Processo Da Gestão De Continuidade De Negócios

Suporte de Serviço ITIL – SERVICE SUPPORT GRUPO 2 Metrocamp Veris Faculdade Redes de Computadores – IV Semestre Gestão de Projeto e Infraestrutura de TI Professor: ITIL – SERVICE SUPPORT CONTEÚDO SERVICE SUPPORT Elementos importantes para compreensão do relacionamento entre processos. SERVICE DESK Metas, tipos e estruturas; Regras e funções; Fatores críticos para o sucesso; Tipos de entrada e orientações de saída; Ferramentas importantes para os analistas de primeiro nível;…

............................................................................................... 14 6.2.3 Tecnologias Adotadas ............................................................................................................. 15 6.2.4 Processos, Metodologia e Guias de Padrões .......................................................................... 15 6.2.5 Contratações ....................................................................................................................

(ITGITM) (www.itgi.org) foi estabelecido em 1998 para melhoria do pensamento e dos padrões internacionais de direção e controle da tecnologia da informação nas organizações. Uma governança de TI efetiva ajuda a garantir que a TI suporte os objetivos de negócios, otimiza os investimentos em TI e apropriadamente os riscos e as oportunidades relacionados a TI. O ITGITM oferece pesquisa original, recursos eletrônicos e estudos de caso para auxiliar os líderes de organizações e o conselho de…

o risco mais eficazmente ou melhorar a satisfação dos clientes. Um sistema de gestão lhe dá a estrutura necessária para monitorar e melhorar o desempenho em qualquer área de seu interesse. A ISO 9001 é de longe a estrutura de qualidade melhor estabelecida, sendo utilizada atualmente por mais de 750 mil organizações em 161 países, e define o padrão não só para sistemas de gestão da qualidade, mas para sistemas de gestão em geral. Ela ajuda todos os tipos de organizações a obter sucesso…

Especialista Chrystianne Martins de Andrade Mendanha. Redenção – PA 2013 1 INTRODUÇÃO Desde muitos anos os negócios da família são passados de pai para filho. Essa cultura ainda é frequentemente seguida até hoje: O pai cria a empresa que no futuro deverá ser passada para o filho. Mas, quando deve iniciar o processo de sucessão? Será que o sucessor permanecerá com os princípios e ideais da empresa? Essas dúvidas e outras tantas acabam por,…

CERTIFICAÇÃO ISO 27001 - SISTEMA DE GESTÃO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO EM UM DATA CENTER Monografia apresentada às Faculdades Associadas de São Paulo, como requisito para a obtenção de certificado de conclusão do curso de Pós-Graduação em Tecnologia em Segurança de Sistemas e Ambientes. Orientador: Professor Orlando de Deus São Paulo 2007 RESUMO Este trabalho descreve os passos para a obtenção de uma Certificação ISO 27001 referente a um Sistema de Gestão de Segurança de…

maiores dificuldades enfrentadas pelos empresários no processo decisório deve-se a falta de informações e que estes, na sua maioria, não utilizam os dados financeiros das empresas devido a sua complexidade. A pesquisa permite ainda constatar através de levantamento de dados estatísticos no Sebrae da situação que se encontram as micro e pequenas empresas no Brasil, pode concluir-se que o planejamento financeiro é fundamental para continuidade das empresas. Palavras-chave: Controle…

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO Felipe Hayashi de Mendonça Benefícios da aplicação da ITIL em empresas – com foco na Gestão de Problemas São Paulo 2011 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO Felipe Hayashi de Mendonça Benefícios da aplicação da ITIL em empresas – com foco na Gestão de Problemas Monografia submetida como exigência parcial para a obtenção do Grau de Tecnólogo em Processamento de Dados Orientador: Professor Mestre Dionísio Gava Júnior São Paulo 2011

DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO Salomão Severo da Silva Projeto Integrado Multidisciplinar Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado à Universidade Paulista – UNIP, como prérequisito para aprovação no 4º semestre - 2010 no curso de gestão da tecnologia de informação. Orientador: Profº Adriane Colossetti ii 3 INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA UNIP/Pólo de Curitiba/4º. Semestre - 2010 Salomão Severo da Silva PROJETO…

Graduação em Segurança de Redes de Computadores do curso de Especialização em Segurança de Redes de Computadores. Resumo Política de Segurança do Gov. do Estado do Ceará Com a necessidade de manter o controle e garantir a informação dentro do processo de segurança da informação baseado nos pilares de integridade, confidencialidade e disponibilidade, o Governo do Estado do Ceará lança um decreto nº 29.227, de 13 de março de 2008 onde define alguns procedimento e normas para compor…