Portabilidade Indevida Da Tim Para Claro

1. Contexto operacional A TIM Participações S.A. (“TIM Participações” ou “Companhia” ou “Grupo”) é uma sociedade por ações, de capital aberto, com sede na cidade do Rio de Janeiro, controlada pela TIM Brasil Serviços e Participações S.A. (“TIM Brasil”). A TIM Brasil é uma empresa do Grupo Telecom Itália e detinha, em 31 de dezembro de 2013 e 2012, 66,68% do capital social da TIM Participações. A Companhia tem como principal objetivo exercer o controle de sociedades exploradoras…

Tecnológicas: Para telecomunicação a tecnologia é um aliado forte, pois através dela que é possível agregar valor aos serviços oferecidos. (c) Político-legais: A falta de fiscalização em relação a aparelhos celulares falsificados comercializados de forma indevida é uma ameaça a rentabilidade da empresa. (d) Socioculturais: Com a inclusão social e produtos e serviços cada vez mais acessíveis a todos, e também devido à vida turbulenta que muitos levam aumenta a necessidade de estar…

de produtos e serviços e a constante busca na excelência da prestação de serviço, com foco na qualidade em todos os pontos de contato do cliente com a operadora. A Vivo tem muitas concorrentes, mais três dessas são as mais importantes; CLARO, TIM e OI. Fornecedores asseguram agilidade e transparência aos processos de compras, além de constituir importante canal de relacionamento. Ele possibilita incrementar a integração e o acesso à informação de forma bidirecional.…

Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas 2009 Atendidas Posição 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º 25º 26º 27º 28º 29º 30º Fornecedor OI / BRASIL TELECOM ITAÚ / UNIBANCO NOKIA SONY ERICSSON TIM LG CLARO SAMSUNG VIVO AMERICANAS BRADESCO CITIBANK IBIBANK BANCO DO BRASIL GRADIENTE C&A RICARDO ELETRO MOTOROLA CARREFOUR EMBRATEL CELL SHOP BANCO BMG STARCELL LOJAS INSINUANTE PONTO FRIO WALL MART BENQ-SIEMENS SANTANDER / REAL BANCO…

RECORRIDO: VIVO S/A ADVOGADO: PATRICIA GURGEL PORTELA MENDES RELATORA: JUÍZA CARMEN VERÔNICA CALAFANGE EMENTA: RECURSO INOMINADO. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C DANOS MORAIS COM PEDIDO DE ANTECIPAÇÃO DE TUTELA. TELEFONIA. INCRIÇÃO INDEVIDA EM ORGÃOS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO. AUSENCIA DE CONTRATAÇÃO PELO AUTOR. INDÍCIOS DE FRAUDE. FALHA INTERNA DA PRESTADORA DE SERVIÇOS. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. SENTENÇA DE IMPROCEDÊNCIA. REFORMA QUE SE IMPÕE. RECURSO CONHECIDO E…

TIM Participações S.A. e TIM Participações S.A. e empresas controladas Demonstrações Financeiras em 31 de dezembro de 2012 e Relatório dos Auditores Independentes TIM PARTICIPAÇÕES S.A. DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 31 de dezembro de 2012 e 2011 Índice Relatório dos auditores independentes sobre as demonstrações financeiras .......................... 1 Demonstrações financeiras auditadas Balanços patrimoniais ........................................................................

qualificação ideal da relação de uma agência com seu cliente). Um dos princípios básicos para a fidelização é a proximidade, assim conseguimos fortalecer nosso grau de relacionamento e fazer com que nossa agência faça parte da vida do cliente. Um nome claro e objetivo é indispensável para a percepção do cliente. Procima é um neologismo que configura um nome próprio, por isso sua grafia não precisa seguir os padrões e normas ortográficas da língua portuguesa. Segundo ensinamentos…

consistentes o tempo todo. Em outras palavras, se uma cópia for alterada, essa alteração deve ser propagada para todas as cópias antes de permitir qualquer outra operação. É claro que, agora, uma única operação de atualização pode demorar até alguns segundos para ser concluída, algo que não pode ser ocultado dos usuários. Por tim, há situações em que não é nem um pouco óbvio que ocultar distribuição seja uma boa idéia. À medi­ da que sistemas distrib.ufdos estão se expandindo para dis­…

Brasil. Os argumentos contrários eram que a faixa de 1,9 GHz, com tecnologia CDMA e TDMA, teria facilidades imediatas de roaming (operação fora da área de concessão), gerando economia de infra-estrutura e custos menores para os terminais, além, é claro, de manter a adaptação aos moldes pan-americanos. A escolha feita indica que novas operadoras deverão entrar no cenário nacional, como a Britsh Telecom e a Deutsch Telekom. Dados da Anatel, após os dois primeiros anos de privatização,…

1 1 1 0,0030% / 1 1 1001 MULTIMARCAS - NILBIANA COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA ME / 04089144 Cobrança indevida. 0 % do Total Geral / Total 1002 MULTIMARCAS COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA / 05359091 Produto entregue com danos/defeitos 1 % do Total Geral / Total 1º CARTÓRIO - PIRAÍ - PIRAÍ CARTÓRIO DO 1 OFÍCIO / 30657753 Cobrança indevida. 0 % do Total Geral / Total 2 MIL MULTIMARCAS - 2 MIL MULTIMARCAS-SP COMÉRCIO DE VEÍCULOS LTDA / 07455358