Estudo de viabilidade economica

Exercícios sobre Sistemas de Informação de Marketing e Pesquisa de Marketing

Empresa escolhida: Distribuidora de Combustíveis LATINA.

1 INTRODUÇÃO

A distribuidora de combustíveis Latina foi fundada em 1998 e participa nos mercados da região sul do estado. Por ser uma distribuidora relativamente nova no mercado, apesar de já apresentar um mercado consolidado, pois é formada por tradicionais empresas do mercado que se consolidaram e criaram a distribuidora Latina.

1.1 Caracterização da situação de decisão gerencial

A decisão gerencial da empresa é decidir sobre portfólio de produtos e serviços ideal para os postos de combustíveis.

-qual a melhor estratégia de comunicação para este público? -qual o posicionamento adequado para este mercado-alvo? -quais serviços devem ser oferecidos nos postos de serviço?

1.2 Definição do propósito de pesquisa

Com o objetivo de definir produtos e serviços a serem agregados aos postos de combustíveis e assim ganhar mercado aumentando as vendas. O departamento de marketing diante desse contexto decidiu o desenvolvimento de uma estratégia focada nos consumidores e o que eles buscam na hora do abastecimento, que tipos serviços e produtos, além do produto básico esperado. Para implementação desta estratégia, é necessário que se conheça os fatores que os consumidores consideram decisivos para a escolha do posto em que vai abastecer seu veículo. O conhecimento destes fatores é importante para que se defina o tipo de orientação destes consumidores, ou seja, se buscam qualidade, confiabilidade, se são fiéis à marca, se buscam diversidade de serviços, ou conveniência e comodidade, entre outros serviços.

1.3 Questões de pesquisa

1.3.1 Questão geral Quais fatores são determinantes na escolha de postos de combustível em Porto Alegre?

1.4 Objetivos

1.4.1 Objetivo geral

Analisar fatores determinantes na escolha de postos de