Problemas No Mc Donalds

PATRICIA DE PAULA ALCÂNTARA – RA: 1016794216 RAFAELA FELIX DA SILVA PEDROSO – RA: 1014808101 SIMONE CORDEIRO DE FREITAS – RA: 1018869563 Disciplina ministrada pela Profª MS. Simone Carvalho OSASCO 2011 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 MC DONALD´S 5 História 5 Problemas Identificados McDonald´s Carrefour Osasco 6 Concorrentes 8 Pesquisa de Mercado 9 Critério Brasil 10 OBJETIVO DA PESQUISA 11 Pesquisa 12 MCDONALD’S CARREFOUR OSASCO 14 Amostra 14 Questionário 14 INTRODUÇÃO…

sob orientação do professor-tutor semi-presencial Bruna Moreira. Problemas de Pesquisa - Mc Donald’s 1 - Atendimento Loja O que mais nos chama atenção quando vamos à uma loja do Mc Donald’s são as grandes filas, devido à sua grande popularidade. Mesmo que entendamos o grande fluxo nas lojas, há sempre quem reclame do tempo decorrido entre a compra e a retirada do produto. A nossa intenção com a identificação deste problema é diminuir o tempo de espera a partir de uma tecnologia que…

REDUÇÃO DO TURNOVER E ABSENTEÍSMO ATRAVÉS DA ADOÇÃO DE UM PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS NA EMPRESA MC DONALD’S UBERABA, MG ABRIL DE 2015 Jenikele Aparecida de Carvalho Marjoli Rolim de Souza (Líder) Priscilla Mota dos Santos Honorato Ricardo Nunes Siqueira Stephanie Marques Rodrigues Amaro REDUÇÃO DO TURNOVER E ABSENTEÍSMO ATRAVÉS DA ADOÇÃO DE UM PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS NA EMPRESA MC DONALD’S UBERABA, MG ABRIL DE 2015 SUMÁRIO INTRODUÇÃO................................

carros”? A ideia surgiu na Pig Stands, em Dallas. A placa “drive-thru” (“dirija por”) fez sucesso. “(GUIA DO ESTUDANTE, 2007)”. Figura 3 - Drive Thru “1937 – Mc Donald’s: Os irmãos Richard e Maurice Mc Donald abriram um drive-thru, na Califórnia, iniciando o que seria o Mc Donald’s. “(GUIA DO ESTUDANTE, 2007) Figura 4 - Mc Donalds “1948 – Etapas: No McDonald’s, o cliente passou a pegar o próprio pedido no balcão e o preparo da comida foi separado por etapas.” (GUIA DO…

entrega ou assistência do produto, as pesquisas de análise de satisfação do consumidor auxiliam no conhecimento das necessidades e desejos dos consumidores. Para Joan e Donald (1991 p. 2) ''manter clientes satisfeitos para sempre através de sua satisfação completa só ocorre através de relacionamentos pessoais a solução dos problemas é ouvir seus clientes e entender suas necessidades é necessário treinas as pesssoas para que isso ocorra.'' Podemos observar que todo o serviço que for…

SER MELHORADO 18 3.0 Histórico do restaurante SUBWAY® 18 3.1 Restaurante SUBWAY® no Brasil 20 3.2 CURIOSIDADES: Mc x BK x SubWay 23 3.3 A HISTÓRIA 25 3.4 PONTOS FORTES DA MCDONALD´S 28 3.5 PONTOS FRACOS DA MCDONALD´S 29 3.6 O QUE PODERIA SER MELHORADO? 29 4.0 CONCLUSÃO 29 1.0 INTRODUÇAO Esse trabalho teve como base de pesquisa as empresas alimentícias MC DONALDS, SUBWAY e BURGER KING, que são consideradas as três maiores de restaurantes especializadas em lanches.…

era farmacêutico, um bom inventor, mas não um publicitário para alavancar uma “super” propaganda e levar a sua bebida ao conhecimento de todos. Criou uma logo, divulgou o suficiente para a marca começar a ser conhecida e vendê-la após passar por problemas financeiros. Candler também era farmacêutico, mas diferentemente de Pemberton, tinha uma visão empreendedora e por um valor baixo, adquiriu os direitos da fórmula, fez uma grande propaganda e repercutiu para um grande número de pessoas.…

redução do absentismo 4 – Compare a hierarquia de necessidades de Maslow e a abordagem dos dois fatores de Herzberg com as Teorias X e Y. R: A teoria de Mc Gregor é na verdade um conjunto de dois extremos opostos de suposições. Estes conjuntos foram denominados “X” e “Y”. Por esse motivo, também é conhecida pelo nome de “Teoria X e Teoria Y”. Para Mc Gregor, se aceitarmos a teoria “X”, e nos comportarmos de acordo com ela, as pessoas se mostrarão preguiçosas e desmotivadas. Já se…

empresa que, mantendo-se sólida e líder, utiliza o estilo clássico de administração, tanto combatido e criticado atualmente. Este trabalho tem como objetivo geral apresentar a empresa Arcos Dourados Comércio de Alimentos Ltda., Master Franqueada da marca Mc Donald’s para a América Latina e Caribe, com foco em seu modelo de administração. Foi identificado na mesma, um modelo de estratégia empresarial baseado em padrões pré-estabelecidos e uma forte especialização das rotinas. Modelo de…

ano fosse enfileirados, poderia ser feita uma "ponte" que daria duas vezes a distância da Terra até a Lua. O Sol libera mais energia em um segundo do que tudo que a humanidade já consumiu em toda a sua existência. Quando você for ao Mc Donalds, preste atenção na maneira com que os atendentes colocam a comida na sua bandeija: o "M" estará sempre virado para o seu lado. Ratos não vomitam. Napoleão Bonaparte calculou que as pedras usadas para a construção das…