Processos Gerenciais Hotelaria

2013 PLANO DE GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES Projeto Hospitalar Planilha Eletrônica Rafael da Silva Muniz Universidade Estácio de Sá 0 21/07/2013 SUMÁRIO Conteúdo 1. Descrição dos Processos de Gerenciamento das Comunicações .................. 2 2. Mapeamento de Stakeholders ..................................................................................... 3 3. Eventos de Comunicação ............................................................................................

|Psicologia (Geral; Aplicada ao Turismo e Hotelaria; Aplicada a Administração) |Administração | |Recursos Humanos |Turismo | |Gestão de Pessoas |Hotelaria |

Recanto das Flores Rua I n°161, tel.(35)3293-1915, HotelSaturno@uol.com.br • Dezembro/2001 2. VISÃO /MISSÃO O Hotel Saturno surgiu da oportunidade identificada em se atuar como intermediário no processo de comercialização de produtos e/ou serviços de pequenas e médias empresas por meio da Hotelaria. O hotel visa a facilitar a aproximação entre fornecedores e Clientes através da forma mais simples possível. O modelo de negócios , é dirigido pela demanda e não pela oferta. Os…

semi-structured interviews. The technique known as content analysis was used to evaluate the results and the theoretical framework adopted was based on the human resource management and the internal marketing. * Professora e Coordenadora do Curso de Hotelaria da Universidade Federal de Pernambuco. ** Professora e Coordenadora de Extensão e Pós-graduação da FBV - Faculdade Boa Viagem – Recife - PE; Profesora Participante do PROPAD - Programa de Pós-Graduação em Administração da…

as fronteiras geográficas e diversificou suas atividades. Hoje o grupo atua em 17 estados brasileiros, em 5 segmentos: Construção Civil, Ambiental, Finanças, Hotelaria e Comunicação. Esta trajetória é marcada pelo constante aprimoramento e compromisso com a qualidade em seus produtos e serviços. A polivalência técnica e a capacitação gerencial necessária ao atendimento de setores públicos e privados fizeram com que a empresa, desde sua fundação, desenvolvesse competências, que agregam…

Administrador junto ao empresariado, expresso durante a fase qualitativa e confirmado pelos resultados da fase quantitativa, em que 63,07% dos empregadores declararam que preferem o profissional graduado em Administração para o exercício de funções gerenciais; em 2006, esse percentual foi de apenas 22,98%. p7 (...) A renda média aproximada do Administrador foi de 9,7 SM [...] p17 (...) As grandes áreas funcionais (Administração Geral, Financeira, Vendas e Recursos Humanos) atingiram…

FLORIANÓPOLIS Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais Nicole de Oliveira Sandri GESTÃO AMBIENTAL NA HOTELARIA Florianópolis 2012 Nicole de Oliveira Sandri PROJETO DE PESQUISA GESTÃO AMBIENTAL NA HOTELARIA Projeto de Pesquisa apresentado à Faculdade de Tecnologia Senac Florianópolis, como requisito para a aprovação da disciplina de Pesquisa Aplicada a Gestão de Processos Gerenciais.…

estagiário quanto às rotinas do setor e observar a interação do mesmo com os outros setores da empresa. O estágio foi realizado no Hotel Locanda Ltda, que está situado na cidade de Novo Hamburgo, RS por pouco mais de três anos e vem sendo referencial em hotelaria na região, em virtude de sua estrutura e qualidade no atendimento. Neste relatório serão apresentados dados e informações referentes as principais funções do setor financeiro do hotel, como fluxo de caixa, contas a pagar e a…

pois marca a entrada de bandeiras internacionais no país. Sofisticado e com instalações modernas, rapidamente, tornou-se o novo cartão postal da cidade. Abrigou elegantes festas e hospedou personalidades memoráveis. 3. DEFINIÇÃO A hotelaria é significativa e faz parte da excelência da empregabilidade do turismo, faz parte de níveis de unidade de investimento dos macros empreendimentos internacionais, em empreendimentos de médio porte, e, finalmente, nos pequenos…

Distribuição de serviços operacionais; Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais; Emissão de certificados digitais COOPERLLINE – Cooperativa Trab. Prof. Vendas e Atendimento. Gestora de Treinamento – 01/ 2011 até 08/2011 Elaborar e desenvolver treinamentos para equipes de atendimento ao cliente (receptivo e ativo); Coordenação de equipe de monitores e analistas de qualidade; Elaboração de fluxos e processos para melhoria no atendimento ao cliente; Elaboração e apresentação de…