Princípios do sistemas de informação - era virtual - fato real quatro

Paulista - Campus Paulista Curso Gestão da Tecnologia da Informação Disciplina Princípios do Sistemas de Informação - Prof Liliam Sakamoto ERA VIRTUAL - FATO REAL QUATRO Perguntas sobre o caso 1- Quais são alguns dos benefícios potenciais dos sistemas de CRM para uma empresa? Alguns dos benefícios potenciais dos sistemas de CRM para uma empresa são: corte de custo centrais de demanda, tornar uma equipe de venda significantemente mais produtiva, reunir esforços de venda off-line e on-line, dentre outros. 2- Quais são as razões pelas quais muitos sistemas de CRM não atendem às expectativas das empresas que os utilizam? Alguns dos sistemas de CRM não atendem às expectativas das empresas que os utilizam, pois podem causar problemáticas, como: caos interdepartamental, descontrole de funcionários chaves; o que representa um grande risco financeiro, pois a instalação do sistema CRM agrega um custo elevado para a empresa, sendo cerca de US$ 35.000 por agente do centro a instalar e a instalação e manutenção custa, em média, US$ 28.000 a US$ 40.000 (por vendedor, a cada três anos). 3- Quais são algumas das possíveis soluções para tais problemas? Dê um exemplo ilustrando sua resposta. Algumas das possíveis soluções para tais problemáticas são: suporte técnico eficiente para eventuais problemas advindos do sistema, profissionais altamente capacitados para operar o sistema e, inclusive, capacitar sua equipe de…

INTRODUÇÃO 4 ADMINISTRAÇÃO VIRTUAL E REVOLUÇÃO DA INFORMAÇÃO 5 REENGENHARIA 7 ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL 10 PERGUNTAS 11 CONCLUSÃO 16 REFERÊNCIAS 17 INTRODUÇÃO Administração Virtual se define através da maneira de utilização de tecnologia de informação e processamento de dados, através da maneira de prestar serviços. Revolução da Informação é o resultado do rápido avanço das tecnologias da informática e das telecomunicações, ou seja, a telemática. Reengenharia é a…

digital legível no computador. Forma digital significa que quaisquer fontes de informação podem ser homonegeneizadas em cadeias de 0 e 1. Isso quer dizer que a mesma tecnologia básica pode ser usada para transmitir todas as formas de comunicação – seja na forma de textos, áudio ou vídeo – em um sistema de comunicação integrado, tal como aparece na internet. 1. Como a internet funciona? Seu funcionamento depende não apenas do papel capital desempenhado pela informática e pelos…

Aula 09 Disciplina: Princípios de Sistemas Operacionais Prof.: Júlio César Benedito Estrutura do Sistema Operacional Os sistemas operacionais podem ser vistos de dois pontos de vista: gerenciadores de recursos e máquinas estendidas. Na visão de gerenciador de recursos, o trabalho do sistema operacional é gerenciar eficientemente as diferentes partes dos sistemas e os recursos oferecidos por elas. Na visão de máquina estendida, o trabalho do sistema é oferecer aos usuários uma…

LOCADORAS DE LIVROS VIRTUAIS ENCONTRADA NA INTERNET: AVALIAÇÃO DE 2 EMPRESAS...................................................................... 7 3.1.1 – LOCLIVROS ......................................................................................... 8 3.1.2 – LIGLIVROS .......................................................................................... 9 4 – SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO EM LOCADORAS VIRTUAIS DE…

Organizações Virtuais As organizações humanas, que têm evoluído paralelamente com a evolução do planejamento, procuram também adaptar-se aos novos e turbulentos tempos. Essa busca das empresas pela sobrevivência fez com que o objeto desta dissertação - redes organizacionais virtuais – se tornasse uma forma de arranjo de colaboração bastante difundido, de tamanhos e ocupações variadas, em níveis local, regional, nacional e global, apresentando-se como solução dos desafios de um…

Tecnologia da Informação e Telecomunicações Aplicada ao desenvolvimento sustentável Pólo Carapicuíba- Centro/SP 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Trabalho apresentado à disciplina Projeto Integrado Multidisciplinar sob orientação dos Professores: Jose Carlos Lorandi; Projeto Integrado Multidisciplinar II A Tecnologia da Informação e Telecomunicações Aplicada ao desenvolvimento sustentável Nome Completo:…

A Teoria Geral dos Sistemas e a suas aplicações nas organizações Introdução: A Teoria Geral dos Sistemas não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias e formulações conceituais que possam criar condições de aplicação na realidade empírica. De acordo com o biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy, Frederick Winslow Taylor (Administração Científica – 1911), Henri Fayol (Teoria Clássica Administrativa - 1916), começam a perceber que certos…

RESUMO O Projeto foi desenvolvido como uma “voz” para o torcedor durante toda a copa 2014, com terminais instalados em pontos estratégicos que mostrará as cidades sedes, curiosidades, noticias e informações sobre os jogos tendo como buscar as datas e locais dos jogos de sua seleção, podendo acessar a quantidade de gols, números de cartões entre outras, e também algumas curiosidades sobre a cidade como os locais de lazer, comidas, telefones uteis e pontos turísticos e também um ícone…

problemas mesmo na ausência de alguma informação; • Reação imediata perante uma nova situação; • Capacidade de determinar o que é relevante e o que não é; • Capacidade de raciocínio; • Capacidade de entender imagens visuais e processar e manipular símbolos; • Tem criatividade e imaginação; • Fazer uso de heurísticas, ou seja, saber identificar uma solução como satisfatória mesmo que esta não seja a melhor de todas as soluções possíveis. A partir destas características pode-se…