Principios Da Escola Classica De Administração Mcdonald S

Elaborada pela autora 6 3.2 Folha de rosto (elemento obrigatório) (NBR 6029/2006) 3.1 Capa (elemento obrigatório) Proteção externa do trabalho, devendo conter dados essenciais que identifiquem a obra: nome da entidade a qual deve ser submetido, nome do (s) autor (es), título, local, ano, agência de fomento e número do projeto (quando houver). A folha de rosto deve conter elementos essenciais que identifiquem a obra, na seguinte ordem. No anverso da folha de rosto devem constar os…

| SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 14 1.1 justificativa 14 1.2 Objetivos 15 1.2.1 Objetivo geral 15 1.2.2 Objetivos específicos 15 2 DESENVOLVIMENTO 16 2.1 Abordagens da administração 16 2.1.1 Administração de vendas 17 2.1.2 Planejamento estratégico 22 2.1.2.1 Analise SWOT 23 2.1.3 Administração de marketing 24 2.1.4 Segmentação de mercado 28 2.1.5 O Escopo de Marketing 29 2.2 Ambiente organizacional 35 2.3 Atendimento ao cliente 41 2.4 Satisfação do cliente 45 3 METODOLOGIA

indiretamente, que nos auxiliaram a desenvolver este trabalho. AGRADECIMENTOS Eu, agradeço à Deus por ter me iluminado em todos os momentos, à minha família, meus amigos e colegas do curso de Administração e principalmente a minha mãe pelo seu amor e sua compreensão pelo eterno orgulho de minha caminhada, pelo apóio , ajuda por todo caminho ao longo do percurso em especial a minha filha Fernanda que me deu a maior força para estudar e…

VARGAS ESCOLA BRASILEIRA DE DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS HELLIO CALIAN MARTINS RELACIONAMENTO COM CLIENTES NO MERCADO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NA ATIVIDADE DE FACILITIES EM SHOPPING CENTERS Rio de Janeiro 2013 HELLIO CALIAN MARTINS RELACIONAMENTO COM CLIENTES NO MERCADO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NA ATIVIDADE DE FACILITIES EM SHOPPING CENTERS Dissertação para obtenção do grau de mestre apresentada à Escola Brasileira de Administração…

características e exemplos na América Latina. Detenho-me no estudo dos movimentos sociais no Brasil na atualidade e destaco a relação movimento social e educação. De pronto, esclareço: para nós, a educação não se resume à educação escolar, realizada na escola propriamente dita. Há aprendizagens e produção de saberes em outros espaços, aqui denominados de educação não formal. Portanto, trabalha-se com uma concepção ampla de educação. Um dos exemplos de outros espaços educativos é a…

características e exemplos na América Latina. Detenho-me no estudo dos movimentos sociais no Brasil na atualidade e destaco a relação movimento social e educação. De pronto, esclareço: para nós, a educação não se resume à educação escolar, realizada na escola propriamente dita. Há aprendizagens e produção de saberes em outros espaços, aqui denominados de educação não formal. Portanto, trabalha-se com uma concepção ampla de educação. Um dos exemplos de outros espaços educativos é a…

__________________________________________________________________________________ C855g Côrte Real, Mauro, 1939Gestão empresarial / Mauro Côrte Real. - ed., rev. - Curitiba, PR : IESDE Brasil, 2012. 162p. : 28 cm Inclui bibliografia ISBN 978-85-387-2857-3 1. Administração de empresas. 2. Planejamento empresarial. I. Inteligência Educacional e Sistemas de Ensino. II. Título. 12-4740. CDD: 658.4012 CDU: 005.51 06.07.12 19.07.12 037148…

ORGANIZACIONAL ............................................................ 7 1.3.1. DIRIGENTES......................................................................................... 7 1.3.2. ÓRGÃOS DA ADMINISTRAÇÃO SUPERIOR................................... 7 1.3.3. ÓRGÃOS DA ADMINISTRAÇÃO INTERMEDIÁRIA ........................ 7 1.4. POLÍTICAS DE ENSINO ............................................................................. 7 1.5. POLÍTICAS DE…

EM FUNC; Lei n. 1423 de 22 de dezembro de 1975, modifica a denominação da FUNC para a FURJ. 1.6 DENOMINAÇÃO DA MANTIDA UNIVERSIDADE DA REGIÃO DE JOINVILLE – UNIVILLE. 1.7 ATOS LEGAIS DE CREDENCIAMENTO DA MANTIDA Credenciamento: Decreto Presidencial s/n de 14.08.1996. Última Avaliação Externa que menteve o enquadramento como Universidade: Parecer do CEE/SC no 223 aprovado em 19/10/2010 publicado no DOE no 18.985 de 07.12.2010 Decreto do Executivo Estadual no 3.689 de 07 de dezembro de…

e a valorização dos profissionais que se ocupam com a organização da escola, construindo dia-a-dia um ensino de qualidade. Foi pensando no valor que cada um exerce nesse processo de construção de saberes, que foi planejado este módulo para que você possa refletir sobre seu papel no âmbito da biblioteca escolar e o quanto é educador sem muitas vezes se perceber como tal. Escrever sobre essa interação no ambiente da escola foi algo extremamente prazeroso para nós, principalmente…