Principais Ideias Dos Gurus Da Qualidade

DISTÂNCIA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE QUALIDADE Esta Atividade Prática Supervisionada (ATPS) foi realizada para desenvolvermos um trabalho acadêmico, para fins de complementar a nota da disciplina de Gestão de Qualidade no Centro de Educação a Distancia Uniderp. Professor Presencial: Tutor a Distância: Taguatinga – DF Setembro de 2014 1 UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE QUALIDADE 8º Semestre - Turma: “A”…

Resumo Este trabalho tem como objetivo conhecer um pouco mais do movimento Qualidade Total através de seus intercessores, os chamados "gurus da qualidade", que por meio de sues conhecimentos, filosofias e metodologias disseminaram a história da qualidade. Introdução Pode se dizer que a qualidade teve seus maiores impulsos nas empresas japonesas durante o pós - segunda guerra, e logo se espalharam pelo mundo ocidental. O grande objetivo dessas técnicas é a maximização da eficiência…

TOM PETERS O guru da administração Thomas J. Peters nasceu em 07 de novembro de 1942, é um autor americano que foca principalmente nas práticas de gestão, tendo-se tornado conhecido com o livro Em Busca da Excelência, que escreveu com Robert H. Waterman. Peters nasceu em Baltimore, Maryland. Fez a escola secundária na Severn School e a universidade na Cornell University, tendo-se graduado em engenharia civil em 1965, e obtendo um mestrado em 1966. Posteriormente, obteve o seu MBA e doutorado em

QUE É QUALIDADE HISTÓRICO DA QUALIDADE 1. PRINCÍPIOS SEGUNDO DEMING 14 PONTOS DE DEMING CINCO “DOENÇAS MORTAIS DA ADMINISTRAÇÃO" 2. PDCA 3. PREMIO 4. CONCLUSÃO 5. BÍBLIOGRAFIA INTRODUÇÃO O conceito da Gestão da Qualidade Total (GQT) teve suas raízes no Japão e depois se espalhou para os outros continentes e surgiu a partir de nomes como os dos gurus, Deming, Juran, Crosby e Feigenbaun. O QUE É QUALIDADE

deve deixar claro, inclusive, I) quem a empresa é; (ii) o que essa empresa faz; e (iii) porque essa empresa faz o que faz. O guru Peter Drucker ensina que “a missão bem definida dá aos funcionários um senso comum, uma direção, um motivo para que esteja lá e que realizem suas funções e que se juntem à organização para o que ela quer ser”. Um exemplo: servir alimentos com qualidade, com rapidez e simpatia, , num ambiente limpo e agradável (missão do McDobalds). Já a “Visão” de uma…

PORTIFÓLIO – GESTÃO DA QUALIDADE GUARULHOS 2014 Com a sua maioria norte-americanos, podemos citar entre os principais gurus da qualidade: W. Edwards Deming Americano; foi um dos primeiros estudiosos a aplicar suas teorias de controle da qualidade no Japão. Embasado na interação entre produto, cliente e atendimento, desenvolveu os 14 pontos para melhoria da qualidade, dando suporte à sua visão de Controle Estatístico da Qualidade. Suas teorias foram fortemente aceitas

Pioneiros da Qualidade Introdução Juran e Deming foram os dois pioneiros do movimento da qualidade, os nipônicos consideram-nos os inspiradores do milagre industrial japonês iniciado na década de 50. As suas idéias foram a base de uma Revolução da Qualidade que restabeleceu a confiança na indústria nacional. O norte-americano, Philip Crosby deu uma preciosa ajuda com a sua teoria dos zero defeitos e Armand Feigenbaum foi o grande impulsionador do conceito de controle total da qualidade. …

Os Gurus da Qualidade - Walter A. Shewhart “É melhor ter gerentes com qualidade do que apenas gerentes da qualidade.” Walter Shewhart Walter Andrew Shewhart (New Canton, 18 de março de 1891 — 11 de março de 1967) foi um físico, engenheiro e estatístico estadunidense, conhecido como o "pai do controle estatístico de qualidade". Ele foi formado pela universidade de Illinois e seu Ph.D., em Física, foi obtido na universidade da Califórnia em 1917. Após trabalhar como engenheiro na…

Atualmente a Qualidade é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançar um índice de qualidade elevado que representa uma vantagem no mercado de trabalho. Segue, para tanto, um breve relato dos feitos, e uma breve definição de qualidade obtida pelos grandes nomes da Qualidade, os chamados “Gurus da Qualidade”. Nesse trabalho serão abordados os mestres da Qualidade Total (QT) também conhecido como Guru da Qualidade, a…

apontar as vantagens que um sistema de qualidade bem empregado traz a uma corporação. Serão dados exemplos de países e empresas que adotaram diferentes técnicas de qualidade, e com a utilização desta, superaram dificuldades e conflitos internos, baseando-se em processos de reconstrução com foco em qualidade interna e externa, como consiste a TQM (Total Quality Management), que aposta em uma estratégia de administração orientada a criar consciência de qualidade em todos os processos da…