Porque Usar O Itil

1980 1990 2000 Nunca se falou tanto de processos... Podemos encontrar o processo de negócio como requisito e/ou parte do Planejamento Estratégico (Balanced ScoreCard), Leis e Regulamentos, Melhores Práticas de Gestão de Serviços de TI (ITIL), implementação de Governança de TI (Cobit) . Gestão de Projetos e Sistema da Qualidade Hoje temos um mar de processos.... Versão 2.1 Rildo F Santos (rildo.santos@Companyweb.com.br) Todos os direitos reservados e protegidos ©…

Figura 32 – Figura 33 – 121 123 124 125 LISTA DE QUADROS Quadro 1 – Quadro 2 – Quadro 3 – Quadro 4 – Quadro 5 – Algumas opções do IP Os principais tipos de mensagens do protocolo ICMP Características da comunicação TCP Comparação das normas ITIL, CobiT e ISO/IEC 17799 Descrição das políticas pré-definidas 26 28 29 56 123 LISTA DE TABELAS Tabela 1 – Resultado dos testes de reconhecimento de ataque e performance Resultados dos restes de evasão Resultado da análise…

específico 8 1.2. JUSTIFICATIVA 8 1.3. METODOLOGIA 8 2. ORIGEM DA TI 10 2.1. O QUE É TI? 10 2.2. A TI ao longo da história 10 2.3. A evolução dos computadores 12 2.4. Por que usar tecnologia da informação? 14 3. DOWNSIZING 17 3.1. O surgimento do Downsizing 17 3.2. Porque adotar o Downsizing 19 3.3. A implementação do Downsizing 20 4. IMPACTOS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) NAS ORGANIZAÇÕES 22 4.1. Nas empresas 22 4.2. Na sociedade 24 …

para a quantidade de colaboradores do departamento, climatização mal distribuída e insuficiente; Não há uma política clara para utilização dos recursos e serviços de informática. O usuário não sabe o que tem a sua disposição e nem a forma correta de usar os recursos; Não há uma política de segurança formal; Não há garantia de continuidade para projetos de médio e longo prazo (mais de 01 ano) por falta de poder político, gerando gastos e falta de padronização das tecnologias; O sistema…

necessidades de segurança que a corporação requer. O OS-absent (sistema operacional ausente) é definido como um estado do ambiente computacional em que o sistema operacional não está disponível. Isso pode ocorrer por problemas de boot ou erros, ou porque o sistema está num estado de dormência (baixo poder). Com a especificação ASF, o administrador da rede será alertado das falhas em componentes específicos, minimizando a manutenção on-site e, ao mesmo tempo, aumentando a visibilidade e…

na Governança de TI - Qualidade do serviço para os usuários - Uma melhoria das relações entre as necessidades corporativas e os objetivos de TI Atualizar-se com padrões e modelos do mercado, tais como: Information Technology Infrastructure Library (ITIL®), The Open Group Architecture Framework (TOGAF®), Project Management Body of Knowledge (PMBOK®), PRojects IN Controlled Environments 2 (PRINCE2®), Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) e International…

monitoração e auditoria de todos os processos. | VAL IT | Modelo para a gestão do valor e investimento de TI. | CMMI – Capability Maturity Model Integration (for Development) | Desenvolvimento de produtos e projetos de sistemas de software. | ITIL – Information Technology Infrastructure Library. | Infraestrutura de tecnologia da informação (definição da estratégia, desenho, transição, operação e melhoria continuam do serviço) | ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002 – Código de práticas…

aqui: ISO 27001 avaliação e tratamento de riscos – 6 etapas básicas. Declaração de aplicabilidade A Declaração de Aplicabilidade (ou (SoA) é redigida com base nos resultados do tratamento do risco - este é um documento central dentro do SGSI porque ele descreve não apenas quais controles do Anexo A são aplicáveis, mas também como eles serão implementados e seu status atual. Você também pode considerar a Declaração de Aplicabilidade como um documento que descreve o perfil de…

Processos e Auditoria Interna. Formação (escolaridade, certificações exigidas etc.) Diploma de bacharel Conhecimento básico em Java / SQL / tester Cursando superior em Contabilidade, Administração, Tecnologia ou área afins; Certificações ITIL Foundation ou COBIT Foundation são diferenciais. Experiência profissional solicitada -Experiência com testes de Web Application, conhecimento em SQL, banco de dados e Webservers. - Experiencia com Agile.

como e-mails, compartilhamento de arquivos, acessos irrestritos... Há uma certa dúvida quanto aos gastos com a área de TI, pois são geralmente custos elevados e com um retorno a médio ou longo prazo; mas quem realmente esta disposto a investir pode usar esses recursos depois como um diferencial para atrair novos investidores e conforto aos seu acionistas. O que é Lei Sarbanes-Oxley e quais os impactos na TI Sobre a Lei A Lei Sarbanes-Oxley, conhecida também como SOX, é uma lei…