Publico Externo Stakeholders

confeitaria. 4. RESULTADOS ENCONTRADOS: A partir das reuniões, das pesquisas e das visitas ao campo pode-se concluir que realmente existe um grande problema de comunicação interna que reflete sobremaneira na comunicação da organização para o público externo. 4.1 – DIAGNÓSTICO DA COMUNICAÇÃO NA EMPRESA A organização tem grande dificuldade na comunicação intra lojistas, embora possua um site com acesso a uma rede interna de comunicação. O mesmo acontece entre a administração e…

Amy Cutter (Stakeholder Forum), Ian Fenn (Stakeholder Forum) e Freya Seath (CIVICUS). CONSULTORES DO KIT DE FERRAMENTAS: Katsuji Imata (consultor independente), Gerasimos Kouvaras (consultor independente). CONTRIBUIDORES: Chantal Line Carpentier (UNDESA), Anna Coopman (Stakeholder Forum), Patricia Deniz (CIVICUS), Radmila Evanics (CIVICUS), Dorothée Guénéheux (CIVICUS), Jeffery Huffines (CIVICUS; Associado do Grupo de ONGs), Mark Nowottny (Restless Development), Ann Pfeiffer (Stakeholder…

de tomada de decisões na empresa. A ética abrange e questiona inúmeros aspectos da administração das organizações e de suas relações sociais, que são classificados em: Nível Social (impacto,sociedade) , Nível dos Colaboradores (internos,externos), Nível Organizacional ( política interna), Nível Individual ( maneira que as pessoas devem se relacionar) Para instituir a ética nas organizações, vejamos algumas ferramentas mais comuns: • Elaboração e publicação de…

organização é de extrema importância para o desenvolvimento organizacional. As mudanças ocorridas na forma de gerenciar empresas têm motivado os gestores, a criar técnicas de comunicação estratégica que viabilize a interação entre os componentes internos e externos da empresa. “A comunicação compreende um processo de troca de informações que visa à promulgação de idéias e o desenvolvimento de posicionamentos” (AVILA; GHISLENI; DELLAZZANA, 2007, p. 115). Deste modo com base no texto…

pela empresa e que, podem influenciar no alcance de seus resultados. O nível externo são as conseqüências das ações de uma organização sobre o meio ambiente, os seus parceiros de negócio e o meio em que estão inseridos. A Responsabilidade Social nunca se esgota pois sempre há algo a se fazer, sendo um processo educativo que evolui com o tempo.As empresas podem desenvolver projetos em diversas áreas, com diversos públicos e de diversas maneiras. A ética é a base da Responsabilidade…

Alguns conceitos de Stakeholder foram divididos por autores conforme nos mostra Quadros, G.A.S. de et all (2003). Figura 1- O Conceito de Stakeholder Autor Conceito de Stakeholder Freeman e Reed (1983) Aqueles grupos dos quais a organização é dependente para sua sobrevivência continuada. Freeman (1988) Qualquer grupo ou indivíduo que pode afetar ou ser afetado pela conquista dos objetivos de uma empresa. Por exemplo: acionistas, credores, gerentes, empregados, consumidores, fornecedores

últimos anos de modo a abordar questões ambientais importantes (ELKINGTON, 1998; NEWELL e MURO, 2006; SCHAEFER, 2004; WAGNER, 2005). Considera-se ainda que organizações devam desempenhar papeis socialmente e ambientalmente responsáveis, pois órgãos públicos não são capazes de atender sozinhos os requisitos da sustentabilidade. Além disso, a postura sustentável e socialmente responsável das organizações pode conferir a elas vantagens competitivas sustentáveis já que trabalham com imagem…

práticas e positivas de seu meio empresarial. OS STAKEROLDERS Em conjunto à responsabilidade social estão às conjuntas de partes interessadas (stakeholders internos e externos e shareholders) que são definidos como as pessoas ou grupos, as donas ou umas direitas sobre as atividades de uma empresa, passadas, presentes e futuras. Stakeholders internos: pessoas mais próximas da organização, como os gerentes, acionistas e os trabalhadores. Os acionistas são donos da organização…

"ética" é derivada do grego , e significa aquilo que pertence ao caráter. Busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano, e encontrar o melhor modo de conviver, isto é, a busca do melhor estilo de vida, tanto na vida privada quanto em público. O QUE É MORAL? Segundo Friedrich Nietzsche... "A moralidade é a melhor de todas as regras para orientar a humanidade." Conforme Blaise Pascal... "A moral é a ciência por excelência; é a arte de viver bem e ser feliz." É o…

gerenciais de comunicação e as ferramentas usadas envolvem desde boletins informativos ao uso da imprensa. Essa visão tem permitido aos stakeholders conhecer as políticas de ação adotadas pelas organizações. Deste modo este, discorrerá sobre o processo de comunicação adotado pelas organizações e a sua importância, considerando a perspectiva dos clientes internos e externos. 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO COM OS INVESTIDORES REALIZADOS PELA ORGANIZAÇÃO A comunicação…