Possiveis Falhas No Processo De Gestao Da Ti Enfrentadas Pelas Organizações Considerando Que Estas Devem Garantir A Manutenção Do Seu Legado Do Conhecimento Para Assegurar A Sua Competitividade

espelha a da população. As companhias aéreas nacionais mais representativas encontram-se financeiramente saudáveis e possuem relevantes planos de expansão. Nos últimos anos, o gradual processo de liberalização tarifária promovido pela ANAC tornou o setor mais dinâmico e competitivo, e esse aumento de competitividade trouxe benefícios aos passageiros, que viram o preço médio por quilômetro voado baixar 48% entre 2003 e 2008. Além disso, o Brasil é um dos poucos países com indústria…

Comunicação EMPRESARIAL Luiz Roberto Dias de Melo 2010 © 2010 – IESDE Brasil S.A. É proibida a reprodução, mesmo parcial, por qualquer processo, sem autorização por escrito dos autores e do detentor dos direitos autorais. M528 Melo, Luiz Roberto Dias de. / Comunicação empresarial. / Luiz Roberto Dias de Melo. — Curitiba : IESDE Brasil S.A., 2010. 360 p. ISBN: 978-85-387-0307-5 1. Comunicação empresarial. 2. Comunicação interpessoal. 3. Comunicação interna. 4. Marketing…

Silva Planejamento Estratégico e o Sistema de Gerenciamento Estratégico - Balanced Scorecard - BSC Prof. MSc. Sandro Mário Chiquetti Eva Cleusa Mazzini Gestão de pessoas a partir do diagnóstico de recursos humanos Sônia Novaes Estácio Fabrisia Franzoi Anderson Renan Will Bruna Stefania Hasse Eloise Coninck A implantação do Programa 5S nas organizações, base de qualquer planejamento de qualidade e produtividade Profª MSc. Andréia Pasqualini Marilei Hoepers 91 113 123 131 143 151

Contabilidade Departamento de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: UMA ANÁLISE DA GESTÃO DE CLIENTES NO SETOR FINANCEIRO THAIS REGINA GODOI VALENTE ORIENTADOR: PROF. DR. JOSÉ AFONSO MAZZON SÃO PAULO 2002 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: UMA ANÁLISE DA GESTÃO DE CLIENTES NO SETOR FINANCEIRO THAIS REGINA GODOI VALENTE ORIENTADOR: PROF. DR.…

reproduzidos, armazenados em sistema de recuperação ou transmitidos em qualquer forma ou por qualquer meio, eletrônico, fotocópia, gravação ou de outro modo, sem que a permissão prévia por escrito esteja assegurada. Os pedidos de permissão para reproduzir devem ser endereçados à ISO no endereço abaixo ou órgão membro da ISO no país do solicitante. ISO copyright office Case postale 56 CH-1211 Geneva 20 Tel: + 41 22 749 01 11 Fax + 41 22 749 09 47 E-mail: copyright@iso.org Web: www.iso.org…

DE SÃO PAULO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO Área de Concentração: Interfaces Sociais da Comunicação ZILDA APARECIDA FREITAS DE ANDRADE Gestão da Ética nas Organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional São Paulo 2010 Gestão da Ética nas Organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional Tese apresentada a Escola de Comunicação e Artes da…

Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Secretaria-Executiva Departamento de Coordenação e Governança das Empresas Estatais PRÊMIO DEST MONOGRAFIAS EMPRESAS ESTATAIS Monografias premiadas 2005–2008 Embrapa Informação Tecnológica Brasília, DF 2009 Exemplares desta publicação podem ser solicitados no: Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Departamento de Coordenação e Governança das Empresas Estatais (Dest) Esplanada dos Ministérios, bloco K, 8º andar…

O projeto Perspectivas do Desenvolvimento Brasileiro foi concebido também para dar concretude aos sete eixos temáticos do desendesenvolvimento brasileiro, estabelecidos mediante processo intenso de discussões no âmbito do programa de fortalecimento institucional em curso no Ipea. O conjunto de documentos derivados deste projeto é o seguinte: Infraestrutura Econômica no Brasil: diagnósticos e perspectivas para 2025 Livro 1: Livro 6 | Volume 1 Desafios ao Desenvolvimento Brasileiro:…

Betânia Moraes ............... 19 Concepções epistemológicas e onto-históricas da técnica e da tecnologia: um debate no legado de Álvaro Vieira Pinto Deribaldo Santos ............................................................... 55 Educação e desenvolvimento Jorge Alberto Rodriguez .................................................... 73 Indivíduo e educação: notas sobre o processo de (des)humanização do ser social Betânia Moraes, Ruth de Paula, Frederico Costa ............... 89 A…

abordados e a relevância que possuem na contemporaneidade refletem a importância da pesquisa científica no âmbito do Direito, por fomentar o pensamento crítico e proporcionar o intercâmbio de conhecimento entre os pesquisadores, além de apresentar os estudos desenvolvidos à sociedade, colaborando, enfim, com o processo de adequação do Direito à realidade social em que se insere. A realização do Seminário Interinstitucional de Mestrados em Direito da Universidade Estadual de Londrina -…