UNIDADE I SERVIÇO SOCIAL

comportamentos” (Peter Drucker). O que o autor da frase afirma? Resposta Correta: c.Dentro do ambiente organizacional, atuar com a diversidade de pessoas é algo fundamental. Pergunta 2 A falta de assertividade é grande fonte de conflitos e mal-entendidos nas organizações. O que é uma comunicação assertiva? Resposta Correta: d. Comunicar-se de maneira franca e aberta, de forma adequada. Pergunta 3 “Dá a entender que satisfaz o desejo do outro, mas na verdade busca a satisfação do seu, age com ironia, falsidade e bajulações”. Que estilo de comunicação não assertiva estamos tratando? Resposta Correta: c. Manipulação. Pergunta 4 Os benefícios de se comunicar de forma assertiva são muitos. Dentre as frases a seguir, somente uma é verdadeira. Qual é? Resposta Correta: e. Saber criticar o outro de forma construtiva. Pergunta 5 Existem cinco passos para que a comunicação assertiva possa ser estabelecida, dentre elas temos o conhecimento. Qual frase descreve esse passo na comunicação assertiva? Resposta Correta: d. Saber o que vai falar, “eu acho” não passa credibilidade. Pergunta 6 Nos processos do dia a dia na organização, um dos fatores de maior discussão e entraves são as reuniões improdutivas. Para que haja eficiência nesse processo, devemos seguir algumas regras. Qual delas é verdadeira? Resposta Correta: b. Pauta de assunto e objetivos claros. Pergunta 7 Com o advento da tecnologia, o processo de comunicação nas organizações…

“As pessoas são contratadas pelo seu currículo, mas são demitidas pelos seus comportamentos” (Peter Drucker). O que o autor da frase afirma? Resposta Selecionada: c. Dentro do ambiente organizacional, atuar com a diversidade de pessoas é algo fundamental. . Pergunta 2 .0,5 em 0,5 pontos A falta de assertividade é grande fonte de conflitos e mal-entendidos nas organizações. O que é uma comunicação assertiva? Resposta Selecionada: d. Comunicar-se de…

• Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos “As pessoas são contratadas pelo seu currículo, mas são demitidas pelos seus comportamentos” (Peter Drucker). O que o autor da frase afirma? Resposta Selecionada: c. Dentro do ambiente organizacional, atuar com a diversidade de pessoas é algo fundamental. • Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos A falta de assertividade é grande fonte de conflitos e mal-entendidos nas organizações. O que é uma comunicação assertiva? Resposta…

0,5 em 0,5 pontos “As pessoas são contratadas pelo seu currículo, mas são demitidas pelos seus comportamentos” (Peter Drucker). O que o autor da frase afirma? Resposta Selecionada: c. Dentro do ambiente organizacional, atuar com a diversidade de pessoas é algo fundamental. Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos A falta de assertividade é grande fonte de conflitos e mal-entendidos nas organizações. O que é uma comunicação assertiva? Resposta…

Pergunta 1 Correta Nos processos do dia a dia na organização, um dos fatores de maior discussão e entraves são as reuniões improdutivas. Para que haja eficiência nesse processo, devemos seguir algumas regras. Qual delas é verdadeira? Resposta Selecionada: b. Pauta de assunto e objetivos claros. Pergunta 2 Correta A falta de assertividade é grande fonte de conflitos e mal-entendidos nas organizações. O que é uma comunicação assertiva? Resposta Selecionada: d.…

estilo de comunicação não assertiva estamos tratando? Resposta Selecionada: c. Manipulação. Pergunta 2 Correta Tema muito discutido nas organizações atualmente, a motivação é constantemente abordada por líderes e um dos seus principais questionamentos advém do fato de serem complexos os fatores que motivam um indivíduo no trabalho. Maximiniamo (2000) relata dois motivadores primordiais do ser humano. São eles: Resposta Selecionada: a. Fatores internos como interesses…

Pergunta 1 0 em 1 pontos Incorreta “As pessoas são contratadas pelo seu currículo, mas são demitidas pelos seus comportamentos” (Peter Drucker). O que o autor da frase afirma? Resposta Selecionada: b. Que habilidades de comportamento são mais importantes que as técnicas. Pergunta 2 1 em 1 pontos Correta Existem cinco passos para que a comunicação assertiva possa ser estabelecida, dentre elas temos o conhecimento. Qual frase descreve esse passo na comunicação…

Pergunta 1 Correta A falta de assertividade é grande fonte de conflitos e mal-entendidos nas organizações. O que é uma comunicação assertiva? Resposta Selecionada: Corretad. Comunicar-se de maneira franca e aberta, de forma adequada. Respostas: a. Comunicar-se demonstrando facilidade no contato com os diretores de uma organização. b. Comunicação aberta, agressiva quando necessário. c. Agir com cautela no momento de comunicar com a operação da empresa.…

posteriormente. Pergunta 1 “As pessoas são contratadas pelo seu currículo, mas são demitidas pelos seus comportamentos” (Peter Drucker). O que o autor da frase afirma? a. Que as habilidades técnicas são mais importantes que as habilidades de comportamento. b. Que habilidades de comportamento são mais importantes que as técnicas. c. Dentro do ambiente organizacional, atuar com a diversidade de pessoas é algo fundamental. …

grande fonte de conflitos e mal-entendidos nas organizações. O que é uma comunicação assertiva? a. Comunicar-se demonstrando facilidade no contato com os diretores de uma organização. b. Comunicação aberta, agressiva quando necessário. c. Agir com cautela no momento de comunicar com a operação da empresa. d. Comunicar-se de maneira franca e aberta, de forma adequada. e. NDA. 0,5 pontos Pergunta 2 1. Com o advento da tecnologia, o processo de comunicação nas…