Produtos E Serviços Unimed

administrador – seja ele um diretor, gerente, chefe ou supervisor – deve estar apto a desempenhar as quatro funções administrativas que constituem o processo administrativo, a saber: planejar, organizar, dirigir e controlar ( Chiavenato, 2005,p.13). A Unimed visa que uma organização, fazendo se assim a base para se alcançar os objetivos desejados como: cumprir com todas as exigências, normas regulamentadoras convenções legais pertinentes ás relações do trabalho e que sejam aplicavéis…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO Faculdade de Administração, Economia e Atuária (FEA) Tecnólogo em Marketing – NA3 MARKETING DE SERVIÇOS: ÁREA SAÚDE EMPRESA: AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL Alunos: Bruna, Cleunice, Cristiano, Elliah, Gisele S., Gizele R. São Paulo 2010 AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL LTDA. Introdução A Amil é uma empresa criada e administrada por médicos que fazem da Medicina a sua razão de ser. São profissionais com

Domingos de Mello Aymone Filho, pela total dedicação que demonstrou durante todo o ano, pelas suas orientações técnicas e por sua incansável disposição. Ao nosso orientador metodológico Professor Elvisnei Camargo, e a Direção da Cooperativa Médica Unimed Uruguaiana, bem como toda a sua equipe de colaboradores, que demonstraram um total interesse para que esse trabalho fosse feito da melhor maneira possível, colaborando no que foi preciso e disponibilizando tudo que se fez necessário para…

drogarias e farmácias, a exemplo do que fazem os proprietários de celular nas lojas do ramo. “As drogarias e farmácias não têm obrigação legal para aceitá-los e, além disso, haveria risco de comercialização indevida do produto”, afirma. Centros de saúde ou qualquer outra instituição de serviço de saúde também não devem aceitar medicamentos mesmo que estejam dentro da validade estipulada. “A razão é que sempre serão desconhecidas as reais condições de armazenamento e conservação nos…

oferecendo possibilidades inovadoras de conectividade, focando em suas expectativas e necessidades diversificadas, contribuindo como agente de evolução social por meio de uma gestão sustentável. Visão: Ser a escolha número um dos clientes, oferecendo serviços inovadores e de alta qualidade, tornando-se referência de rentabilidade do mercado de telecomunicações no Brasil. Valores: Pró-Atividade, Transparência, Velocidade, Excelência Profissional, Foco no Cliente, Espírito de Equipe,…

informações atualizadas da rede credenciada acesse www.unimed.coop.br. Descrição pormenorizada para os ícones dos atributos de qualificação dos prestadores de serviço na saúde suplementar 1 - Prestador de serviços hospitalares a) Acreditação de serviços de saúde com identificação da entidade acreditadora Certificação dos serviços de saúde que avalia o desempenho da instituição como um todo, e não do profissional individual. Reconhece que o hospital respeita os padrões…

04/11/2011 Focos de cada Sistema ISO 9001 Processos e Produtos ISO 14001 Aspectos e Impactos Ambientais OHSAS 18001 Perigos e Riscos de SST Pontos comuns das normas 3 04/11/2011 ISO 9001:2008 Melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade Responsabilidade da direção Clientes Clientes Medição, análise e melhoria Gestão de recursos Realização Do produto Requisitos Satisfação Produto Saída Entrada Atividade que…

interno e conquistar novo mercado. Consideramos que a ousadia em fazer negócios é o principal ponto de partida quando se pretende enfrentar a concorrência e a qualidade dos seus produtos. Desde cedo sempre a preocupação foi esta. Através do benchmarking é um processo sistemático e contínuo de avaliação dos produtos, serviços e processos de trabalho das organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas com a finalidade de comparar desempenhos e identificar…

cumpridas e que o cliente seja atendido de forma a desejar permanecer ligado à empresa cliente. Gestão do Atendimento e Relacionamento com o Cliente Ter à disposição um serviço preocupado efetivamente com as necessidades dos clientes além de fundamental, dá à empresa matéria-prima para se aprimorar ou criar novos produtos. Uma empresa totalmente voltada ao cliente procura: Criar uma visão clara a respeito do relacionamento com o cliente em todos os níveis hierárquicos da…

Josefildo, a você Jonas Borges pelos momentos engraçados, a Vanessa Martins, pelas caronas que eram sempre bem vindas e Mariana Antonio, gostaria de deixar registrado que vocês proporcionaram muitos momentos inesquecíveis. Muito obrigada a toda equipe Unimed Criciúma, incluindo o hospital, as pessoas que de uma forma ou outra me ajudaram muito, principalmente aos meus colegas de trabalho, a equipe da contabilidade, a Sara Giassi pessoa amiga, a Sabrina Manique, Natieli, a minha…