Projeto De Pesquisa Atendimento No Banco

INTERNET E INTRANET Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Projeto Integrador do Curso de Tecnologia em Redes de Computadores da Faculdade Integrada do Ceará – FIC sob orientação da Professora Silvana Carla Corrêa. FORTALEZA 2009 INFORMAÇÕES DA EMPRESA Este projeto será desenvolvido dentro de uma empresa criada pela equipe e que atua na área de provisão de internet banda larga e aluguel de

Projeto Integrado Multidisciplinar - IV Itaú Local: São Paulo Data: 11/2012 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Processos Gerenciais Projeto Integrado Multidisciplinar - IV Itaú Curso Superior de Tecnologia Gestão de Processos Gerenciais Pólo: Tucuruvi Local: São Paulo Data: 11/2012 Resumo O presente projeto tem por objetivo

Executivo Banco do Brasil S.A. (BB) é uma instituição financeira brasileira, constituída na forma de sociedade de economia mista, com participação da União brasileira em 68,7% das ações. Juntamente com a Caixa Econômica Federal, o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, o Banco da Amazônia e o Banco do Nordeste, o Banco do Brasil é um dos cinco bancos estatais do governo brasileiro. Sua missão, segundo sua filosofia corporativa, é "Ser um banco competitivo e rentável,

Executivo Banco do Brasil S.A. (BB) é uma instituição financeira brasileira, constituída na forma de sociedade de economia mista, com participação da União brasileira em 68,7% das ações. Juntamente com a Caixa Econômica Federal, o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, o Banco da Amazônia e o Banco do Nordeste, o Banco do Brasil é um dos cinco bancos estatais do governo brasileiro. Sua missão, segundo sua filosofia corporativa, é "Ser um banco competitivo e…

CÉLULA DE DESENVOLVIMENTO DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Relatório Final Consolidado Organização Cliente: BANPARÁ – BANCO DO ESTADO DO PARÁ . Nome da Célula de Desenvolvimento: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Líder da Célula de Desenvolvimento: Ana Paula Martins Teixeira Belém-Pará 2014 CÉLULA DE DESENVOLVIMENTO DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Relatório Final Consolidado Relatório Final Consolidado de Diagnóstico Estratégico…

METODOS E TECNICAS DE PESQUISA EM ADMINSTRAÇÃO CARLONMAR CRISTIANO DE LIMA CAMPOS SATISFAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE OPINIÕES GERADAS EM RELAÇÃO AOS SUPERMERCADOS DE SÃO JOÃO DEL-REI MG SÃO JOÃO DEL-REI MINAS GERAIS 2011 CARLONMAR CRISTIANO DE LIMA CAMPOS SATISFAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE OPINIÕES GERADAS EM RELAÇÃO AOS SUPERMERCADOS DE SÃO JOÃO DEL-REI MG Modelo de projeto de pesquisa…

relevantes da origem da organização; A Contax é uma prestadora de serviços de contact center. A empresa surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em um setor da economia pouco investia em tecnologia e qualificação de atendimento. Fez tanto em tão pouco tempo que se tornou expoente desse mercado, oferecendo diferenciais que possibilitaram atrair clientes que buscavam alavancar a venda de seus produtos e agregar valor no relacionamento com seus consumidores.

FIA – FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO MBA de Gestão de Negócios Paulista - Turma 5 Projeto de Pesquisa TRABALHO FINAL DE MARKETING A MARCA ITAÚ Rogério Gonçalves Silva 2015.3 INTRODUÇÃO Com a missão de integrar dois gigantes do segmento bancário em uma única marca, Fernando Chacon, diretor de marketing do Itaú Unibanco, desenvolveu uma fórmula inovadora de gestão, que deu a ele o título de Profissional de Marketing do Brasil.…

sobre as estratégias e práticas de atendimento dos concorrentes dos nossos clientes, utilizando metodologias de pesquisa e monitoria, além da técnica “Cliente Analítico” ou Cliente Misterioso. Estes estudos permitem aos clientes a comparação de suas estratégias e práticas às de seus concorrentes, do ponto de vista do consumidor, reforçando as melhores práticas e revendo as estratégias de atendimento, e até mesmo as internas. Briefing -Passar informações de um projeto, para outras…

ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA ANÁLISE ERGONÔMICA DE POSTOS DE TRABALHO DE CAIXA DE BANCO: COMPARAÇÃO DE DOIS MODELOS DO BANRISUL S. A. Cláudio Schmitz Porto Alegre, 2002. II UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL – UFRGS ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA ANÁLISE ERGONÔMICA DE POSTOS DE TRABALHO DE CAIXA DE BANCO: COMPARAÇÃO DE DOIS MODELOS DO BANRISUL S. A. Cláudio Schmitz Orientador: Professora Dra. Lia…