Tinta em pó

Fernando Thrum PESQUISA DE GRAU DE SATISFAÇÃO DO POSTO DE GASOLINA SANTINHO Complexo de Ensino Superior de Santa Catarina - CESUSC Florianópolis – 2012 RESUMO THRUM, Cícero Fernando; BARCELLOS, Ivana; RODRIGUES, José Antonio Seidenfuss; SILVA, Thiago; BORGES, Vanessa Berg. Pesquisa de grau de satisfação do posto de gasolina Santinho. XX pg.Trabalho de Estatística – Curso de Graduação em Administração, Complexo de Ensino Superior de Santa Catarina, Florianópolis, 2012. Uma pesquisa de satisfação visa avaliar o desempenho de uma empresa do ponto de vista de seus clientes. Esta pesquisa teve como objetivo principal identificar o grau de satisfação dos clientes do Posto de Gasolina Santinho, localizado na praia do Santinho em Florianópolis. A pesquisa também caracterizou o tipo de cliente mais atendido pelo posto e suas preferências, a fim de que o diferencial de fidelização dos consumidores fosse descoberto, bem como os pontos em que o posto deve melhorar. A pesquisa contou com 99 entrevistados, a partir dos quais pode se concluir que o posto encontra-se muito bem avaliado por seus clientes, uma vez que 96 respondentes têm uma imagem positiva da empresa. Deve-se verificar ações corretivas no que diz respeito as falhas encontradas no atendimento e no tempo de espera. Palavras-chave: pesquisa de satisfação, posto de gasolina, estatística. SUMÁRIO…

ANÁLISE DA QUALIDADE DO SERVIÇO DE UM POSTO DE GASOLINA DO MUNICÍPIO DE MACHADO, MG Pedro Luiz Costa Carvalho pcostacarvalho@yahoo.com.br Mestre em Administração/UFLA Prof.: Instituto Federal Goiano – campus Urutaí Pires do Rio, GO, Brasil. Data de recebimento: 02/05/2011 - Data de aprovação: 31/05/2011 RESUMO Este artigo tem como objetivo principal identificar a satisfação dos clientes de um posto de gasolina do município de Machado, sul de Minas Gerais, bem como…

gerencial da empresa é decidir sobre portfólio de produtos e serviços ideal para os postos de combustíveis. -qual a melhor estratégia de comunicação para este público? -qual o posicionamento adequado para este mercado-alvo? -quais serviços devem ser oferecidos nos postos de serviço? 1.2 Definição do propósito de pesquisa Com o objetivo de definir produtos e serviços a serem agregados aos postos de combustíveis e assim ganhar mercado aumentando as…

ALLISON JUNIO DEBORA DE CASSIA GIULIANA MOREIRA NATALIA ZANON NÁTHALLY CHAVES SUELI ALVES MARTHA TATIELLE WENDERSON MONTEIRO DESCARTE DAS EMBALAGENS DE ÓLEO LUBRIFICANTE: ESTUDO DE CASO EM ALGUNS POSTOS DE GASOLINA E OFICINAS MECÂNICAS DA CIDADE DE BELO HORIZONTE DO ESTADO DE MINAS GERAIS Projeto de Pesquisa apresentado ao Centro Universitário UNI-BH, Curso de Engenharia Civil, como requisito para a aprovação na disciplina Trabalho Interdisciplinar de Graduação I.…

ECONÔMICA DE POSTOS DE GASOLINA DA REGIÃO DE SÃO JOSÉ DOS PINHAIS - ATACADO E VAREJO. ESTUDO COMPARATIVO DA GASOLINA COMUM PROFESSORA: NELLY PROFESSOR-TUTOR EAD: ALCIDES MARQUES JUNIOR CURITIBA/ PR 2013 LOGÍSTICA ECONÔMICA DE POSTOS DE GASOLINA DA REGIÃO DE SÃO JOSÉ DOS PINHAIS - ATACADO E VAREJO. ESTUDO COMPARAATIVO DA GASOLINA COMUM Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem I apresentado como requisito para…

aplicativo mobile em phonegap para Consulta de postos de gasolina Felipe alexandre ittner timbó 2015 protótipo de um aplicativo mobile em phonegap para consulta de postos de gasolina Por felipe alexandre ittner Trabalho aprovado em sua forma final pelo Curso Técnico de Informática com Habilitação em Desenvolvimento de Software do Centro de Educação Profissional de Timbó - CEDUP ______________________________________________________ Presidente: Prof. Nome do professor Orientador,…

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA Escola Politécnica Departamento de Engenharia Mecânica Pós-graduação em Engenharia de Segurança Curso de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho CEEST 2007 Daniella de Oliveira Lima Francisco Afonso da Costa Júnior Nilton Bacelar Neto ANÁLISE DE EXPOSIÇÃO A RISCOS DOS FRENTISTAS EM POSTOS REVENDEDORES DE COMBUSTIVEIS NA CIDADE DE SALVADOR Salvador 2008 Daniella de Oliveira Lima Francisco Afonso da Costa Júnior Nilton Bacelar…

TEOR DE ÁLCOOL EM GASOLINA I. Objetivo: Avaliar o porcentual de etanol (CH3CH2OH) presente em uma amostra de gasolina. II. Fundamentos Teóricos Este experimento visa reconhecer a presença de álcool na gasolina e determinar o porcentual deste componente na gasolina fornecida pelos postos de abastecimento. III. Materiais e Reagentes  Proveta graduada de 100 ml, dotada de rolha esmerilhada.  Gasolina  Água destilada ou deionizada  Solução saturada de cloreto de…

COSTA ESTUDO AVALIATIVO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO POSTO SÃO LUIZ III NATAL 2013 1 - TEMA ! ! Estudo avaliativo do nível de satisfação da qualidade dos serviços prestados pelo Posto São Luiz III. 2 - CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA Denominação Social: Luiz Flor e Filhos Nome Fantasia: Posto São Luiz III Endereço: Avenida Jaguarari, nº 5.000 - Candelária - Natal/RN Produtos e Serviços Oferecidos: Abastecimento de combustíveis em geral…

do tema. Verificar através de questionários e uma atividade avaliativa o que foi realmente entendido sobre o tema. Promover uma transformação na abordagem dos conteúdos programáticos de química para que o aluno perceba que esta ciência está bem mais próxima de seu mundo físico, muito mais do que ele imagina. Possibilitar aos alunos uma visão inovadora da construção do conhecimento científico a partir do seu dia a dia, observando os fatos, as transformações, as pequenas reações que…