Produtos E Serviços Definição

mentais, tipo de produto ou serviço prestado, necessidades e expectativas influenciam diretamente nesta definição. Definição O termo qualidade vem do latim qualitate, e é utilizado em situações bem distintas. Por exemplo, quando se fala da qualidade de vida das pessoas de um país ou região, quando se fala da qualidade da água que se bebe ou do ar que se respira, quando se fala da qualidade do serviço prestado por uma determinada empresa, ou ainda quando se fala da qualidade de um…

.................................... 5 1.2 DEFINIÇÃO DO PÚBLICO-ALVO ......................................................................... 8 1.3 DEFINIÇÃO DO POSICIONAMENTO DE MERCADO ......................................... 9 1.4 DEFINIÇÃO DA MARCA ..................................................................................... 11 1.5 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E METAS ............................................................. 13 1.6 DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING .............

RESUMO Marketing é usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As actividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de actividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia, publicidade,…

professor Ricardo Macedo. BRASILIA /2011. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO A RT AUTOMECANICA, constituída no mês de Maio de 1999, é uma empresa prestadora de serviços, autorizada a exercer atividade de manutenção e reparação de peças de veículos motores a diesel. Atende no DF, porém possui muitos clientes em outros Estados. Rogério Macedo, ex-chefe de oficina em 1990 da CODIPE, uma empresa já…

operacionais necessárias à obtenção de produtos e serviços oferecidos ao mercado consumidor. Compreende o planejamento e a gerencia da manufatura de bens de capital aparentes (maquinas, ferramentas, etc.) e de consumo (aviões, carros, móveis, alimentos, etc.). O sistema de produção deve ser capaz de atender a demanda conforme ela vai ocorrendo. Atualmente existe uma distinção tênue entre manufatura e serviço, uma vez que quase toda a indústria de manufatura inclui serviços ao…

DEFINIÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA DE MARKETING Considerações Iniciais Ao se considerar a possibilidade de realização de uma pesquisa, devemos responder algumas questões: -Qual é o propósito da pesquisa na ótica do contratante? Por que ela deve ser feita? -A quais perguntas a pesquisa deverá responder? -Existe real possibilidade de que os resultados de pesquisa influenciem decisões? Ou, de posse dos resultados de pesquisa, nada se pode fazer(por restrições financeiras, humanas, políticas…

03 1.4 Definição do portfólio...........................................................................................04 2. ESTRATÉGIAS DE SERVIÇO.................................................................................05 2.1 Definição da estratégia da empresa.......................................................................05 2.2 Definição de estratégia de terceirização................................................................05 2.3 Definição do…

MARKETING……………………………………………………………………….. 2.1 – Definição de Marketing………………………………………………………. 2.2 – Importância do Marketing....................................................................... 2.3 – Ambiente de Marketing............................................................................ 2.3.1 – O Microambiente da Empresa............................................................ 2.3.2 – O Macroambiente da Empresa........................................................... 2.4 –…

precisa aplicar os produtos da empresa que o grupo está desenvolvendo neste momento. Depois de fazer a seção 2.2.3.1 Descrição Geral, cada grupo deve alocar cada produto/serviço da empresa que está desenvolvendo na matriz BCG e explicar o motivo pelo qual alocou cada produto em cada quadrante; 11 2.1.3 Definição da Estratégia Genérica 11 2.1.4 Definição de Parâmetros Estratégicos 11 2.1.4.1 Visão estratégica 11 2.1.4.2 Missão 11 2.1.4.3 Valores Organizacionais 12 2.1.5 Definição de…

das UEN's, de modo a basear a definição e apresentação de uma abordagem metodológica que seja de fácil entendimento pelas pessoas e que possa portanto, efetiva e facilmente ser colocada em prática pelas empresas. Inicialmente são apresentadas algumas definições básicas acerca do que é e para que serve uma UEN, suasvantagens e desvantagens. Adicionalmente, passando pelo conceito de "mercado servido", ou seja, a quem realmente a empresa atende com seus produtos e serviços, são examinados…