Pop Atendimento Ao Cliente

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO - POP DENTAL JUÁ CCOMÉRCIO DE PRODUTOS E EQUIPAMENTOS ODONTOLÓGICOS LTDA - ME Endereço: Av. Santos Dumont, n. 2626 – Aldeota, Fortaleza - Ceará CNPJ. 06.051.127/0001-16 Responsável Técnico: Dr. Flávio dos Reis Martinez CRO CE- 6186 FORTALEZA, CE – 2014 INTRODUCÃO Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), referentes, ao menos, às atividades relacionadas a: • manutenção das condições higiênicas e…

Drogaria os produtos são organizados em ordem alfabética e ordem de grupos de gêneros (antigripais próximos aos xaropes, analgésicos próximos antitérmicos e relaxantes musculares, mas sempre seguindo a ordem alfabética) com essa arrumação atendemos o cliente com mais agilidade e eficácia, melhorando assim a produtividade da empresa. 3ºSEISO (LIMPEZA) - As pessoas merecem um melhor ambiente de trabalho, cada pessoa deve saber a importância de estar em um ambiente limpo, mantendo-o da…

” Sobre a empresa: A “Magnólia Cupcakes” atua no ramo gastronômico, na área de Cupcakes personalizados. Possuímos uma loja física, trabalhamos com encomendas para eventos e também com o “Cupcake ATM”, que funciona como “caixa eletrônico”, onde o cliente escolhe o Cupcake de sua preferência através da tela selecionadora da máquina e o mesmo sai pronto e embalado. - O que é um Cupcake? Cupcakes são mini-bolos personalizados minuciosamente que traz um doce pedaço da cultura Americana…

elaborado para uma loja de Roupas para tamanhos grandes. Serão roupas modernas, sofisticadas e que valorizaram o corpo dessas mulheres deixando-as mais sensuais, bonitas e confiantes. Marca Visão: Ser referencia na moda GG, fazendo com que suas clientes tenham tudo que precisam em relação a vestuários e acessórios com qualidade e feminilidade. Missão: Atender os desejos das mulheres que estão um pouco acima do peso com roupas elegantes, que lhe proporcionarão beleza e…

americanos, liderado pela Embrapa Agroindústria de Alimentos, se reuniu para definir, em parceria, as estratégias e os projetos de pesquisa para atender à demanda do setor por soluções tecnológicas na agregação de valor às matérias-primas e no atendimento das expectativas do consumidor por melhor qualidade. Como resultado dessa reunião, foram executados pelos pesquisadores das instituições parceiras do Brasil (Embrapa Agroindústria de Alimentos, Embrapa Agroindústria Tropical, Embrapa Hortaliças

capilares, protetores, bases, sabonetes, entre outros. Há um estacionamento conveniado para clientes, além de uma vaga no local. 3 – Características do local de trabalho O local de trabalho possui dois andares, onde no andar superior encontra-se os sanitários, a sala da diretoria, a conferência, os armários, a cozinha, o almoxarifado e a sala das entregas e o inferior possui o balcão de atendimento, o laboratório de controle de qualidade e o laboratório de sólidos,…

8 1.7 Número de funcionários. 8 1.8 Principais Produtos. 8 1.9 Principais fornecedores, principais insumos, matérias primas e serviços por eles fornecidos. 12 1.10 Principais mercados e principais segmentos desses mercados onde se encontram o cliente-alvo. 12 1.11 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um. 12 1.12 Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes elementos da estrutura organizacional. 13 2 COMUNICAÇÃO EMRESARIAL 14 3…

Serviços de Publicidade, que entre si celebram a Soda Pop Comunicação Convergente e Padaria Santa Rosália. Pelo presente instrumento particular de um lado a Sodapop Comunicação Convergente (Soda Pop Comunicação Convergente Ltda), doravante denominada AGÊNCIA, com sede em Sorocaba, à Rua Francisco Prestes Maia -157 – cep: 18040-650 Jardim Paulistano, Sorocaba, SP, CNPJ 04.707.648/0001-53, neste ato representado pelo Sócio/Diretor de Atendimento Eduardo César Milano da Silva, e de outro…

Utilizando-se desta ferramenta a instituição poderá economizar tempo, encontrando respostas a certos questionamentos com maior rapidez. Treinar e relacionar os colaboradores Um treinamento adequado em atendimento ao cliente e relações interpessoais, trará resultados positivos à imagem do hotel quanto a percepção dos cliente e o relacionamento entre colaboradores se tornará mais saudável. Vincular Hotel a agências de viagens Ampliar a viabilidade do Hotel através de cadastro em sistema…

Palavras-Chave: Lean, otimização, redução de custos. Sumário 1. Introdução 4 I. Filosofia JIT 6 2. Histórico 8 3. Conceitos e pilares do sistema 11 I. Fluxo Contínuo Flexível 12 II. Nivelamento, Ritmo e Puxada 13 III. POPs e Ciclo PERP 14 IV. Hoshin Kanri (Gerenciamento das Políticas) 15 4. Referencial Teórico 16 5. Aplicação Prática 18 6. Você obtém aquilo que você mede... 19 I. Suposições: 20 II. Comportamentos: 21 III.…