Publico Externo Stakeholders

gerenciais de comunicação e as ferramentas usadas envolvem desde boletins informativos ao uso da imprensa. Essa visão tem permitido aos stakeholders conhecer as políticas de ação adotadas pelas organizações. Deste modo este, discorrerá sobre o processo de comunicação adotado pelas organizações e a sua importância, considerando a perspectiva dos clientes internos e externos. 2. O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO COM OS INVESTIDORES REALIZADOS PELA ORGANIZAÇÃO A comunicação entre as partes…

UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ PÚBLICOS DE INTERESSE Taubaté 2007 “Público é a reunião ‘elementar e espontânea’ que age diante de uma questão controversa. Este grupo não apresenta organização, uma vez que sua existência está centrada sobre o problema em questão. Quando surgem as controvérsias, então nascem os públicos”. (ANDRADE, 1977, p. 65-85) PÚBLICOS COMO OBJETO DE RELAÇÕES PÚBLICAS Segundo o Parlamento Nacional de Relações Públicas, cabe…

Mônica Gueiros Resenha Fator Humano: Uma visão baseada em Stakeholders Esta resenha está estruturada com base no apêndice 1, escrito pelas autoras Maria L. M. Teixeira e Silvia M. R. De Domenico, constante no livro Gestão do Fator Humano uma Visão Baseada em Stakeholders, das organizadoras Darcy Hanashiro, Maria Teixeira e Laura Zaccarelli (2008). Este apêndice tem por objetivo demonstrar a abordagem das autoras acerca dos Stakeholders. O texto original é estruturado em sete…

gerenciais de comunicação e as ferramentas usadas envolvem desde boletins informativos ao uso da imprensa. Essa visão tem permitido aos stakeholders conhecer as políticas de ação adotadas pelas organizações. Deste modo este, discorrerá sobre o processo de comunicação adotado pelas organizações e a sua importância, considerando a perspectiva dos clientes internos e externos. 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO COM OS INVESTIDORES REALIZADOS PELA ORGANIZAÇÃO A comunicação…

voltadas para o atendimento de demandas sociais por ética e responsabilidade social dos seus principais stakeholders. Como fonte de dados foram utilizados os Balanços Sociais referentes ao período de 2000 a 2005 e entrevistas efetuadas com diretores e gerentes da empresa. Os resultados da análise do conteúdo documental e das entrevistas demonstram haver relação entre as demandas dos stakeholders e a modificação do comportamento empresarial, sugerindo que a empresa leva em…

de comunicação que ocorre no contexto de uma organização, seja esta pública ou privada. Fazem parte da Comunicação Organizacional o conhecimento e o estudo dos grupos de interesse de uma instituição (públicos), o planejamento de práticas de comunicação nos âmbitos interno (comunicação interna) e externo (comunicação externa), aí compreendidos a escolha e os usos de medias empregadas, sua implementação e sua contínua avaliação. Atualmente os estudos sobre a Comunicação Organizacional se…

financeira e comportamento ético de cada empresa como foi relatado no texto proposto para o exercício em pauta. Comunicação Interpessoal O princípio utilizado pela Braskem para agradar o seu púbico alvo, ou seja, os seus consumidores internos e externos foi muito importante uma vez que a empresa busca pela sua estabilidade no mercado. Sua iniciativa em primeiro se reunir com os gestores da empresa e sua equipe é extremamente importante para manter um laço de confiança com os mesmo,…

atrás não deixarmos as coisas acontecerem como os outros querem e sim como nos queremos então estaremos traçando metas e alcançando os nossos objetivos. ÉTICA ETAPA 1 - Conceito de responsabilidade social 1.1- Os stakeholders envolvidos nesse processo 1.2- Como implantar o processo de responsabilidade social no ambiente de trabalho 1.3 - Certificações para empresas socialmente responsáveis 1.4- Marketing social 1- No mundo empresarial a…

organização (strengths ande weaknesses) e das oportunidades e ameaças do ambiente externo (opportunities ande threats). Unidades estratégicas de negócios Ansoff e Steiner criaram e sistematizaram modelos de planejamento estratégico que até hoje servem de base para a formulação de estratégias empresariais. Esses modelos buscavam na época um modo de planejamento mais dinâmico em função da complexidade crescente do ambiente externo. O planejamento tradicional – global e de longo prazo com…

A Responsabilidade Social dos Stakeholders (11-05-2007) Carla Marisa Magalhães * Uma das teorias que actualmente está mais em voga no que diz respeito à RS, é a chamada Teoria dos Stakeholders . Esta teoria diz-nos que a actividade das empresas não deve levar em consideração apenas os interesses dos seus shareholders (accionistas/ proprietários), mas de todas as partes interessadas ou intervenientes no processo organizacional – os chamados stakeholders . Mas, quem são estas…