dos mesmos. Execução dos scripts em ambiente de homologação. Export da massa de dados e tratamento dos processos. Import dos dados no novo servidor de produção. Analise das documentações existentes. Tunning dos processos existentes para melhor desempenho no sistema futuro. Execução dos testes de stress nos hardwares adquiridos. Instalação dos hardwares adquiridos e execução de…

mercado, processos e produtos, tendo que buscar incessantemente por um diferencial competitivo com as demais empresas, sendo elas de prestação de serviços ou não. O valor competitivo ultimamente se baseia na qualidade do produto ou serviço. Este estudo tem por objetivo entender como as ferramentas de qualidade podem contribuir para a melhoria de processos do setor financeiro da Empresa Alfa. O trabalho apresentará os métodos PDCA e DMAIC como sugestões de métodos de melhoria de…

DONATO MARCELLO REDONDO OTIMIZAÇÃO DO PROCESSO DE NEGÓCIOS Projeto de pesquisa apresentado ao Departamento de Pós-Graduação e Extensão da Anhanguera Educacional, como requisito parcial à obtenção do grau de especialista. ARTUR NOGUEIRA -SP 2012 Cada vez mais, as organizações navegam em um ambiente altamente…

assegurando o cumprimento de prazos, manutenção da qualidade, competitividade e equilíbrio de ações de maneira a proporcionar diferencial competitivo garantindo sobrevivência e credibilidade no mercado com visão de futuro. A visão sistêmica pressupõe que as pessoas da organização entendam seu papel no todo, as inter-relações entre os elementos que compõem a organização, bem como a importância da integração desta com o mundo externo. O que são mapas de processos? São ordenações…

Gestão da Qualidade e Processos Resumo dos Capítulos Capítulo 2 – Gestão de Processos Participamos de processos desde o momento em que acordamos até o final do dia e precisamos conhecê-los bem para podermos gerenciá-los e melhorá-los. Os principais modelos de referência são: NBR ISO e Modelo de Excelência da Gestão (MEG). Segundo a ISO e MEG, processo é um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos em produtos. A ISSO ainda afirma que uma organização para

FABIANA DA CRUZ BORATO ANÁLISE DA QUALIDADE DOS PROCESSOS DA CANTINA UNIVERSIDADE DO VALE DO SAPUCAÍ POUSO ALEGRE 2011 FABIANA DA CRUZ BORATO ANÁLISE DA QUALIDADE DOS PROCESSOS DA CANTINA Trabalho realizado para análise da qualidade nos processos da cantina. Realizado na Universidade do Vale do Sapucaí- UNIVÁS, sob orientação do Professor Alfran

Gestão da qualidade e processos 2 I. Gestão por processos 2 1. Definição e identificação de processos 2 2. Indicadores de gestão 2 3. Padronização e melhoria 2 II. Ferramentas de gerenciamento 4 1. Ferramentas básicas 4 2. Outras ferramentas 5 III. Metodologia seis sigma 6 1. Filosofia da gestão seis sigma 6 2. Ciclo Dmaic e suas variações 7 IV. Normas ISO 9000 7 1. Histórico 7 2. Modelo das normas e requisitos 8 3. Certificação 9 4. Sistema de gestão da qualidade 9 5. Auditoria

QUALIDADE NO PROCESSO EDUCACIONAL Atentos às necessidades de uma dinâmica cada vez mais eficaz de qualidade no processo educacional, a Escola Estadual Aluísio Germano – Carpina/PE, tem por objetivo maior o de construir uma Educação de fato democrática, aliada ao desenvolvimento dos alunos em cidadãos críticos-construtores de saberes aplicáveis. “A escola precisa ser reencantada, encontrar motivos para que o aluno vá para os bancos escolares com satisfação, alegria. Existem escolas…

Empresarial Coordenador Acadêmico: Ana Maria Viegas Reis GESTÃO DA QUALIDADE E PROCESSOS Qualidade em Serviços: Escala Servqual e Escala Servperf Local de Realização ICEF – Salvador – BA Qualidade em Serviços Introdução A qualidade em serviços é de difícil determinação, uma vez que envolve fatores subjetivos importantes. Ela se dá de acordo com a percepção de cada um. Quando se ouve falar em qualidade, dentro de um contexto que envolve clientes e fornecedores, a…