Por Que Burocracia Coloca ênfase Na Rigidez Das Rotinas

conceito de sociedade aberta que foi cunhado pelo autor e as suas implicações nos temas que são considerados fundamentais pelo autor: a relação entre sociedade aberta e socialismo, as mudanças sociais na sociedade aberta, tradição versus revolução, burocracia e sociedade aberta. No segundo capítulo será apresentada a concepção de Schumpeter sobre democracia e será discutido quanto ela pode ser aproximada do conceito de sociedade aberta cunhado por Popper comparando-se as implicações das…

organização precisaria planejar um excedente de 3% de pessoal para compensar esse fluxo de pessoal. Ainda de acordo com o autor, em sua mesma obra, um índice de rotatividade igual a zero também não é desejável, pois pode demonstrar um estado de rigidez e com pouca inovação na força de trabalho. Segundo Peter Drucker os princípios também são verdadeiros para quase todos os “problemas de pessoal” a maior parte das queixas, sempre vem de alguns departamento ou de um grupo de…

e gestores na QVT tem mais de meio século (Macedo, 2004; May, 1999). Entretanto, somente a partir da década de 1970, a QVT passou a ser um objeto de preocupação e de investimento, sobretudo, nas grandes corporações. Esse período histórico coloca em primeiro plano um traço importante do movimento corporativo em busca de se implantar Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT): a crise estrutural nos padrões de acumulação taylor-fordista. Os limites sociais e técnicos …

maior admiração Inventando uma modificação interna Mudando a instituição familiar de posição Assim, nascendo a família moderna! A infância agora é o centro Do universo educativo dos adultos Seu interesse é despertado para a criança Dando maior ênfase ao afeto, cuidados, reconhecimentos... A criança passou a ser vista Como continuidade familiar A preocupação de preparar a criança para a vida Foi instituída a escola como meio de educação A criança foi arrancada do calor…

serviços prestados ao cidadão, através de uma avaliação permanente do desempenho dos funcionários e agentes do Estado. 4 Referimo-nos à Estratégia Global da Reforma do Sector Público 10 Para além do objectivo citado anteriormente, o SIGEDAP coloca os seguintes objectivos: (i) avaliar o desempenho individual dos funcionários e agentes do Estado, tendo em vista promover a excelência e a melhoria contínua dos serviços prestados aos cidadãos; (ii) melhorar o desempenho…

industrial. Ela trouxe enormes benefícios, a u m e n t a n d o em miDiares de vezes a capacidade de produção. Mas suas deficiências t a m b é m são evidenciadas q u a n d o seres h u m a n o s se rebelam contra serem "mecanizados", criando u m a rigidez que impede as organizações de se a d a p t a r e m e fluírem com a m u d a n ç a . Muitos d e nós somos a p r i s i o n a d o s e m p a d r õ e s d e p e n s a m e n t o m e canicista. Ao nos tornarmos conscientes de como isto ocorre,…

multinacionais, persistia o medo de falar mais abertamente dos seus negócios. Prevalecia o receio de ser mal interpretado, de fornecer munição aos concorrentes e até mesmo de abrir flancos para uma muito temida intervenção governamental.8 Paulo Nassar (1997) coloca as empresas modernas como veículos de comunicação em si mesmas. A ver: “Na década de 80, era comum presidentes e diretores de empresas passarem por media trainings. Atualmente, essa necessidade continua presente, só que…

direta de seus próprios termos, e em toda a sua extensão, a possibilidade de apropriação indevida desta por agentes públicos. Nisso, reside a diferença jurídica entre ambos. Já, por outro ângulo de visão, o princípio da impessoalidade deve ter sua ênfase não mais colocada na pessoa do administrador, mas na própria pessoa do administrado. Passa a afirmar-se como uma garantia de que este não pode e não deve ser favorecido ou prejudicado, no exercício da atividade da Administração Pública,…

modo a alcançar uma compreensão mais completa de seus objetos. A interdisciplinaridade e a abordagem qualitativa têm, pois, forte apelo para o pensamento contemporâneo. Do mesmo modo, a idéia do ser humano como imerso num contexto histórico e a ênfase em seus processos de transformação também são proposições muito importantes no ideário contemporâneo. A discussão do pensamento Vygotsky na área da educação e da psicologia nos remete a uma reflexão sobre as relações entre este autor e Piaget.

TOTAL - ------------------------------------42 3.1 Gerenciamento pelas Diretrizes ----------------------------------------------------42 3.2 Gerenciamento por Processos ------------------------------------------------------46 3.3 Gerenciamento da Rotina - ---------------------------------------------------------85 UNIDADE 4 – QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS --------------------90 4.1 Serviços -----------------------------------------------------------------------------90 4.2 Qualidade…