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05.434.234/0001-60 Av. dos Itapecericanos, 355 - Pq. Paraíso Itapecerica da Serra / SP - CEP: 06850-140 Funcionários: Hélcio Almeida – Presidente Fundador Deborah Almeida – Diretora Comercial Claudiane Oliveira – Designer gráfico Rayane Brito – Atendimento Amaury Júnior – Encarregado Produção Ítalo Vieira – Aux. Produção João Marcos – Aux. Produção César Almeida - Produção Paulo Jorge – Aux. Manutenção Ítalo Chaves – Impressor Totalizando - 10 funcionários Política de vendas: prazos, descontos e promoções  Prazo de até 30 dias a contar da data de aprovação do cliente para Serviços de grande porte e um prazo de 3 dia úteis para serviços menores.  Descontos de até 5% para pagamentos à vista em dinheiro, abertos para negociação. Categoria (tipo de produto ou serviço – ramo de atividade ou negócio) Empresa atuante no ramo de Comunicação Visual, onde executa serviços para empresas de pequeno, médio e grande porte, elaborando projetos de comunicação Interna e externamente. Preços praticados (revendedor/consumidor)  R$ 50,00m² banners, faixas e adesivos  R$ 200,00m² painéis de fachada feitos em lona   R$ 350,00m² painéis luminosos Demais preços de placas e afins, elaboramos orçamento de acordo com a necessidade do cliente e preços dos nossos fornecedores. Concorrência Principais características diferenciadoras da concorrência  Sempre inovando e buscando as melhores soluções em feiras e eventos.  Para melhorias da qualidade da impressão, adquiriu…

Procedimento Operacional Padrão Manual de Procedimentos Manual de Procedimentos é a sistematização de todos os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) de uma organização. Está inserida em empresas, laboratórios, clínicas e hospitais, sendo esse último cenário o foco neste trabalho. Esta coletânea de procedimentos é de responsabilidade do(a) Diretor(a) de Enfermagem do hospital e deverá estar completa,atualizada e revisada por pessoa capaz. As organizações, numa…

Revista Ampla de Gestão Empresarial www.revistareage.com.br SEGMENTAÇÃO DE MERCADO: RESTAURANTE POP DELÍCIA Jucinara Alves de Melo1 Eduardo Halt2 RESUMO A segmentação de mercado é uma ação que identifica e classifica grupos distintos de compradores. Diz muito sobre quem são seus clientes e o que eles desejam. Para segmentar o mercado, deve-se levantar algumas questões relativas às características dos seus principais clientes, como idade, sexo, estado civil, classe social, filhos,…

OPERACIONAL PADRÃO: PADRONIZAÇÃO DO ATENDIMENTO NO BALCÃO E TELEFÔNICO 1- Objetivo: Instituir na empresa a padronização de um excelente atendimento no balcão e telefônico. 2- Área envolvida: Área de dispensação 3- RESPONSABILIDADES 3.1- Farmacêutico (s) responsável (eis): Cumprir, treinar e verificar o cumprimento deste procedimento; …

Boas Práticas de Boas ticas Dispensação com ênfase na Dispensa ão Elaboração de POPs Elabora ão POPs Dr. Daniel Antunes Junior Dr. 1 Executada na farmácia e na drogaria por farmacêuticos e balconistas. 2 Tópicos Abordados neste curso: • • • • • • Legislação Boas Práticas de Dispensação em Farmácias Genéricos Atenção Farmacêutica Sistema de qualidade Automedicação Responsável Excelência no Atendimento Bom senso 4 Dispensação Ato de…

Códigos de erros do cartão de crédito: 50, 51, 58, 5 ,60 … O que significam? A operadora de máquinas de cartões Cielo tem uma série de códigos que resumem e detalham erros que podem ocorrer no sistema ou mesmo na conexão com a rede. Cada número tem um significado diferente e resumem informações que quando conhecidas pelo vendedor podem poupar seus clientes de constrangimentos quando houver algum tipo de problema com o cartão, podendo inclusive ajudar o consumidor a resolver o problema…

1.0 - OBJETIVO DO TRABALHO Objetivo do trabalho é criar uma loja para a comercialização de acessórios de consumo pop com preço mais acessível, apresentação de produtos personalizados, sempre com novidades para atender melhor o público com nossos produtos: a) Produtos diferenciados do mercado convencional; b)Acessórios personalizados; c)Preços acessíveis; d)Atendimento personalizado pretendendo atingir o público que não tem acessibilidade a esses produtos por falta de poucas lojas e…

PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRÃO – POP RUA GERALDO AGOSTINHO RAMOS, 781 BAIRRO JD. TV MORENA. CAMPO GRANDE MS 3342-1713 Sumário POP 001 - PROCEDIMENTO DE ABERTURA DE FARMÁCIA. POP 002 – ROTINA DE LAVAGEM E ASSEPSIA DAS MÃOS. POP 003 – ROTINA DE SANITIZAÇÃO DA FARMÁCIA. POP 004 – ARMAZENAMENTO E REPOSIÇÃO DE MERCADORIAS POP 005 – ROTINA DE ATENDIMENTO E DISPENSAÇÃO DE MEDICAMENTOS. POP 006 – MEDICAMENTOS PRÓXIMOS AO VENCIMENTO. POP 007 – DESCARTE DE MEDICAMENTOS VENCIDOS. - PGRSS –…

O ambiente de trabalho deve seguir algumas normas conforme a ANVISA, como, ter no mínimo 10m², ter paredes lisas, piso frio e antiderrapante. A sala de atendimento devem ser providas de pia lavatório para higienização de mãos provida de dispensador de sabão líquido e suporte para papel toalha, coletor para lixo com tampa e acionamento por pedal, os móveis devem ser lisos, impermeável, resistente, lavável e de fácil higienização. INICIO A higienização do local devera ser realizada ao…

Generalidades A Farmácia de Manipulação tem como objetivo a manipulação de fórmulas alopáticas magistrais e oficinais, de cosméticos com indicação terapêutica, medicamentos, fitoterápicos e correlatos mediante prescrição por receituário. Todas as atividades desenvolvidas no laboratório e na loja primam por qualidade, excelência e postura ética, voltadas sempre para o atendimento dos requisitos da prescrição. A Farmácia tem como rotina a manipulação de fórmulas com fármacos…