Qualidade

aquaviário e sua importância no cenário competitivo. Ementa/Conteúdo Transporte urbano de passageiros Transporte ferroviário de passageiros Transporte aquaviário de cargas Transporte ferroviário de cargas Transporte rodoviário de cargas Transporte aéreo Qualidade em Sistemas Logísticos Qualidade? ● Conformidade com os requisitos (Crosby, 1990) ● Adequação ao uso (Juran, 1990) ● Satisfação dos desejos dos usuários (Deming, 1991) Gestão que possibilite obter máxima eficiência considerando a máxima satisfação dos requisitos esperados pelo cliente (QUALIDADE). Qualidade em Sistemas Logísticos Produtividade? Relação: Produto obtido x insumo utilizado ● menos desperdício ● mais tecnologia e infraestrutura Qualidade em Sistemas Logísticos Correntes de Gestão da Qualidade e Produtividade: ● ISO (Mercado Comum Europeu) ● Gestão da Qualidade Total (EUA) ● Controle da Qualidade Total (Japão) Cap. 1 – Transporte Urbano de Passageiros Qualidade em Sistemas de Transporte - Incipiente na prática ● Foco na redução de custo e não como forma de conquistar o cliente Satisfação plena do usuário. Identificação exata do tipo de oferta desejada. Uso de indicadores de NS da oferta – medição da qualidade gerencial: ● Órgão gestor (governo – qualidade – imagem) ● Empr. Operadora (concessionária – produtividade – Transporte Urbano de Passageiros Produtividade em Sistemas de Transporte Recursos Serviços úteis (entrada) (saída) Entrada:…

capitalista. O processo de reprodução capitalista, a partir de sua definição como processo de produção de riquezas, é determinante das relações gerais de reprodução social, características que se fizeram marcante para a produção social do espaço, dentre elas, podemos citar a relevância dada à constituição, grandiosidade e complexidade do espaço urbano, onde contemporaneamente, temos a metrópole capitalista como símbolo maior do referido processo sócioespacial, onde variáveis…

uma proposta de sistema de controle de qualidade e produtividade. Faremos considerações tanto sobre a qualidade como sobre a produtividade, procurando extrair conclusões sobre as virtudes e as deficiências do Transporte Urbano que afetam a vida da População urbana. Diante da perspectiva desregulamentação do mercado, privatização e concessão dos serviços de transporte, a qualidade passou a ser um dos mecanismos de controle e remuneração do serviço. As empresas operadoras têm buscado a…

produtivos necessitam de adequados serviços de transporte e armazenagem,buscando o aumento da produtividade e a redução do custo unitário de produção. A escolha modal no transporte de cargas pode ser definida como a atividade de planejamento de transportes que determinaqual modo deve ser utilizada durante o transporte de insumos e bens acabados, sendo necessária a definição das características pertinentes ao processo de movimentação das cargas. Na escolha modaldevem-se considerar…

NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Inovação Tecnológica e Propriedade Intelectual: Desafios da Engenharia de Produção na Consolidação do Brasil no Cenário Econômico Mundial Belo Horizonte, MG, Brasil, 04 a 07 de outubro de 2011. VLT COMO ELEMENTO INOVADOR DO TRANSPORTE PÚBLICO BRASILEIRO Jefferson Vasconcelos Santos (UnB) jvasconcelos97@yahoo.com.br Simone Borges Simao Monteiro (UnB) simone.borges@terra.com.br ALDERY SILVEIRA JUNIOR (UnB) aldery@unb.br SANDRO GOMES RODRIGUES (UnB)…

Transporte Urbano em Uberlândia Uberlândia 2013 Frank Esteves Luiz Gustavo Renato Amorim Romario Maldonado Victor Miller Vitor Barcelos Transporte Urbano em Uberlândia Projeto de Pesquisa apresentado como pré-requisito para aprovação na disciplina de Técnicas de Estudos e Pesquisa do Curso de Engenharia Civil do Centro Universitário do Triângulo. Uberlândia 2013 RESUMO DO PROJETO Transporte…

Questão 1)Discuta a relação entre economias de escala e localização produtiva em suas três dimensões básicas: transporte, aglomeração e desaglomeração. A decisão locacional de uma firma sob as dimensões de transporte, aglomeração e desaglomeração são tratadas sob diferentes enfoques teóricos: Weber Para Alfred Weber, nem todas as matérias-primas são ubíquas, encontrando-se distribuídas desigualmente no espaço geográfico. Assim, dada a sua localização e a dos centros de consumo, o…

ESPAÇO URBANO: ESSE DESCONHECIDO No amplo campo dos estudos territoriais, têm havido nas últimas décadas um crescente desenvolvimento das investigações regionais e uma surpreendente estagnação dos estudos intra-urbanos-urbanos. Estes, pouco de relevante produziram desde a década de 1970. Mesmo no período entre as décadas de 1930 e 1970, foram frágeis as contribuições nessa área (embora abundassem as análises regionais), dadas, por exemplo, pela economia e geografia neoclássicas (William…

AFONSO CLÁUDIO MIRANDA SANTANA BRUNA TATYELE OLIVEIRA SANTOS SANDRA MARIA MARTIRES CAMPOS ESTRUTURA DE CUSTOS DO TRANSPORTE URBANO DE PASSAGEIROS ABORDAGEM SOBRE A ESTRUTURA DE TARIFA, DO TRANSPORTE URBANO DE PASSAGEIROS NO MUNICÍPIO DE BELÉM (PA) BELÉM – PARÁ 2015 AFONSO CLÁUDIO MIRANDA SANTANA BRUNA TATYELE OLIVEIRA SANTOS SANDRA MARIA MARTIRES CAMPOS ESTRUTURA DE CUSTOS DO TRANSPORTE URBANO DE PASSAGEIROS ABORDAGEM SOBRE A ESTRUTURA DE TARIFA, DO TRANSPORTE URBANO DE PASSAGEIROS…

SOCIAIS E A PRODUÇÃO DO ESPAÇO URBANO NO RE-ARRANJO DAS CIDADES SEDE DA COPA DO MUNDO 2014: O caso do loteamento Cosme e Damião em Recife-PE Autores | Eduardo Gaspar Chaves Cavalcanti da silva 1, Mariana Zerbone Alves Albuquerque 2 | | | Resumo Este trabalho tem como objetivo, por meio de uma análise sociológica, verificar os impactos sociais e econômicos e identificar os agentes sociais envolvidos nos projetos de reestruturação urbana que estão sendo…