Portfólio De Serviços De Ti

Governança de TI Plano Diretor de TI Professor: José Humberto Cruvinel Grupo: 2012 Sumário Sumário 2 1.Itens Preliminares 3 1.1Descrição da estratégia da empresa 3 1.2Princípios de TI 3 2.Plano de Tecnologia da Informação 4 2.1Necessidade de soluções de TI 4 2.2Arquitetura de TI 5 2.3Infraestrutura de TI 5 2.4Estratégia de Outsourcing 6 2.5Objetivos de desempenho 6 2.6Arquétipo de decisão atual e desejado 7 2.7Portfólio de TI 8…

análise dos dados coletados. Processos COBIT obtidos através da análise dos dados coletados PO1 Definir uma plano estratégico de TI DS2 Gerenciar serviços de terceiros PO2 Definir a arquitetura da informação DS3 Gerenciar a performance e a capacidade PO3 Determinar a direção tecnológica DS4 Garantir a continuidade do serviço PO4 Definir os processos de TI DS5 Gerenciar a segurança dos sistemas PO8 Gerir a qualidade DS7 Educar e treinar usuários PO10 Gerir…

LOGÍSTICAS portfólio 1 TI APLICADA À LOGÍSTICA ............................................................................................................................... Guarulhos 2011 portfólio 1 TI APLICADA À LOGÍSTICA Trabalho apresentado ao Curso de Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina de TI Aplicada à Logística.

para empreenderem mudanças em suas áreas de negócios, devido a novas oportunidades ou a solução de problemas, podem usar as técnicas Gerenciamento de Projetos (GP). Todo projeto tem as características de serem temporários e criarem produtos, serviços ou um resultado exclusivo. Temporário significa definir datas de inicio e fim, a criação de exclusividade é fazer algo que nunca foi feito antes. A maturidade em projetos é a utilização de práticas adequadas para cada organização, …

Gestão de Projetos e Portfolios O Desafio Um dos problemas mais comuns enfrentados pelas organizações orientadas a projetos é ter um volume excessivo de projetos em relação à sua capacidade limitada. A identificação da quantidade total de projetos ativos e sua real situação dentro do portfólio da empresa é difícil ou trabalhosa. Na maioria das vezes, a alocação de recursos é realizada de forma ineficiente e imprecisa. A coleta e a alocação dos custos do projeto, em especial da mão-de-obra

Desenho do Serviço é o desenho da solução do serviço. Isto inclui: ⇨ Requerimentos, Recursos e Capacidades necessárias e acordadas. ⇨ Somente requerimentos necessários e acordados ⇨ Somente capacidades necessárias e acordadas ⇨ Somente recursos e capacidades necessárias. 2. O que representa o modelo V de serviço? ⇨ Uma estratégia para se obter completo sucesso sobre todos os projetos de gerenciamento de serviço ⇨ Um caminho para a entrega do serviço…

instabilidade do ambiente econômico levam um número cada vez maior de empresas a terceirizar as atividades que não são suas principais. Uma atividade que se destaca neste cenário é a tecnologia da informação, que é um serviço extremamente especializado, o que faz com que a demanda por estes serviços seja cada vez maior. No ambiente legal regulatório, a pressão do Ministério do Trabalho para que os colaboradores sejam contratados nos moldes da CLT, faz com que os valores de…

Scorecard 5 - PDCA (melhoria contínua) 6 - Pareto, GUT e 5W2H 7 - BPM Nosso plano de trabalho Painel estratégico MAPA ESTRATÉGICO, INDICADORES E METAS Foco, Comunicação e Alinhamento Ações estratégicas Melhores Práticas em Gestão de TI ALINHAMENTO DOS PROJETOS E PROCESSOS À ESTRATÉGIA O que devemos melhorar ? ALINHAMENTO E COMPROMETIMENTO DAS PESSOAS À ESTRATÉGIA O que eu necessito fazer ? RESULTADOS RECURSOS PESSOAS adequados motivadas e…

globais, publicou um artigo que explica que a razão de tantos projetos de TI serem mal sucedidos é o não cumprimento do cronograma e o desvio de orçamento inicial. O objetivo desta pesquisa é demonstrar como estes fatores afetam o mercado brasileiro e apontar ferramentas e metodologias que possam ser aplicadas para melhorar estes índices, correlacionando aos ensinamentos transmitidos dentro das disciplinas de Finanças em projeto de TI, Economia e Mercado e Gerenciamento de…

desenvolvimento de uma estratégia de Governança de TI Eduardo Mayer Fagundes e-mail: eduardo@efagundes.com As estratégias e o gerenciamento das organizações de TI devem estar focados na perspectiva financeira dos negócios da empresa. Os gastos de TI devem ser constantemente monitorados para avaliar o valor agregado aos processos de negócios da empresa. Infelizmente, algumas pessoas não compreendem esse viés de TI, entendendo que as organizações de TI são meros centros de custos. O…