É a técnica de observar quais são os pontos mais fortes de empresas referênciais, para assim poder aprimorá-los e ter vantagens no mercado. é a partir dessa observação que essa empresa passa a ser o benchmark. a

logística já faz parte dos objetivos do mais alto executivo de grande parte das empresas. Assim, expõe-se como objetivo deste artigo apresentar indicadores de desempenho logístico, por meio da ferramenta estratégica e gerencial de benchmarking. Para operacionalizar o desenvolvimento deste estudo é utilizado como método de pesquisa o estudo exploratório e descritivo. Neste artigo são apresentados os conceitos, tipologia, caracterização e processos do benchmarking aplicados à ótica da logística. Salienta-se a relevância do estudo, em face à contemporaneidade do tema em questão. Na questão prática reforça-se a contribuição oferecida às organizações com uma metologia de avaliação do desempenho de suas atividades logísticas, proporcionando o estabelecimento de uma política de melhoria contínua. 2. BENCHMARKING 2.1 HISTÓRICO Para entender melhor o significado da palavra benchmarking, encontrou-se em ZAIRI & LEONARD (1995. p. 42) o sinônimo benchmark, ao qual o autor buscou no dicionário Oxford Reference, que significa “uma marcha feita por agrimensor indicando um ponto em uma linha de nível, um padrão ou um ponto de referência”. O benchmarking pode ser visto como um modelo de identificação de oportunidades com o intuito de aumentar a competitividade em ambientes gradativamente turbulentos, assim teve seu surgimento a partir da década de 70 e, tornou-se importante devido às falhas dos métodos tradicionais de fixação de metas que algumas empresas americanas adotavam para…

realiza-se quandoa mudança ou melhoria no processo utilizado por determinada Organização .São feitas sete perguntas sobre o assunto em estudo. A ordem das perguntas podem mudar de acordo com o tipo de análise que se está fazendo, ainda pode-se acrescentar novos campos para melhorar a compreensão. 5W What ... O que Who ... Quem When ... Quando Why ... Porque Where .. Onde 2H How ..... Como How much...Quanto custa SWOT - Análise dos ambientes Micro(Ambiente…

SOBRE A OBRA E OS AUTORES O livro “Descubra seus pontos fortes” é uma obra dos pesquisadores americanos Marcus Buckingham e Donald O. Clifton, baseado em uma pesquisa promovida pelo Instituto Gallup (do qual Buckingham é vice-presidente sênior) com mais de 1,7 milhão de profissionais e que procurou traçar o perfil destes segundo seus talentos, ou pontos fortes. Buckingham é conhecido por promover a “Cultura dos pontos fortes”, segundo a qual a organização deve apoiar o…

foca-se nos elementos presentes na própria instituição, mapeando e analisando seus pontos fortes e seus pontos fracos. A análise externa, focada nas interações entre a instituição e seu ambiente exterior, visa enumerar as oportunidades e as ameaças que, de alguma forma, produzam efeito sobre as atividades desenvolvidas pela instituição. Vejamos então qual o significado de cada um destes conceitos: Pontos Fortes São características internas vantajosas, controláveis pelo Ministério…

reversed Isadora B. Diniz Introdução Neste experimento foi realizada a titulação ácido-base utilizando o método ácido forte/base forte, baseado na determinação da concentração de uma base(NaOH) de concentração desconhecida pela reação de neutralização de um ácido(H2SO4) de concentração conhecida(0,5mol). Copyleft - all rights reversed Isadora B. Diniz Titulação Ácido-Base É um processo onde faz-se reagir um ácido com uma base para que se atinja o ponto de equivalência. À…

postagem e entrega até o cliente seria de 30 a 45 dias Pesquisando nos sites de consulta aos consumidores, esta loja tem varias reclamações, o que indica não ser muito pontual nas suas entregas. Possui uma enormidade de telefones ao todo são 31, em diversas localidades do Brasil. Avaliação ↓ Ponto Fraco: Não tem endereço fixo na loja, demora nas entregas as vezes chegando a 60 dias. Possui muitas reclamações do sites de ajuda ao consumidor Ponto Forte: Diversas formas…

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO MODELO DA ANÁLISE ESTRUTURAL DO SETOR (5 FORÇAS) e ANÁLISE FOFA 1A. Parte: ANÁLISE DO SETOR 1. Considerações Gerais a) O grupo deve escolher um aeroporto brasileiro. b) A análise é feita utilizando-se o Modelo das Cinco Forças de Michael Porter, através de planilhas que permitem a análise de cada força de mercado. Em cada planilha são apresentados vários quesitos relacionados a cada força que deverão ser analisados, discutidos e avaliados com conceitos de 1…

destacando seus pontos fortes e pontos fracos. Este trabalho apresenta uma ferramenta capaz de auxiliar na elaboração dessa análise – os 10m’s do auto-diagnóstico – que abrange as principais áreas consideradas pontos chaves na organização, tendo como foco de estudo uma instituição de ensino superior. Palavras-chaves: Estratégia, ambiente interno, auto diagnóstico. 1. INTRODUÇÃO A busca pela competitividade empresarial tem levado empresários de diversas áreas tomarem decisões ousadas…

social na educação dos filhos? Ponto Fraco: na visão dos professores as famílias não estão desempenhando a função social dos filhos porque: . Os professores apresentaram os mais diferentes motivos, como: “Falta de estudos e conhecimentos da família.” “Necessidade de trabalho por toda a família.” “Formato de família (só mãe) só (pai) e mesmo sexo.” “Falta de comprometimento .” “Falta da imposição de limites aos filhos e de atitudes.” “Stresse do dia-a-dia e falta de…

Trabalho de Gestão de Pessoas Resumo: Descubra seus pontos Fortes Autor: Marcus Buckingham, Donald O. Clifton, Ph.D. A proposta central do livro "Descubra Seus Pontos Fortes" é ajudar a identificar seus talentos e como desenvolvê-los até que se tornem uma atividade produtiva. Os autores ajudam a identificar quais são as áreas onde se localiza o seu maior potencial de crescimento profissional e humano. Objetivo foco é melhorar o que já é bom; trazer o ruim para o aceitável, e…