Produtos E Serviços

Marketing 1.1.1. Os conceitos de marketing Segundo Philip Kotler marketing é um processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores com outras pessoas”. O mercado busca suprir a demanda de produtos e serviços que todas as pessoas procuram. O marketing é a satisfação do cliente em forma de benefícios. Sendo uns dos principais objetivos do marketing atrair novos clientes e manter os clientes…

DANUBIA APARECIDA BORDIGNONI FRANCISMAR ROCHA JEAN ALVES GIOVANINI A AGREGAÇÃO DE VALOR AOS PRODUTOS E SERVIÇOS COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CINDERELA CALÇADOS FERNANDÓPOLIS – SP 2013 ANGÉLICA APARECIDA DOS SANTOS DANUBIA APARECIDA BORDIGNONI FRANCISMAR ROCHA JEAN ALVES GIOVANINI A AGREGAÇÃO DE VALOR AOS PRODUTOS E SERVIÇOS COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA…

Produto: Refrigerante Fanta sabores maçã e citrus. Não deu certo, o povo brasileiro aprovou os sabores de laranja e uva tanto nos sabores quanto nas cores. Dentre as reclamações dos consumidores das Fantas maçã e citrus estavam: os sabores esquisitos e a ausência de cores. Hoje eu vivo em outro Continente e aqui o povo aprovou a Fanta sabor abacaxi, que também não possui uma cor vibrante. Isso mostra que, antes de lançar um produto deve-se, estudar os gostos regionais. Preço: Mr Brown

certificação ISO A certificação é o meio de certificar, através de um terceiro certificador, da aptidão de um organismo para fornecer um serviço, um produto ou um sistema conforme às exigências dos clientes e às exigências regulamentares. O ISO/CEI dá a definição seguinte: Procedimento pelo qual uma terceira parte dá uma garantia escrita de que um produto, processo ou serviço está conformes às exigências especificadas num referencial. A família das normas ISO 9000 corresponde a…

Centro de Serviços Compartilhados: Redução de Custos e Ganho de Agilidade nos Processos. Escrito por Pedro Paulo Galindo Morales. Resumo: O artigo aborda sobre uma prática de gestão que esta sendo utilizada por varias empresas para a redução de custos e dar mais agilidade aos processos administrativos como Contabilidade, Tecnologia da Informação, Jurídica e Administração Geral executados em grandes Grupos Empresariais. Palavras Chaves: Agilidade, Centro de Serviços…

Análise do Mix de Marketing ( 4 Os ) Produto: Preço: 1. Apresentação do produto escolhido pelo grupo. 2. Analise da Equação de valor do produto. 3. Analise Macro Ambiental para o produto. 4. Analise do Setor 5. Analise do comportamento dos consumidores deste produto. Por que compram? Como compram? Freqüência de compra? Motivos de compra? Influencias que sofrem para a realização da compra? Etc. 6. Análise da concorrência. Determinar e avaliar os principais concorrentes do…

promocional usado no ponto de venda que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores. É o conjunto de atividades de marketing e comunicação destinadas a identificar, controlar, ambientar e promover marcas, produtos e serviços nos pontos de venda. É responsável pela apresentação destacada de produtos na loja, criando espaço e visibilidade, de maneira tal que acelere sua…

empreendimento proposto, bem como é efetuada uma análise do mercado consumidor, do mercado fornecedor, do mercado concorrente, são especificados os produtos ou serviços a serem ofertados aos clientes, bem como é apresentada a localização pretendida para a empresa, o processo operacional da organização, a previsão de produção, de vendas ou de serviços a serem executados, concluindo-se o estudo com uma análise financeira sobre o investimento e o retorno esperado para o negócio projetado.

mercadológica sobre produto O produto é qualquer coisa que é oferecida ao mercado para ser adquirida, usada ou apreciada. apreciada. Bens físicos Serviços Pessoas GESTÃO DE PRODUTOS, LINHAS E MARCAS Prof. Márcio Bronzi Lugares Organizações Classificação de produtos Dentre as inúmeras maneiras de se classificar produtos, a mais usual é a classificação de produtos dos tipos: tipos: Duráveis; Duráveis; Não duráveis e; Serviços. Serviços. Classificação de produtos…

PROJETO DE PRODUTOS E SERVIÇOS Aula 6 Profª. Ms. Eng. Aline Soares Pereira SISTEMAS PRODUTIVOS I PROJETO DE PRODUTOS E SERVIÇOS 1 Objetivo da aula Apresentar conceitos sobre o que é projeto de produtos e serviços. Por que é importante um bom projeto de produtos e serviços? Quais são os estágios no projeto de produtos e serviços? Por que os projetos de produtos e serviços e o projeto de processo deveriam ser considerados interativamente? Como deveria ser…