riscos ergonomicos

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL – UFRGS
ESCOLA DE ENGENHARIA
MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA

ANÁLISE ERGONÔMICA DE POSTOS DE TRABALHO DE CAIXA DE BANCO:
COMPARAÇÃO DE DOIS MODELOS DO BANRISUL S. A.

Cláudio Schmitz

Porto Alegre, 2002.

II

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL – UFRGS
ESCOLA DE ENGENHARIA
MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA

ANÁLISE ERGONÔMICA DE POSTOS DE TRABALHO DE CAIXA DE BANCO:
COMPARAÇÃO DE DOIS MODELOS DO BANRISUL S. A.

Cláudio Schmitz

Orientador: Professora Dra. Lia Buarque de Macedo Guimarães

Banca Examinadora:
Profª. Dra. Anamaria de Moraes
Prof. Dr. Flávio Sanson Fogliatto
Prof. Dr. PauloAntônio Barros Oliveira
Trabalho de Conclusão do Curso de Mestrado Profissionalizante em Engenharia como requisito parcial à obtenção do título de Mestre em Engenharia – modalidade
Profissionalizante – Ênfase Ergonomia

Porto Alegre, 2002.

III

Este Trabalho de Conclusão foi analisado e julgado adequado para a obtenção do título de mestre em ENGENHARIA e aprovada em sua forma final pelo orientador e pelo coordenador do Mestrado Profissionalizante em Engenharia, Escola de Engenharia,
Universidade Federal do Rio Grande do Sul.

Profª. Dra. Lia Buarque de Macedo Guimarães
Orientador
Escola de Engenharia
Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Profa. Helena Beatriz Bettella Cybis
Coordenadora
Mestrado Profissionalizante em Engenharia
Escola de Engenharia
Universidade Federal do Rio Grande do Sul

BANCA EXAMINADORA
Profª. Profª. Dra. Anamaria de Moraes
PUC/RJ
Prof. Dr. Flávio Sanson Fogliatto
PPGEP/UFRGS
Prof. Dr. PauloAntônio Barros Oliveira
CEDOP/UFRGS

IV

Dedico este trabalho à minha esposa, Maria de Lourdes, pela sua compreensão e companheirismo, e às minhas filhas, Júlia e Laura.
Agradeço a todos os meus colegas de trabalho, à minha orientadora Lia, amigos e familiares, que direta ou indiretamente contribuíram para o desenvolvimento deste