Portfólio De Serviços De Ti

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO – módulo Governança de ti joyce maria pereira leite – RA 222342011 PORTFÓLIO 01 gerenciamento de ti – cobit ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 Joyce Maria Perreira Leite – RA 222342011 PORTFÓLIO 01 gerenciamento de ti – cobit Trabalho apresentado

Palavra Digital MBA em Gestão de TI Disciplina Governança em T.I, ITIL e COBIT Coordenadora Jeanne Dobgenski Autor Prof. Renato Cristiano Torres 2 Chanceler Ana Maria Costa de Sousa Reitora Leocádia Aglaé Petry Leme Pró-Reitor Administrativo Antonio Fonseca de Carvalho Pró-Reitor de Graduação Eduardo de Oliveira Elias Realização: Diretoria de Pós-Graduação e Extensão Vanessa Pancioni Mario Nunes Alves Claudia Benedetti Gerência de Design Educacional Rodolfo Pinelli

Reduzir os custos de TI sem destruir valor Há uma grande observação por parte das organizações de Tecnologia de Informação em relação à otimizar, controlar e reduzir investimentos e despesas em TI, principalmente com a atual economia em que vivemos. Tal redução dos custos deve ser cuidadosamente analisada na perspectiva de valor da empresa, pensando que uma redução de custos ou não andamento de projetos pode prejudicar uma performance da área comercial, a atenção ao cliente,ou uma…

Disciplina Portfólio N° 01 Governança de TI - COBIT :: Portfólio OBJETIVO Desenvolver conceitos sobre o uso do Framework COBIT ORIENTAÇÃO Caro aluno, Consultar anotações pessoais realizadas durante as aulas, apostila e livros relacionados à Governança de TI. A solução para este Portfólio deve ser entregue num arquivo no formato MS Word (XP / 2003 / 2007). Não será aceito cópia de forma alguma de artigos, publicações ou notícias sobre o tema em questão, o aluno deve postar (upload de…

Technologies suportam a governança de TI na Marisa PERFIL DO CLIENTE Indústria: Varejo Companhia: Marisa Lojas S/A Empregados: aproximadamente 15 mil Receita líquida consolidada: R$ 2,5 bilhões (2011) EMPRESA A Marisa é a maior rede de varejo de moda feminina e moda íntima e uma das maiores redes de lojas de vestuário feminino, masculino e infantil do Brasil. DESAFIO A abertura de capital exigiu que a empresa aprimorasse a governança de TI, reestruturando a gestão…

M O N I T O R A R E A V A L I A R ME1 Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI ME2 Monitorar e Avaliar Controle Interno ME3 Assegurar Aderência aos Regulamentos ME4 Prover Governança de TI OBJETIVO DE CONTROLE DE ALTO NÍVEL ME1 Monitorar e Avaliar o Desempenho de TI O gerenciamento eficaz do desempenho de TI requer um processo de monitoramento. Este processo inclui definir indicadores de desempenho relevantes, um relatório sistemático e oportuno do

Workshop Governança de TI Uma abordagem ao tema utilizando BSC, COBIT e ITIL Material desenvolvido pela Avansys Tecnologia para o evento ministrado para a Assembléia Legislativa do Estado da Bahia Por Fernando Palma Por Fernando Palma – Consultor ITSM Fernando.palma@avansys.com.br fernando.palma@avansy.com.br http://gsti.blogspot.com http://gsti.blogspot.com www.avansys.com.br Agenda Apresentação Governança de TI BSC COBIT ITIL 08/09/2010 Apresentação do Workshop 08/09/2010

ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead análise e desenvolvimento de sistemas – 5º Semestre portfólio 1 Virtualização ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 portfólio 1 Virtualização Trabalho apresentado ao Curso de Analise e Desenvolvimento de…

manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). A ITIL não é uma metodologia, nem fornece um livro de receita. Trata-se de um framework não-proprietário e de domínio público. A ITIL não é acadêmico, ele é baseado em exemplos coletados das melhores práticas aplicadas em empresas reais. O livro de estratégia de serviço, que consiste no núcleo de condução das atividades do ITIL versão 3, é o livro que norteia os demais livros (desenho de serviço, transição de serviço e operação…

Disciplina Virtualização Portfólio N° 03 Portfólio 03 :: Portfólio OBJETIVO Desenvolver conceitos sobre virtualização. ORIENTAÇÃO Caro aluno, responda as questões abaixo de acordo com as aulas lecionadas até o momento e complemente seus conhecimentos obtendo informações no livro recomendado. O trabalho é individual e deverá conter definições claras e objetivas com suas próprias palavras, principalmente quanto a conclusão. DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO Bibliografia…