Projecto De Pesquisa Clima Organizacional

metodologia pesquisa-acção. A partir das hipóteses teóricas da teoria geral dos sistemas, o Tavistock Institute of Human Relations, institucionalizado em Londres, em 1946, inicia um conjunto de investigações nos campos relacional e organizacional. Com uma identidade de trabalho orientada para o desenvolvimento de métodos de pesquisa-acção vai ter um importante papel na difusão dos sistemas sociotécnicos, com vista a uma intervenção centrada no desenvolvimento e mudança organizacionais. …

61 62 62 63 63 65 66 66 66 68 69 71 3. O PLANO DE MARKETING 3.1. Princípios e objectivos do marketing 3.2. O Desenvolvimento das Variáveis de Marketing 3.2.1.O mercado 3.2.2.A Segmentação do mercado 3.2.3.O consumidor 3.2.4. A pesquisa de mercados 3.3. O Desenvolvimento do Marketing-Mix 3.3.1. Produto 3.3.2. Preço 3.3.3.Distribuição 3.3.4. Comunicação 3.4. O Plano de Marketing 76 77 78 82 82 4. ASPECTOS JURÍDICOS E FISCAIS 4.1. Apoio Legal 4.2.…

deste processo e suportar as minhas ausências, nos momentos em que mais me precisava. Ao meu pai, pessoa extremamente bondosa e que me ensinou a valorizar o próximo, a ser sonhador, a amar incondicionalmente as pessoas e a não desistir dos meus projectos e objectivos. À minha querida mãe, com ela aprendi que não existem limites quando actuamos com dedicação ao trabalho e ao bem comum. Aos meus irmão pela amizade carinho e incentivo o que torna o caminho mais leve e divertido. Aos…

tecnologias nos seus processos, pois apenas mediante uma reorganização da empresa em torno do seu cliente é que esta estratégia poderá surtir efeitos. (Thompson, et al., 2000). Modelos de CRM Swift (2001) argumenta que o CRM não se trata de um projecto, mas sim de um processo interactivo que “transforma a informação sobre os clientes em relacionamentos com os clientes através da utilização activa e da aprendizagem dessa informação” . Este autor apresenta um modelo de CRM (Figura 1)…

tomada de decisões nas organizações escolares; Reflectir da importância das reuniões organizacionais das escolas no alcance dos objectivos organizacionais. 1.2. Metodologia do trabalho Para a materialização do presente trabalho vai se recorrer as seguintes técnicas de procedimento: Pesquisa Bibliográfica que Segundo Severino (2007:122), “ é aquela que se realiza a partir do registo disponível, decorrente de pesquisas anteriores, em documentos impressos, como livros, artigos, teses,…

Factos e Tendências Eficiência Energética em Edifícios Realidades empresariais e oportunidades Relatório Síntese Introdução Temos o prazer de apresentar o relatório do primeiro ano do projecto Eficiência Energética em Edifícios do World Business Council for Sustainable Development. Dez empresas com sede em seis países, investigaram e sintetizaram dados excepcionais reflectindo mais de 100 mil milhões de metros quadrados de espaço e dois terços da procura de energia a…

tempo sobretudo a partir dos chamados "30 anos gloriosos", quando se começam a manifestar verdadeiros problemas ao nível da "gestão social" das empresas, decorrentes entre outros factores de ordem macro-económica e macro-social, dos modelos organizacionais de racionalização do trabalho taylorianos, pondo em causa o desprezo a que até então era votada a função. Tal negligência devia-se à concepção imperante de que não existia qualquer relação entre o subsistema técnico-económico das…

marketing. Centro de Formação da AEMarco UFCD n.º 0423 – Gestão e Marketing Princípios Básicos 2 Formador: Madail Novais Contactos: dep.formacao@aemarco.pt - 255 539 210 – 961942096 – Tipologia 2.3 – Formação Modular Certificada | N.º do Projecto: 075548/2012/2.3 AEMarco – Associação Empresarial do Marco de Canaveses 3 Conceito Necessidades, desejos e procura Relacionamentos e redes Produtos (bens, serviços e idéias) Mercados Valor, custo e…

Característica do produto 6.6. Critérios de Selecção dos produtos 6.7.Produção e Distribuição 6.8.Custos 6.9. Embalagem e Transporte 6.10. Serviços Pós – Venda 6.11. Orçamento 7.Plano de Marketing 7.1. Análise de Mercado 7.1.1. Resultado da Pesquisa 7.2. Análise da Indústria/Sector 7.3. Descrição do Segmento 7.4. Análise do Swot do Produto/Serviço 7.5. Análise da Concorrência 7.6. Estratégia de Marketing 7.6.1. Produto (Posicionamento) 7.6.2. Preço 7.6.3. Praça (Canais…

que a organização pode utilizar para que esta Comunicação Interna comece a funcionar trazendo resultados positivos com o passar do tempo, como: a criação de uma intranet única, a utilização de jornal mural e jornal interno, realizando pesquisas de satisfação e clima interno para tomar conhecimento da imagem que a organização possui na cabeça de seus colaboradores. Os colaboradores de uma organização querem ter conhecimento dos negócios da empresa, das decisões que ela toma, da situação…