humanização

PROGRAMA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA HOSPITALAR José Serra, Ministro da Saúde A experiência cotidiana do atendimento ao público nos serviços de saúde e os resultados de pesquisas de avaliação desses serviços têm demonstrado que a qualidade da atenção ao usuário é uma das questões mais críticas do sistema de saúde brasileiro. Na avaliação do público, a forma do atendimento, a capacidade demonstrada pelos profissionais de saúde para compreender suas demandas e suas expectativas são fatores que chegam a ser mais valorizados que a falta de médicos, a falta de espaço nos hospitais, a falta de medicamentos etc. Evidentemente, todos esses aspectos são importantes para a qualidade do sistema; porém, as tecnologias e os dispositivos organizacionais, sobretudo numa área como a da saúde, não funcionam sozinhos – sua eficácia é fortemente influenciada pela qualidade do fator humano e do relacionamento que se estabelece entre profissionais e usuários no processo de atendimento. Nos últimos anos, tem-se visto que um hospital, com uma boa direção e uma boa equipe, funciona bem. Dadas idênticas condições de trabalho, um hospital consegue melhores resultados que outro se houver compromisso da liderança, qualidade na gestão, competência e criatividade da equipe. Os bons resultados dependem, em grande medida, da capacidade de o hospital oferecer um atendimento humanizado à população. Para tanto, é necessário cuidar dos próprios profissionais da área

– 12 a 15 de setembro de 2004 PROGRAMA DE HUMANIZAÇÃO DO HOSPITAL DAS CLÍNICAS Área Temática de Saúde Resumo O Programa reúne todos os projetos relacionados com o movimento de humanizar a assistência hospitalar, que abrangem desde a definição de políticas de humanização até programas específicos para pacientes atendidos no complexo hospitalar. Metodologia: Levantamento das iniciativas já existentes, Realização de Oficinas e…

PROGRAMAS DE HUMANIZAÇÃO DA ATENÇÃO À SAÚDE Por que humanizar a saúde? • Características atuais do saber e da prática da saúde – Novas tecnologias – Especialização do saber e fragmentação das práticas – Fragilização das relações entre profissionais e usuários • Falta de atenção e respeito no atendimento aos usuários enquanto sujeitos singulares e enquanto cidadãos – Dificuldades na relação entre profissionais e usuários no cotidiano do atendimento público de saúde:…

Ministério da Saúde Secretaria de Assistência à Saúde PROGRAMA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA HOSPITALAR 02 .n ,soirótaleR e samargorP ,sotejorP .C eiréS Brasília 2001 © 2001. Ministério da Saúde É permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte. Série C. Projetos, Programas e Relatórios, n. 20 Tiragem: 300 exemplares ProduÁ„o, distribuiÁ„o e informaÁı es MINISTÉRIO DA SAÚDE Secretaria de Assistência à Saúde Programa Nacional de…

DESAFIO PROFISSIONAL CST em Gestão Hospitalar – 2ª Série O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de Passos e que tem por objetivos:  Favorecer a aprendizagem.    Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz.   Promover o estudo dirigido a distância.    Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.   Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.  …

Educação a Distância HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO HOSPITALAR Relatório final HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO HOSPITALAR Campo Grande - MS 2013 ATPS: HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO HOSPITALAR RELATÓRIO FINAL HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO HOSPITALAR rabalho apresentado ao Curso de Graduação de Tecnologia em Gestão Hospitalar da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a obtenção de conhecimento e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.…

Atividade Prática Supervisionada Disciplina: Humanização e Atendimento Hospitalar Tecnologia em Gestão Hospitalar Sumário Introdução 3 Conceito 5 Ambientes Coletivos Humanizados 6 Grupos de Trabalho de Humanização 7 Objetivos dos Grupos de Trabalho 7 Estratégias para implantação do espaço do Projeto 8 Conclusão 11 Referências Bibliográficas 12 …

levando em consideração o conceito de humanização hospitalar A escolha se deu por unanimidade, levando-se em conta as características em comum dos participantes. Desde o inicio do ano letivo, nos identificamos por trabalhar na área da saúde e nos mantermos unidos pela responsabilidade e compromisso nas questões que envolvem a qualidade ao atendimento hospitalar e o respeito ao ser humano pois esta equipe defende a humanização no atendimento hospitalar,pois a mesmo constitui-se num…

Correia______________________ Nº CRESS: _ 13901_____Julian Aparecida Coelho Correia Supervisor (a) de Campo: ______________________________ Nº CRESS: Carga Horária: 131 horas _________ Início: 17__/ 10____ / __2014____ / ______ Término: __20____11/ ___2015_ INTRODUÇÃO Quando falamos em humanização hospitalar, nos referimos a uma visão geral do cotidiano do hospital, seu funcionamento e a sua estrutura envolvida em um processo…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA PÓLO DE APOIO PRESENCIAL GOIÂNIA CURSO: GESTÃO HOSPITALAR DISCIPLINA: HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO HOSPITALAR BRINQUEDOTECA HOSPITALAR PARA CRIANÇAS PORTADORA DO VÍRUS DA AIDS. Goiânia, 28 de setembro de 2013 Alessandra Cristina de Faria - Ra : 446921 Jailson Rodrigues Pereira - Ra : 8113728106 Maria José Galvão Santiago - Ra : 7932709321 Virginia Célia de Farias Vieira - Ra : 446002…