Projeto Departamento Ti

Melhorias nos processos de gerenciamento de demandas de TI Florianópolis 2014 FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC FLORIANÓPOLIS Curso Superior de Gestão da Tecnologia da Informação Douglas Matos Goudel Luiz Ricardo Matos Stéfano Di Stefanes Robson Zocche de Souza Melhorias nos processos de gerenciamento de demandas de TI Este trabalho tem como objetivo demonstras as melhorias nos processos de gerenciamento de demanda em TI de uma central de atendimento já estabelecida.

Apresentando-se como uma livraria de boas práticas a serem seguidas pelos departamentos de Tecnologia da Informação (TI), a ITIL vem sendo utilizada por gestores da área em mais de 10.000 empresas em todo o mundo. Com o objetivo de atingir melhores resultados administrativos esses gestores utilizam como base o consenso proposto pela ITIL, de forma a dimensionar os processos inerentes aos departamentos de TI com foco em excelência. 5 1 ITIL A ITIL (IT…

FACULDADE JOAQUIM NABUCO – FJN PROJETO DE REDES DE COMPUTADORES Danilo Vieira Luíz Henrique Robson Rodrigo Salomão Albuquerque Thiago Marcelino Paulista 2014 ÍNDICE I. Lista de Figuras II. Lista de Tabelas 1. OBJETIVO Este projeto tem por objetivo a criação de uma rede para comunicação de dados entre computadores localizados em uma rede local utilizando tecnologias padrões do mercado de trabalho. Neste objetivo está proposto a montagem de uma rede local com…

no Departamento de Informática da Companhia Siderúrgica de Tubarão Autora: Fernanda de Assis Gama Resumo Nos últimos anos, a Tecnologia da Informação (TI) tem deixado de ser uma área somente de suporte e vem tornando-se cada vez mais necessária na estratégia dos negócios das organizações. Por conseqüência, a exigência com relação a essa área também tem aumentado. Com o intuito de se alinhar as tecnologias aos negócios, muitas empresas estão tomando iniciativas relacionadas à governança…

21/05/13 CIO - Quatro formas de melhorar a imagem da TI na corporação http://www.cio.com.br GESTÃO Quatro formas de melhorar a imagem da TI na corporação (http://cio.uol.com.br/gestao/2013/04/30/quatro-formas-de-melhor-a-imagem-da-ti-na-corporacao) Da Redação * Publicada em 30 de abril de 2013 às 07h39 Para ser levado a sério, o departamento de TI deve mostrar o potencial das tecnologias inovadoras e comprovar resultados para a área de negócios Aproveitar as novas…

artigo tem como base iniciar um trabalho de levantamento de processos,adequação e redesenho dos mesmos, em empresas de engenharia civil, baseados em técnicas ITIL. O ITIL hoje é referência em todo mundo por sua metodologia voltada à área de TI, onde práticas bem distintas e próprias vem atingindo e sendo introduzida cada vez mais nas empresas. A Tecnisa hoje possui 1500 estações de trabalho em escritório administrativo, stands e obras, em 5 estados nacionais.…

desempenho da equipe de TI Com o aumento de responsabilidades, é necessário encontrar melhores formas para medir contribuições da área para os negócios. Mary K. Pratt, Computerworld/EUA 06 de maio de 2014 - 07h30 Quantas linhas de código escreveu um programador este trimestre? Quantas horas (ou dias ou semanas) cobraram para a entrega do seu mais recente projeto? Ficou abaixo do orçamento? Quanto? Durante muitos anos, essas foram às métricas pelas quais os funcionários de TI…

AQUIDAUANA/MS GESTÃO DE PROJETOS VICENTE PEREIRA DE QUEIROZ – RA 237172 AQUIDAUANA/MS ABRIL/2013 UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ADMINISTRAÇÃO / 7º SEMESTRE POLO DE AQUIDAUANA/MS ATPS Pesquisa apresentada como avaliação da disciplina de Gestão de Projetos da Universidade Anhanguera UNIDERP do curso de Administração. Prof.ª. EAD: RENATA M. G. DALPIAZ Professora. TUTORA: VERA MIGLIOLI AQUIDAUANA/MS ABRIL/2013 PROJETO DE…

RA 0917803 EDUARDO ALMEIDA PEREIRA - RA 0921781 PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR V – PIM V Curso Superior: Gestão em Tecnologia da Informação – SEI – 2º. Período Estudo de Gerenciamento de Infraestrutura, Finanças em Projeto de TI e Economia e Mercado. SÃO PAULO 2010 UNIVERSIDADE PAULISTA LORENZO MARQUES HSU - RA 0916343 MARCIA CRISTINA LUBCK - RA 0917803 EDUARDO ALMEIDA PEREIRA - RA 0921781 PIM – PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – V Projeto para obtenção de aprovação nas…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia 88006649 loira PROJETOS DE TI NO PRAZO E DENTRO DO ORÇAMENTO DA EMPRESA UNIPIMVII UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETOS DE TI NO PRAZO E DENTRO DO ORÇAMENTO DA EMPRESA ALUNOS: ) Resumo Este trabalho tem a finalidade de demonstrar os problemas…