Programas 5 S No Atendimento

serviços prestados pela empresa estudada. Compreender de fato a relação entre o grau de satisfação por parte de seus clientes diretos e indiretos, sendo que o diferencial da empresa pesquisada é a terceirização de mão-de-obra, objetivando um bom atendimento e, proporcionando uma notória redução nos custos. Para concretizar e afirmar as informações impostas neste trabalho foram usados regimentos, normas e estatuto da empresa, dados secundário e principalmente informações de…

DELIBERATIVO DOU de 10/06/2014 (nº 109, Seção 1, pág. 21)Destina recursos financeiros, nos moldes operacionais e regulamentares do Programa Dinheiro Direto na Escola (PDDE), a escolas públicas municipais, estaduais e do Distrito Federal, para assegurar que essas realizem atividades de educação integral e funcionem nos finais de semana, em conformidade com o Programa Mais Educação. FUNDAMENTAÇÃO LEGAL Constituição Federal de 1988. Lei nº 8.069, de 13 de junho de 1990. Lei nº…

organizacional pode ser d e f i n i d a c o m o u m a i m a g e m c o m p a rtilhada daquilo que desejamos que a organização seja ou venha a ser, tipicamente expressa em termos do sucesso aos o l h o s d e s e u s c l i e n t e s o u o u t r o s, c u j a a p r o v a ç ã o p o s s a a f e t a r s e u d e s t i n o. É uma determinação assumida pelos líderes que fornecem um ponto que se deseja atingir parta uma orientação futura. Responde à questão: “ Como queremos que aqueles com…

Município POLIS C a d e r n o d o C e n á r i o S i m u l a d o 2 014 Ministério da Saúde Alexandre Padilha – Ministro da Saúde Márcia Aparecida do Amaral – Secretária Executiva Helvécio Miranda Magalhães Júnior – Secretário da Secretaria de Atenção à Saúde Jarbas Barbosa – Secretário da Secretaria de Vigilância à Saúde Mozart Salles – Secretário da Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde Agência Nacional de Vigilância Sanitária – ANVISA Dirceu Brás…

AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS ORÇAMENTÁRIOS COM EMPREGO DA ANÁLISE DE ENVOLTÓRIA DE DADOS RETIRADO PELA ESAF Retirado pela esaf 2004 “AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS ORÇAMENTÁRIOS EMPREGO DA ANÁLISE DE ENVOLTÓRIA DE DADOS” COM RESUMO Retirado pela Esaf. Avaliação de Programas Orçamentários com Emprego da Análise de Envoltória de Dados. Este trabalho de pesquisa aborda a utilização de métodos de programação matemática na avaliação de programas orçamentários. Por meio de um…

2-Insatisfeito (I) 5-Levemente Insatisfeito (LS) 0- Não se aplica (ÑA) 3-Levemente Insatisfeito (LI) 6-Satisfeito (S) Bloco 1: Condições de Trabalho PROPOSIÇÕES TI I LI N LS S TS ÑA 1.1 Em relação à limpeza de seu ambiente de trabalho: 1 2 3 4 5 6 7 0 1.2 Em relação à arrumação/organização física do seu local de trabalho: 1 2 3 4 5 6 7 0 1.3 Acesso aos materiais, ferramentas que contribuem para seu desempenho 1 2 3 4 5 6 7 0 1.4…

P Q S P Apresentao Desde 1991, no contexto do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade - PBQP, vem-se desenvolvendo na administrao pblica brasileira aes cujo propsito transformar as organizaes pblicas, procurando torn-las cada vez mais preocupadas com o cidado e no, apenas, com os seus processos burocrticos internos. Em outras palavras, o que se busca fazer com que a organizao pblica passe a considerar o cidado como parte interessada e essencial ao sucesso da gesto pblica e,…

PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO E AMBIENTAÇÃO À CAIXA – PIAC Instrutoras: Sásquia e Márcia 1ª SEMANA Semana de apresentação da Caixa 1º DIA - 12/12/2011 - Apresentação individual a turma - Técnica de grupo: CONEXÇÃO: Grupo amarelo (2º a se apresentar) – falar sobre os pontos mais importantes do dia anterior; SEMÁFORO: O que aconteceu de bom (verde) e o que poderia ser melhor (vermelho) CONSTRUÇÃO DO “X” (A Caixa na vida a gente) Falar sobre a…

P Q S P Apresentao Desde 1991, no contexto do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade - PBQP, vem-se desenvolvendo na administrao pblica brasileira aes cujo propsito transformar as organizaes pblicas, procurando torn-las cada vez mais preocupadas com o cidado e no, apenas, com os seus processos burocrticos internos. Em outras palavras, o que se busca fazer com que a organizao pblica passe a considerar o cidado como parte interessada e essencial ao sucesso da gesto pblica e,…

constitui-se em um dos principais desafios para a efetivação deste sistema universal. O campo do ensino em saúde enfrenta este processo de disputa, onde a consequência é a dificuldade da articulação entre academia e serviço de saúde. É neste contexto que o Programa de Residência Multiprofissional em Saúde do Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Goiás (RMSHC) é criado como uma das possibilidades de integração ensino-serviço com vistas ao desenvolvimento de competências…