modelagem de processos com bpmn

chamados De UMA EMPRESA Desenvolvedora de software. Palhoça 2013 sumário 1 introdução 4 1.1 problemática 5 1.2 objetivos 5 1.2.1 Objetivo Geral 6 1.2.2 Objetivos Específicos 6 1.3 justificativa 6 1.4 estrutura da monografia (monografica) 7 2 Revisao bibliográfica 8 2.1 sistema de chamados 8 2.1.1 Help desk 8 2.1.2 Call center 9 2.2 Plano de saúde 11 2.3 Modelagem de processos 13 2.3.1 Contextualização 13 2.3.2 Notação BPMN 14 2.3.2.1 Diagramas de Processo de Negócio (BPD) 15 2.3.2.1.1 Private (internal) business process 15 2.3.2.1.2 Abstract (Public) Process 16 2.3.2.1.3 Colaboration (Global) Process 16 2.3.2.2 Elementos da Notação BPMN 17 2.3.2.2.1 Elementos básicos 18 2.3.2.2.2 Objetos de Fluxo 18 2.3.2.2.3 Objetos de Conexão 26 2.3.2.2.4 Artefatos 27 2.3.2.2.5 Raia de Piscina (Swimlanes) 27 2.4 FERRAMENTA BPMS 28 2.4.1 Tecnologias envolvidas com BPMS 29 2.4.2 Características BPMS 29 2.5 CONSIDERAÇÕES FINAIS. 30 3 Método 31 3.1 Caracterizações do tipo de pesquisa 31 3.2 atividades metodológicas 33 3.3 Proposta 34 3.4 delimitacoes 35 REFERÊNCIaS 36 Amanda, 39 Em anexo minhas recomendações em texto vermelho. Para a entrega final vamos a caprichar com o trabalho e também é interessante iniciar a modelagem. O dia 17/06 as 21:00 na Dib Mussi, meus orientandos estarão apresentando um TCC sobre modelagem e automatização de processos. 39 [ ]´s, 39 Dávalos 39 39 1…

SIMULAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO MODELADOS COM DIAGRAMAS DE ATIVIDADE Aluno: Ana Júlia Moreira de Paula Orientador: José Luis Braga Seminário I - 2010 Organização alvo - Synergia  A organização alvo para o desenvolvimento deste projeto é o Synergia:  Um laboratório de pesquisas em Engenharia de Software e Sistemas do Departamento de Ciência da Computação (DCC) da UFMG;  Adota versão personalizada do Praxis denominada Praxis-Synergia;  Utiliza…

João Eduardo Ferreira São Paulo Dezembro / 2006 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 2.1: Elementos da BPMN (Fonte: [12]) .......................................................... 11 Figura 2.2: Diretrizes para o projeto conceitual de workflow (Fonte: [13]) ................ 20 Figura 3.1: Necessidades de um Analista de Negócio (Baseado em [13]) ............... 24 Figura 3.2: Padrão Seqüência (Fonte: [1])................................................................ 27 Figura 3.3:…

processos de negócio. Uma abordagem é proposta para a aplicação em um estudo empírico, durante o desenvolvimento de um software. O completo entendimento do processo de negócio apoiou a fase de engenharia de requisitos por meio da Modelagem dos Processos de Negócio utilizando-se da notação BPMN. Analisou-se as contribuições que a modelagem de negócios pode trazer para a Engenharia de Requisitos. Palavras-chave: Engenharia de Requisitos. Modelagem de Processos de Negócio. BPMN.…

Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro de 2013. MODELAGEM DE PROCESSOS COM BPMN EM PEQUENAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE CASO Cristiano Tolfo (UNIPAMPA ) ctolfo@gmail.com Thiarles Soares Medeiros (UNIPAMPA ) thiarlesmedeiros2@gmail.com Jaline Goncalves Mombach (UNIPAMPA ) jalinegm@gmail.com Tendo em vista que a gestão dos processos de produção tem sido utilizada pelos diferentes sistemas produtivos para aperfeiçoar e planejar estrategicamente os objetivos do negócio, este…

LISTA DE TABELAS 7 RESUMO 7 ABSTRACT 9 1 Introdução 10 1.1 Este trabalho se organiza da seguinte forma 11 2 Modelando processos de negócio 12 2.1 Modelando negócios com UML 12 2.1.1 Diagrama de atividades UML 17 2.1.2 Proposta Eriksson e Penker 18 2.2 Modelando negócios com BPMN 19 2.2.1 Elementos BPMN 19 2.2.2 Diagrama de processos de negócio 22 2.2.3 BABOK 23 3 derivando requisitos do modelo de negócios 24 3.1 Comparando os diagramas BPD e de Atividades 25 3.2…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E DA TERRA DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA E MATEMÁTICA APLICADA BACHARELADO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO Uma abordagem para representar requisitos a partir da notação BPMN Ramon Enoc Natal-RN Junho - 2011 Ramon Enoc Uma abordagem para representar requisitos a partir da notação BPMN Monografia de Graduação apresentada ao Departamento de Informática e Matemática Aplicada do Centro de Ciências Exatas e…

A IMPORTÂNCIA DOS MODELOS DE PROCESSOS E O BPMN PATRÍCIA TUSSI 1 INTRODUÇÃO As organizações hoje estão crescendo de forma acelerada, vários setores, departamentos, pessoas, clientes e fornecedores, todos comunicando-se de forma simultaneamente. Existem vários processos executados de forma cíclica ou paralela e muitas vezes sem que as pessoas envolvidas no processo se deem conta disto. E, muitas vezes esses processos estão na cabeça de alguns colaboradores, ou seja, nada é…

dos processos organizacionais. Ela pode ser usada em qualquer ambiente, sendo mais utilizada em sistemas de T.I nas empresas. Ela utiliza diversas ferramentas que geram dados sobre as atividades realizadas e a forma como são realizadas dentro da empresa, não sendo limitadas apenas à essas instituições como também ao cotidiano. detalhando todo o procedimento desde o inicio até a conclusão de algum objetivo. Esse trabalho é baseado em alguns modelos predefinidos que vão desde o método que…

VANDERLEI CAVASSIN BPMN Concórdia/ SC 2015 Nome Ivan Marcos Bisi Vanderlei Cavassin BPMN Projeto de pesquisa apresentado como exigência para a obtenção da nota M2 na disciplina Modelagem de Processos do Curso de Sistema da Informação, ministrado na Universidade do Contestado – UnC Concórdia, sob orientação do(a) professor(a) Clausa Bassani. Concórdia/SC 2015 …