Processos Gerenciais Do Mc Donalds

.... 32 3.2.3 A Evolução visual da Nike.............................................................................................. 36 3.2.4 Uma Marca Valorizada e Geradora de Milhares de Empresas ....................................... 37 3.3 MC DONALD’S ............................................................................................................... 37 3.3.1 História do McDonald’s...............................................................................................

sobrevivência para qualquer organização. Sem seus clientes a organização não tem propósito, aliás, nem existirá por muito tempo. Para satisfazer o cliente é necessário ter, primeiro, uma compreensão profunda de suas necessidades e, em seguida, possuir os processos de trabalho que possam, de forma efetiva e consistente, resolver essas necessidades. Para isso a organização deverá traduzir essas necessidades em requisitos e cumprir esses requisitos, sempre, porque o cliente não exigirá…

identificar e satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores  É criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam pessoas físicas ou jurídicas. Conceitos de Autores  O Processo através do qual a Economia é integrada à Sociedade para servir as necessidades humanas. (Peter Drucker)  O processo de atrair e manter clientes. (Theodore Levitt)  Uma orientação da administração que visa proporcionar a Satisfação do Cliente e o bem-estar do Consumidor a longo prazo,…

ouvinte a quem se refere o objeto ou a finalidade da fala, é o público-alvo; e o componente final, que na comunicação é o assunto a ser tratado, será chamado de mensagem na comunicação empresarial. A estrutura da comunicação é circular, visto que é um processo contínuo, não tendo princípio e fim. A primeira parte de uma estratégia de comunicação empresarial eficiente está relacionada à própria organização. Os três subconjuntos de uma estratégia organizacional incluem determinar os…

Desempenho A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. A avaliação de desempenho é um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as qualidades de uma pessoa e, sobretudo, qual é a sua contribuição para o negócio da organização. A avaliação de desempenho recebe denominações variadas como avaliação do…

notar sem muito esforço, como por exemplo, as filas, já que por não conseguir atender completamente a demanda no horário do almoço, o que acarreta na preferência dos clientes em almoçar em outros restaurantes ou fast foods, como por exemplo, no Mc Donalds. Contudo, a comida é de boa qualidade e com grande variedade, inclusive comidas típicas. 2.5.2. Pontos Fortes Pontos Fracos Variedade de pratos; Qualidade; Ambiente agradável. Concorrência multinacional Marca desconhecida no mercado 2.5.2.1

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA - UFSC PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO UM MODELO DINÂMICO DE APOIO A GESTÃO ORGANIZACIONAL BASEADO NA MODELAGEM DE PROCESSOS UTILIZANDO COMPONENTES DE SOFTWARE JOSÉ BELO TORRES Tese submetida à Universidade Federal de Santa Catarina para a obtenção do título de Doutor em Engenharia De Produção ORIENTADOR: GREGÓRIO JEAN VARVAKIS RADOS FLORIANÓPOLIS ABRIL DE 2002 Este trabalho é dedicado a Solânia, ao Rodolfo e aos

de pesquisas quantitativas, mas também o início de pesquisas qualitativas, análises de documentos em geral e a observação participante. Ainda segundo Gil (2009), a influência da escola de Chicago foi sentida em território nacional, com a vinda de Donald Pierson para o Brasil. Ele fundou em 1941 o primeiro curso de pós-graduação em Ciências Sociais do país. Para Antonio Carlos Gil uma definição preliminar de estudo de caso seria. “Trata-se, pois, de um dos diversos modelos propostos para produção

obrigatoriamente destinados ao mercado externo. O Japão, de pós-segunda guerra mundial, foi um dos primeiros exemplos contemporâneos de intervenção governamental voltada para o comércio internacional. Com pouquíssimos recursos naturais o país aprimorou seus processos de manufatura e de utilização de insumos importados na produção de produtos exportáveis (GLICK; MORENO, 1997). Mais recentemente, a China tornou-se outro exemplo de desenvolvimento econômico a ser cuidadosamente…

mais materiais. 33 Contêineres – Embalagem que protege o transporte de um material, é utilizado principalmente para exportações. 33 Just-In-Time – uma técnica de planejamento, programação e controle de fluxo de material através dos processos de manufatura que tem por meta produzir somente o que é necessário, no momento certo. 44 Truck – Caminhão pequeno, usado para transportar cargas de até 12,5 toneladas 50 ERP – Sistema de Gestão Empresarial Integrada 58 …