Processo De Certificação De Uma Empresa

CARDOSO NATALLI DOMINGUES FRADE ROSÂNGELA SANTOS DA SILVA A CERTIFICAÇÃO ISO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTOS SANTOS – SP NOVEMBRO / 2013 ANA CAROLINA DO AMARAL ANDRADE – Nº 2 BÁRBARA KELLY CARDOSO – Nº 3 JANE CAROLINE CARDOSO – Nº 11 NATALLI DOMINGUES FRADE – Nº 18 ROSÂNGELA SANTOS DA SILVA – Nº 21 (3A2) A CERTIFICAÇÃO ISO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE SANTOS SANTOS- SP NOVEMBRO/2013

Líder 14702211 1. Problema, Questões e Estratégias de Pesquisa. Após analisarmos e discutirmos a situação problema apresentada, vemos que existe Falta de requisito para operar com grandes empresas, e assim para auxiliar em nossa solução, pesquisamos sobre qualidade de serviço,controle de qualidade,certificação e, publicidade e propaganda. 2. Conceitos Relevantes QUALIDADE DE SERVIÇOS Qualidade de serviços é um tema complexo, como mostrado pela necessidade de uma definição com cinco…

O que é Certificação? Certificação é o processo no qual uma terceira parte acreditada, como o BSI, visita uma organização, audita seu sistema de gestão e emite um certificado para demonstrar que a ela obedece aos princípios definidos na norma, e assim que segue a melhor prática da indústria. Com mais de 60.000 clientes certificados mundialmente e mais auditores em tempo integral que qualquer outro organismo mundial de certificação, nós somos um dos organismos de certificação mais…

3. CERTIFICAÇÃO A certificação é um documento que comprovará a empresa que seus produtos ou serviços estarão dentro das conformidades exigidas no padrão de qualidade ideal para atestar aos seus clientes que exigem um padrão alto de qualidade. A certificação é composta por um conjunto de atividades que atestará a conformidade da qualidade do produto de acordo com as regras do sistema de certificação, são feitas por empresas terceirizadas que determinam os padrões esperados dentro da conformidade

COMO CERTIFICAR UMA EMPRESA SUMÁRIO SUMÁRIO 3 INTRODUÇÃO 4 1 – O que é certificação, para que serve e quem certifica. 5 1.1 - O que é a ISO na realidade 6 1.2 - Conhecendo a historia de uma família ISO 7 1.2.1 - ISO-9000: Além da Certificação 7 1.2.2 - O que é ISO-9000? 8 1.2.3 - ISO 9000 (1994) - O importante é o certificado 8 1.2.4 - Dizei o que fazes e fazei o que dizes 9 1.2.5 - ISO 9000 (2000) - Menos é mais 9 1.2.6 - Mudanças nas normas ISO 9000:2000 11 1.2.7 -…

ANÁLISE DOS RESULTADOS DA CERTIFICAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE NA ISO 9001:2000: Um estudo de caso no Engarrafamento São Braz GERISVAL ALVES PESSOA KARINA FERREIRA PEREIRA E ANA LOURDES SILVA DE ARAÚJO RESUMO Apresenta o processo de certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na NBR ISO 9001:2000 buscando identificar as vantagens proporcionadas por este processo, implantado na empresa do ramo de bebidas Engarrafamento São Braz. O trabalho está…

DISSERTAÇÃO DE MESTRADO Maria Eni Freitas Fraga ANÁLISE DOS EFEITOS DA IMPLANTAÇÃO DA ISO 9000 EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Porto Alegre, 2002 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DISSERTAÇÃO DE MESTRADO Maria Eni Freitas Fraga ANÁLISE DOS EFEITOS DA IMPLANTAÇÃO DA ISO 9000 EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Dissertação de Mestrado, apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Administração…

eficiência, inovação, eficácia, são palavras conhecidas contemporaneamente face ao processo de globalização, estas são atualmente a busca constante das organizações, a fim de tornarem-se competitivas, reduzir custos, gerar lucros e aumentar a qualidade do produto ou serviço prestado. Contudo, cabe ressaltar a importância de uma gestão da qualidade eficaz, tais processos possibilitam o aprimoramento das empresas e posições de destaque frente ao mercado. Os consumidores/clientes exigem…

certificar a empresa” 5 3.Opinião dos clientes 5 4.DEFINIR A POLÍTICA E OS OBJETIVOS DA QUALIDADE 6 5.Linhas orientadoras 6 6.Comunicação aos colaboradores da intenção de certificar a empresa: 8 7.Recolhimento da documentação e implementação do novo modelo funcional 8 8.Implementação das ações. 9 9.Pré auditória e escolha da empresa certificadora. 9 10.Disponibilizar todos os dados à empresa certificadora. 9 11.Auditoria por parte da empresa certificadora: 9 12.Perceber que a…

• A BS 7750 se relaciona com a ISO 9000, a fim de facilitar a implantação conjunta. 2 HISTÓRICO DAS NORMAS DE SGA A BS 7750 • Credenciamento disponível desde julho de 1994. • No Brasil a fábrica de celulose Bahiasul foi a primeira empresa de seu ramo no mundo a receber o credenciamento segundo BS 7750. 3 HISTÓRICO DAS NORMAS DE SGA EMAS – Eco Management and Audit Scheme • Sistema europeu de eco gestão e auditorias. • Instituído na Comunidade Européia em…