Estudante

identificar se tem alguma causa que tem uma influência significativamente maior que as outras, uma que seja VITAL (diferente das MUITAS TRIVIAIS) uso: a. Estratificação. b. Folha de Verificação. c. Gráfico de Pareto. d. Histograma. e. Diagrama de Dispersão. f. Diagrama de Causa e Efeito. g. CEP. 6. Qual o tipo de correlação do gráfico abaixo +++++++++++++++++++++++++++++ a. Correlação nula. b. Correlação negativa forte. c. Correlação positiva fraca. d. Correlação positiva forte. 7. Nos diagramas de dispersão abaixo são apresentadas respectivamente: a. Correlação nula, correlação positiva forte, correlação positiva fraca. b. Correlação positiva fraca, correlação nula, correlação negativa forte. c. Correlação positiva forte, correlação positiva fraca, correlação nula. d. Correlação negativa forte, correlação nula, correlação positiva fraca. 8. As quais ferramentas correspondem os gráficos abaixo: a. Gráfico de Pareto – Histograma – Diagrama Causa e Efeito. b. Histograma – Diagrama de Dispersão – Gráfico de Pareto. c. Diagrama de Dispersão – Histograma – Gráfico de Pareto. d. Diagrama de Causa e Efeito – Gráfico de Pareto – Histograma. 9. Para verificar se existe uma correlação entre 2 variáveis para saber que uma ação corretiva em uma irá afetar a outra uso: a. Estratificação. b. Folha de Verificação. c. Gráfico de Pareto. d. Histograma. e. Diagrama de Dispersão. f. Diagrama de Causa e Efeito. g. CEP.…

INTEGRAÇÃO ESCOPO CUSTOS QUALIDADE COMUNICAÇÕES PRAZO RECURSOS HUMANOS RISCOS SUPRIMENTOS RESPONSABILIDADE PROFISSIONAL Sturgeon Publishing O Guia para o Exame para Profissional em Gerenciamento de Projetos (PMP) W. Brent W. Knapp, PMP Tradutores Silvio Romero Adjar Marques, MSc. - Zacharias Bichara Filho ..... G ERENCIAMENTO D A Q UALIDADE D O P ROJETO ................................... 7 As questões sobre o Gerenciamento da Qualidade…

IV. d. I e III. e. I e VI. 0,25 pontos Pergunta 2 1. Dentre as ferramentas mais utilizadas na qualidade total e na qualidade de software, destacam-se as denominadas “sete ferramentas básicas da qualidade”. Quais são elas? a. Diagrama de Pareto, diagrama de casos de uso, diagrama de causa e efeito, gráfico linear, lista de verificação, gráfico de controle e diagrama de sequência. b. Diagrama de Pareto, diagrama de causa e efeito, histograma, diagrama de dispersão,…

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.....................................................................................................3 2. CONCEITO INICIAL DE QUALIDADE.................................................................4 3. A QUALIDADE SEGUNDO JOSEPH JURAN E SUA TRILOGIA........................6 3.1 A Trilogia de Juran....................................................................................7 4. A QUALIDADE SEGUNDO WILLIAM EDWARDS…

Administração Geral Módulo 20 – Gestão da Qualidade Prof. Rodrigo Rennó Twitter: @rrenno99 http://www.facebook.com/rodrigorenno99 rodrigorenno@euvoupassar.com.br Conceitos de Qualidade • Tuchman – “Qualidade é atingir ou buscar o padrão mais alto em vez de se contentar com o malfeito ou fraudulento.” • Edwards – “Qualidade consiste na capacidade de satisfazer desejos.” • Gilmore – “Qualidade é o grau em que o produto específico está de acordo com o projeto ou…

processo. Deming Contexto: Falta de envolvimento da alta administração com os problemas da produção; A qualidade era encarada como tarefa e responsabilidade exclusivamente da produção; • O treinamento do pessoal era completamente inadequado para tratar com os problemas relacionados à qualidade; • Forte dependência da inspeção 100% para a garantia da qualidade. 14 Princípios de Deming 1- Mantenha a constância de propósito no sentido de uma contínua melhoria…

fundamentada no produto, a qualidade é considerada uma variável precisa e mensurável. 3. Abordagem fundamentada no usuário: a premissa básica da abordagem fundamentada no usuário é que a qualidade está diante dos olhos de quem a observa. 4. Abordagem fundamentada na produção: a abordagem fundamentada na produção se interessa basicamente pelas práticas relacionadas diretamente com a engenharia e a produção. 5. Abordagem fundamentada no valor: a visão da qualidade fundamentada…

Gestão da Qualidade CAPÍTULO I – CONCEITOS E A EVOLUÇÃO DA QUALIDADE Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se conhece, não há sucesso no que não se gerencia. (William Edward Deming) As formas pelas quais as organizações planejam, definem, obtém, controlam, melhoram e demonstram a qualidade, têm sofrido contínua evolução, respondendo a mudanças políticas, sociais e econômicas. "Qualidade é ausência de deficiências" ou seja,…

artística, emocional e vivencial. Inicialmente a qualidade era voltada para inspeção atualmente as atividades relacionadas a qualidade ampliaram e são consideradas essenciais para o sucesso estratégico. Isso leva a uma percepção dinâmica e ampliada da qualidade, sinalizando a integração com diversas outras áreas do conhecimento humano, em função do tipo de produto gerado e das expectativas, exigências e maturidade dos clientes e consumidores, em sintonia com os interesses mercadológicos…

informando o seu percentual de acerto. Para emitir o certificado, o usuário precisa obter pontuação igual ou superior a 6,00 na avaliação. Boa sorte!  OBJETIVOS DO CURSO O curso de GESTÃO DA QUALIDADE do ADMON – Administração Online tem como finalidade abordar os assuntos pertinentes à área da gestão da qualidade. Ao longo do curso é possível entender melhor sobre os conceitos envolvidos neste tema, conceitos estes relacionados, por exemplo, como se deu a origem e o…