Qual A Importância Do Pessoal Da Linha De Frente Na Criação Da Fidelidade Dos Clientes No Caso Em Questão

Universidade Federal do Rio de Janeiro Centro de Ciências Jurídicas e Econômicas Faculdade de Administração e Ciências Contábeis Graduação em Administração Disciplina: Administração de Material A IMPORTÂNCIA DA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAL NA CRIAÇÃO DE VALOR PARA CLIENTES André Carvalho Foster Vidal DRE:102008071 Carolina Coelho Bezerra DRE:102044881 Flávia de Paula Peixoto Pereira DRE:102044873 Gustavo Pinho Xavier Cerqueira DRE: 102033296 Luisa Pereira Nunes DRE:102981350 2005 / 1o

qualidades essenciais, tais como: Integridade: fazer o certo, mesmo que ninguém esteja vigiando; Saúde; Entusiasmo: a tarefa do líder é transformar-se na fonte de energia que impulsiona os outros; Firmeza; Motivação: capacidade de definir metais pessoais e persegui-las com energia, entusiasmo, otimismo e comprometimento com os objetivos do trabalho; Empatia: habilidade para perceber as reações de outra pessoa, de maneira a identificar com exatidão o que está sentindo e pensando;…

Professor: Ricardo William Borges Membros da Banca: Professor (a): ______________________________ Professor (a): ______________________________ DEDICATÓRIA Dedicado, a Patrícia Hamú, meus familiares e amigos, que foram de fundamental importância, pois com seu carinho e compreensão souberam apoiar diretamente e indiretamente. A eles devo a motivação maior para realização deste trabalho. AGRADECIMENTOS Meus sinceros agradecimentos a Deus, por iluminar nossos caminhos e…

MÔNICA DESIDERIO ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL DOM BOSCO BRÁULIO NEVES UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ AUTOMAÇÃO BANCÁRIA E ATENDIMENTO A CLIENTES: ALGUMAS REFLEXÕES RESENDE SETEMBRO/2004 RESUMO Os bancos, objetivando utilizar maior rapidez no atendimento a seus clientes e melhorar a eficácia da gestão de seus serviços, e buscando minimizar seus custos, têm direcionado recursos crescentes de investimentos para a tecnologia. Este processo gera a redução da…

Como intenso ritmo de consolidação que tem caracterizado o varejo, faz com que as empresas busquem com maior intensidade a conquista de seu segmento de mercado, principalmente no que se refere à utilização de seu composto de marketing. O estudo de caso abordara a empresa de perfumaria e cosméticos O Boticário, e como ela se destacou tanto em um mercado tão competitivo como o atual. Será abordada também a forma como ela utilizou a comunicação integrada de marketing ao seu favor.

desse trabalho, foi realizada a avaliação sobre os fatores motivadores e resultados alcançados por empreendedores varejistas de micro e pequenas empresas de Belo Horizonte, ao utilizarem o merchandising em seus negócios. 1- Introdução Na era do cliente, o varejo assume uma posição de destaque devido a sua proximidade com o consumidor final. No entanto, com a competitividade que se instalou no cenário mundial, principalmente no que diz respeito à equiparação qualitativa de produtos…

prestar consultoria bancária a clientes de pequeno, médio e grande porte, de acordo com suas necessidades e transação desejada. Ela busca otimizar as relações empresas-clientes, intermediando as negociações de investimento, empréstimos, financiamentos e outras linhas de crédito, renegociação de dívidas além de redução das despesas com instituições financeiras e bancárias. A proposta de consultoria bancária tem finalidade de melhorar as condições dos juros de linhas de créditos para o…

desempenho das funções prestadas no comércio colocando em pratica o conhecimento adquirido ao longo do curso técnico. Mostrarei o trabalho feito na empresa Mamute Informática, com o objetivo de melhorar o clima organizacional da mesma, fazendo com que os clientes sintam-se valorizados, gerando assim, fidelização dos mesmos, quando isso vier acontecer, certamente a empresa crescerá e tomará a posição de empresa líder na região de Crateús-ce. PALAVRAS-CHAVES: Memorial,…

UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA CARREFOUR ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” CIDADE UNIVERSITÁRIA-SP 2015 Gábrian Loula Valadão C68FFE-7 Gonçalo Guimarães Rabelo C69ADJ-7 Stefanny Cristina da Silva C65507-4 Daiana Rocha dos Santos C105DC-6 Mônica de Almeida Santos C511DH-5 Rosângela Pereira de Oliveira C69JIB-5 UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA CARREFOUR ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” Atividades Práticas Supervisionadas –…

Ano Letivo 2011/12 Licenciatura em Marketing Unidade Curricular de CRM Relatório – CRM Gestão de Relacionamento de Clientes Lidl&Cia Realizado por: Fátima Mendonça | N.º 090319067 João Palma | N.º 090319077 João Simões | N.º 090319079 Raquel Paiva | N.º 090319087 Vanessa Silva | N.º 090319001 MKT31 Docente das aulas teóricas e práticas: Prof. Mário Cravidão Setúbal, 17 de abril de 2012 CRM – Lidl&Cia Índice Sumário Executivo ............................................