Porque Não Se Deve Medir Apenas O Recall

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concepção, a determinação de preço (pricing), a promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar negociações que satisfaçam metas individuais e organizacionais. (Kotler, Philip – Administração de Marketing). O marketing é tão básico que não pode ser considerado como uma função isolada ...é o negócio todo visto do ponto de vista do resultado final, isto é do cliente.

Machado Neto, Dr. Eng. Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná – CEFET-PR _______________________________ Wolfgang Biben, Eng. Centro de Pesquisa Renato Archer - CenPRA Agradecimentos É com a certeza de que a vitória alcançada não é fruto de apenas um esforço individual, mas também de todo apoio recebido ao longo desta caminhada, que eu expresso meus sinceros agradecimentos: ƒ Aos meus pais, Reni e Maria Elisa, por sempre acreditarem que sou capaz de realizar…

avançados do ponto de vista econômico e social, esses temas começaram a ganhar grande relevância. Muitos fatores contribuíram para isso, e um dos mais importantes foi a tomada de consciência da opinião pública de que as empresas tinham que dar respostas não só aos seus acionistas, mas deviam também atender a todas as expectativas de todos os seus parceiros relativamente à sua atividade, sua postura e seu comportamento. Hoje, naqueles países, e se alargando para outros, como é o caso do…

Aprenda a ser otimista.txt APRENDA A SER OTIMISTA Martin E. P Seligman ___ Obs.: nesta edição digital da obra Aprenda a Ser Otimista, não constam as orelhas do livro e a contra-capa da edição impressa. ___ APRENDA A SER OTIMISTA Martin E. P Seligman, Ph.D. Tradução de ALBERTO LOPES Revisão técnica de ÊDELA NICOLETTL Psicóloga clínica e terapeuta cognitiva 2ª EDIÇÃO NOVA ERA CIP-Brasil. Catalogação-na-fonte Sindicato Nacional dos Editores de Livros. Ri. Seligman, Martin E. P.,…

Tópicos de Controladoria / parte 1 A Contabilidade e a Controladoria / Uma Introdução O grupo contábil processa transações para suportar a operação do negocio. O grupo deve dispor de um conjunto de funcionários bem preparados e capazes de liderar os processos relativos a gestão contábil. Para isso é requerido ao grupo capacidade de interagir com sistemas integrados, conhecimentos atualizados das normas contábeis e estar com os trabalhos em dia. Há algumas décadas a contabilidade se prestava

adaptação e coping; à relação entre cognição e emoção e sua influência sobre o bem-estar subjetivo; às diferenças transculturais no bem-estar subjetivo; e a Psicologia Positiva. Considerando os conceitos de felicidade como representações sociais, porque produzidos na cultura a partir das comunicações interpessoais cotidianas, enquanto os indivíduos organizavam sua realidade social, o estudo teve como objetivos: verificar os aspectos contidos nas idéias que permaneceram, ao longo da…

seu povo, que experimenta e vive o carnaval de bairro, dos circuitos, dos bailes; todos estes repletos de música, dança, confraternização e batucadas elétricas. Considerada a maior festa de rua do mundo, a folia momesca reúne milhares de pessoas em apenas seis dias nos circuitos. Seis dias diferentes, anormais, prazerosos, vividos com alegria, expectativa, vibração e liberdade. É o apogeu do verão, do sol, do mar, da cerveja e da convivência mais intensa, demorada, relaxada e…

empresarial. / Luiz Roberto Dias de Melo. — Curitiba : IESDE Brasil S.A., 2010. 360 p. ISBN: 978-85-387-0307-5 1. Comunicação empresarial. 2. Comunicação interpessoal. 3. Comunicação interna. 4. Marketing corporativo. 5. Comunicação oral. 6. Comunicação não verbal. 7. Expressão corporal. I.Título. CDD 658.452 Capa: IESDE Brasil S.A. Imagem da capa: IESDE Brasil S.A. Todos os direitos reservados. IESDE Brasil S.A. Al. Dr. Carlos de Carvalho, 1.482. CEP: 80730-200 Batel – Curitiba –…

instrumentos de mensuração requer rigor teórico e metodológico. No Marketing não é diferente e, daí, a grande utilidade deste livro do professor Valter Vieira. De forma pioneira, pesquisadores e praticantes aqui encontrarão uma série de escalas multi-itens, ancoradas em definições conceituais consagradas, acompanhadas de exames de suas propriedades (validade, fidedignidade, dimensionalidade) e com adaptações à realidade brasileira (e não só ao nosso idioma). É isso que distingue uma…