Profissional De Secretariado Executivo E A Excelencia No Atendimento Ao Cliente Trabalhos

O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO NA GESTÃO PÚBLICA Milena da Silva Angelo Resumo Este estudo é resultado do interesse em investigar as mudanças ocorridas no universo organizacional que deflagram a Gestão Secretarial. O principal objetivo neste trabalho é identificar as principais formas de planejamento realizadas em um setor público, entendendo a diferença entre o Setor público e os demais setores da economia diante de uma gestão secretarial. O papel do profissional de secretariado no setor

Simone Aparecida Nobrega Simoni Perondi Tatiane Estefano Delesporte DEDICATÓRIA Dedicamos a todos que acreditaram e confiaram em nós, dando-nos a honra de estarmos participando da realização e formação profissional. AGRADECIMENTOS Aos docentes, que colaboram com seus conhecimentos para que este projeto fosse concretizado, e nossa família que nos deu apoio durante todo o processo.

CENTRO DE ENSINO ATENAS MARANHENSE FACULDADE ATENAS MARANHENSE CURSO DE SECRETÁRIADO EXECUTIVO EDILMA NASCIMENTO DE MORAIS AS HABILIDADES E COMPETÊNCIAS DAS SECRETÁRIAS EXECUTIVAS EXIGIDAS PELO MERCADO DE TRABALHO CONTEMPORÂNEO: uma comparação entre a visão da academia ao formar profissionais e das empresas ao recrutarem colaboradores da área. São Luís 2010 EDILMA NASCIMENTO DE MORAIS AS

INSTITUTO MONITOR “GLOBALIZAÇÃO E SUAS INFLUÊNCIAS NO DESENVOLVIMENTO DO SECRETARÍADO”. JUNHO/2006. 1 MÁRCIA MARTINS DA SILVA MACHADO MATRÍCULA – Nº 34641 O trabalho apresentado faz parte dos requisitos para obtenção do certificado de Técnico em Secretariado, pelo Instituto Monitor, bem como o registro na Delegacia Regional do Trabalho. Dedicatória Dedico esse trabalho à minha família, em especial, às minhas filhas, Andressa (09 anos) e Amanda (que está a 08…

30/09/1985. (AZEVEDO, COSTA 2006 p.17). Segundo Natalense (1998) o desenvolvimento da Profissão de Secretariado no Brasil acompanha o desenvolvimento gerencial e revela as características organizacionais, sociais e mercadológicas de cada década. Na década de 50 inicia-se uma percepção do desenvolvimento da profissão na estrutura empresarial dos grandes centros brasileiros. A atuação profissional neste momento limita-se a execução de algumas Técnicas Secretariais. Na década de 60 a…

TRABALHO DE CONSULTORIA DA EMPRESA JÚNIOR DE SECRETARIADO EXECUTIVO DA UNIVERSIDADE ESTADUAL DE LONDRINA: MONSEC Londrina - PR 2013 TRABALHO DE CONSULTORIA DA EMPRESA JÚNIOR DE SECRETARIADO EXECUTIVO DA UNIVERSIDADE ESTADUAL DE LONDRINA: MONSEC Trabalho de Consultoria da Disciplina de Gestão Secretarial do curso de Secretariado Executivo na Universidade Estadual de Londrina. Orientadora: Profa

Introdução O profissional de Secretariado Executivo é a peça chave dentro da organização, devido á flexibilidade do seu perfil de atribuições e competências. Esse estudo trás uma explanação sobre as competências técnicas e humanas que o profissional precisa ter para estar apto ao que as organizações esperam e precisam neste mercado competitivo e globalizado. Mas é importante que esse profissional entenda o seu papel e assuma para si a responsabilidade de desenvolver e aprimorar…

A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS COMO FATOR DE CONCORRÊNCIA DAS ORGANIZAÇÕES Caroline Arnhold Flach*[1] Resumo: Este artigo trata sobre a grande importância da qualidade no atendimento ao cliente, seja ele interno ou externo, no cenário atual do mundo dos negócios. Na busca pelo crescimento as empresas acabam pecando na forma como lidam com seus clientes e não estão investindo na fidelização, mas sim, na busca por novos clientes, o que pode prejudicar muito…

Universidade Federal de Viçosa Centro de Ciências Humanas, Letras e Artes Departamento de Letras Secretariado Executivo Trilingue Relatório Final de Estágio Supervisionado Mariana Baião Mariano - 62656 Mercedes-Benz /Juiz de Fora Juiz de Fora Abril/2013. Relatório apresentado à disciplina LET 498 – Estágio Supervisionado Coordenador: Prof. Rosália Beber Supervisor de Estágio: Fernando Leite / Marcelo Armelin Período de Realização do estágio: 01/12/2011 a 30/04/2013 Carga Horária…

TREINAMENTO ACADÊMICO E PROFISSIONAL CURSO TECNICO EM SECRETARIADO SAMARA CRISTINA OLIVEIRA BARROS O PROFISSIONAL DE TECNICO EM SECRETARIADO: um relato de experiência no estágio na Bain & Company Rio de Janeiro 2012 SAMARA CRISTINA OLIVEIRA BARROS O PROFISSIONAL DE TECNICO EM SECRETARIADO: um relato de experiência no estágio na Bain & Company Trabalho de Conclusão do Curso Técnico em Secretariado,…