Processo De Certificação De Uma Empresa

Série Como ser Competitivo “QUALIDADE & PRODUTIVIDADE E SUA RELAÇÃO COM OS SISTEMAS DE GESTÃO” Prefácio O Conselho Empresarial de Gestão Estratégica para Competitividade do Sistema FIRJAN, criado para atender a crescente demanda das empresas, em especial, as pequenas e médias, promove a troca de conhecimento por meio de estudos de casos empresariais. Todos os estudos são oriundos de Seminários, Pesquisas, Programas da TV FIRJAN, dentre outros, que o Conselho desenvolve ao longo do ano.

Gestão de Qualidade Certificação Introdução O presente trabalho de pesquisa que ze enquadra na cadeira de Gestão de Qualidade vem por este meio abordar questões relacionadas com Certificação, definindo, indicando os benefícios, as vantagens e desvangesns. A globalização dos mercados torna cada vez mais evidentes as questões da qualidade. De facto a maioria dos nossos parceiros económicos não admite a não qualidade. Por outro lado, a qualidade é já uma filosofia de actuação nas empresas…

INTRODUÇÃO A globalização dos mercados torna cada vez mais evidentes as questões da qualidade. De facto a maioria dos parceiros económicos não admite a não qualidade. Por outro lado, a qualidade é já uma filosofia de actuação nas empresas modernas e competitivas, tornando-se cada vez mais numa questão de acesso a mercados mais exigentes. O interesse crescente em produzir com qualidade e demonstrá-lo é uma diferenciação positiva, que se tem vindo a afirmar em todas as áreas de actividade

BENEFÍCIOS DA CERTIFICAÇÃO ISO 14001 Vanderlei Rodrigo Bettiol Universidade de Caxias do Sul Centro de Ciências Exatas e Tecnologia Curso de Engenharia Química Resumo:Atualmente a grande preocupação das empresas é estar inserida no chamado mercado globalizado. Para atender os quesitos de meio ambiente estas empresas estão buscando a certificação em ISO 14001 que especifica os requisitos relativos a um sistema de gestão ambiental. Como conseqüência temos benefícios para a empresa…

Certificação: motivações, implementação e benefícios percebidos nos Serviços Um estudo de caso no sector hoteleiro Anabela Ernesto Mendes Safrão 2º Ciclo de Marketing ORIENTADOR: Luís António Fonseca Mendes COVILHÃ, OUTUBRO DE 2010 Certificação: motivações, implementação e benefícios percebidos nos Serviços Um estudo de caso no sector hoteleiro _____________________________________________________________________________________________________ Dedicatória Dedico…

Total. Esta aula faz parte da série profissional Tópicos Avançados em Gestão composta por cinco aulas. O que é ISO? Como ela funciona? Quais são as normas? O que é PDCA e como aplicá-la na empresa? Essas e outras perguntas serão respondidas durante esta aula. 2. A ISO Todos desejam e comentam sobre a certificação ISO. Mas, você sabe o que significa esta sigla? A ISO ou Organização Internacional de Normatização ou Padronização é uma organização não governamental com sede em Genebra,…

As Normas Portuguesas para a Certificação de Sistemas de Gestão de IDI Economia e Gestão do Conhecimento A importância da Inovação na estratégia das empresas Eng.º Luís Mira Amaral, 22 – 04 –2008 Professor Catedrático Convidado de Gestão – IST Administrador da SPI Sociedade Portuguesa de Inovação As Normas Portuguesas para a Certificação de Sistemas de Gestão de IDI Índice • Tópico 1 – O conceito de Economia de Conhecimento • Tópico 2 – Dados, Informação e…

Sistemas de Gestão Ambiental e Certificação Capítulo 2. Sustentabilidade Empresarial SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL E CERTIFICAÇÃO CONCEITO DE SUSTENTABILIDADE 1 SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL E CERTIFICAÇÃO CONCEITO DE SUSTENTABILIDADE - Sustentabilidade é um termo usado para definir ações e atividades humanas que visam suprir as necessidades atuais dos seres humanos, sem comprometer o futuro das próximas gerações. -A sustentabilidade está diretamente relacionada ao…

ISO 9000/9001 A International Organization for Standardization (ISO) é um organismo internacional fundado em 1947, visando a padronizações em vários ramos de atividades humanas. A Certificação ISO da família 9000 representa um corpo de normas técnicas que buscam uma padronização da gestão da qualidade para organizações de um modo geral, independente de seu porte ou do seu ramo de atividade. A ISO, em si, não realiza nenhuma medição. Ela apenas reúne representantes de diversos países,…

Ana Paula C. Vieira Ana Paula Neves Funchal, Maio de 2009 Lúcia Melim Docente: Discentes-Grupo 3: Tutorial norma ISO 9001 1. CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE A certificação é a avaliação do sistema de gestão e o reconhecimento de que este está de acordo com as normas internacionais de referência. Este processo conduz à atribuição da designação «Empresa certificada», de acordo com a norma de referência. Para obter um produto ou serviço com características e atributos que o tornam…