Processos Gerenciais Hotelaria

Cristiane Becker Sibeli Juliana Mello Sonia Venturin Erechim 2011 UNIVERSIDADE REGIONAL INTEGRADA DO ALTO URUGUAI E DAS MISSÕES CAMPUS DE ERECHIM DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS GESTÃO EM HOTELARIA NO MUNICÍPIO DE ERECHIM/RS Projeto do trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Sociais Aplicadas da URI – Campus de Erechim. Cristiane Becker Sibeli Juliana Mello Sonia Venturin Orientador

adequado, aliado a uma recepção agradável e profissional, é fundamental para fidelizar o cliente. Atuar na área de prestação de serviços, que difere significativamente da atuação na transformação e comercialização de produtos, requer habilidades gerenciais específicas. Serviços requerem relacionamento entre vendedores e compradores, pois o investimento do comprador será justificado apenas caso ele se sinta satisfeito com o serviço recebido. Empresas que comercializam produtos tem…

também a relação dos empreendimentos hoteleiros com a sustentabilidade ambiental, onde um empreendimento que realiza ações sustentáveis, sejam elas pequenas ou grandes, podem contribuir para que a jornada em busca de um mundo melhor seja alcançada. A hotelaria é um dos segmentos tidos como grandes consumidores de água, energia elétrica e geradores de resíduos, enfim, uma indústria sem chaminé geradora de impactos ambientais. Esses empreendimentos se não criarem e assumirem uma meta…

CONTÁBEIS NOME CRISTINA ERIKA IGARI RA 8369816713 Desafio Profissional 2º bimestre Disciplinas Norteadoras: Processos Administrativos, Direito e Legislação e Tecnologias de Gestão. Tutora EAD: Eionyr Barbosa SÃO PAULO / S.P 2015 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – CAMPO DE MARTE CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS Desafio Profissional 2º bimestre Disciplinas Norteadoras: Processos Administrativos, Direito e Legislação e Tecnologias de Gestão. Tutora EAD: Eionyr Barbosa . …

atuar, a legislação pertinente, os padrões de qualidade e, não menos importante, como obter o capital necessário para a instalação e a operação do empreendimento. Estes fatores, aliados à afinidade com a atividade a ser desenvolvida e à competência gerencial, são essenciais para o sucesso do negócio. A farmácia de manipulação prepara o medicamento sob medida para as necessidades do cliente, de acordo com as recomendações do médico solicitante. A filosofia da farmácia de manipulação,…

turismo. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA ADORNO, Sérgio Abreu. Os Aprendizes do Poder. O bacharelismo liberal na política brasileira, [s.l.], Paz e Terra, [19--] ANSARAH, Marília Gomes dos Reis. Formação e capacitação do profissional em turismo e hotelaria : reflexões e cadastros das instituições educacionais no Brasil. São Paulo : Aleph, 2002. ______. Controle na qualidade do ensino superior de turismo. Turismólogo in Focco – Belo Horizonte, Set./Out. 2002, v. 1, n. 3 – p.22-4.…

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS Cinara Nunes e Silva Graduanda em Hotelaria nas Faculdades Integradas ASSESC cinaranunes@hotmail.com João Paulo Weigel Graduando em Hotelaria nas Faculdades Integradas ASSESC jweigel@bol.com.br Cristiane Milaneze, Esp Professora das Faculdades Integradas ASSESC RESUMO A gestão por competências é uma ferramenta que identifica as competências essenciais, as habilidades e conhecimentos determinantes da eficácia profissional e também as lacunas de qualificação do…

Aluno: Eduardo Alonso Linna Matrícula: 2012 0710877-4 Curso: Processos Gerenciais Disciplina: FRANQUIAS E PARCERIAS COMERCIAIS 1) Faça uma análise sobre taxa de sobrevivência comparada entre negócios independentes e franquias. Ofereça argumentos que sustentem as franquias como opção para o empreendedorismo. Porque a formação do brasileiro oferece risco à implantação de novos negócios? Há risco nas franquias? Os negócios independentes possuem uma taxa de sobrevivência…

Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera, Polo Macaé, RJ. Curso: Administração – 3º Ano Disciplinas: Processos Administrativos / Direito e Legislação / Tecnologia de Gestão Aluno: Lineu Costa Ribeiro - RA: 8363792878 Desafio Profissional: Caso Hotel Boa Vida Tutora: Edilene Gomes Araujo EAD: Prof.ª Maria Renata M.G. Dalpiaz Macaé, RJ, 26 de maio de 2015. Apresentação; Este trabalho tem a finalidade de analisar os serviços hoteleiros com base em estratégias…

PROFISSIONAL “Hotel Boa Vida - Excelência Organizacional” PROCESSOS ADMINISTRATIVOS, DIREITO E LEGISLAÇÃO E TECNOLOGIAS DE GESTÃO MACAÉ - RJ 2015 NATÁLIA MORAES DA SILVA RA-9419573187 DESAFIO PROFISSIONAL “Hotel Boa Vida - Excelência Organizacional” PROCESSOS ADMINISTRATIVOS, DIREITO E LEGISLAÇÃO E TECNOLOGIAS DE GESTÃO Trabalho desenvolvido mediante ao Desafio Profissional apresentado nas disciplinas Processos Administrativo, Direito e Legislação e…