Plano De Mkt Serviços Correios

Desafio Plano de Marketing Tutor a Distância Ana Carolina Simões Sorocaba, março de 2013. UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP Centro de Educação a Distancia Autores DESAFIO: Plano de Marketing Trabalho inicial

FUNDAMENTOS DE MKT NECESSIDADE • Privação de algo • Independe de classe social, instrução, moradia etc. Todos têm as mesmas necessidades: Sociais (proteção, abrigo, ser atendido/querido) Físicas (fome, sede, descanso) Individuais (conhecimento, informação, lazer) DESEJO • Características humanas moldadas pela cultura e pelo contexto no qual a pessoa se encontra inserida. É a(s) forma(s) pela qual um individuo pode satisfazer determinada necessidade. Ex.: fome –…

- Mkt envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais, suprindo-as lucrativamente; - É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para o cliente, bem como a administração do relacionamento com ele, de modo que beneficie a organização e seus públicos-alvos; - “É o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço (pricing), a promoção e a distribuição de ideias, bens e…

espírito crítico, de síntese e de antecipação 5. Vigiar constantemente a concorrência 6. Assumir riscos 7. Ser coerente 6 Administração de Marketing Processo de planeamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de bens, ideias e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais. Tarefa Principal Influenciar o nível, momento e composição da procura, de forma a atingir os objectivos da empresa. Pesquisa Planeamento* Implementação…

ser obtidas por meio de publicações empresariais e setoriais, serviços de pesquisa, grupos profissionais, feiras setorizadas, pesquisas com clientes, relatórios do governo Profa. Evange Elias Exemplos de fontes de informação externas a) Publicações empresariais e setoriais EXAME Melhores e Maiores; Balanço Anual da Gazeta Mercantil (cadastro de empresas); Panorama Setorial da Gazeta Mercantil (estudos setoriais) b) Serviços de pesquisa A.C.Nielsen, IBOPE, REsearch…

fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. O marketing envolve bens tangíveis (produtos físicos), serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, títulos patrimoniais, organizações, informações, idéias, etc. Praticamente qualquer ação de divulgar algo e convencer pessoas envolve marketing. Bens - Maior e mais visível parcela do marketing. Ex. roupas, alimentos, produtos de limpeza, eletrônicos, veículos, etc. Serviços -…

propaganda e o marketing na comercialização de produtos e serviços. Proporcionar uma visão estratégica do marketing, abordando seus grandes temas e a integração com as demais áreas organizacionais; apresentar as mais modernas ferramentas de marketing e suas aplicações para a competitividade da empresa; habilitar o aluno para reconhecer o contexto de competição global e distinguir as particularidades dos mercados regionais, em setores como os de serviços, varejo e agronegócio;…

necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos e serviços. Portanto, os objetivos da empresa dependem das necessidades e desejos dos consumidores, que devem ser atendidos com satisfação maior que a dos concorrentes. Segundo Maximiano (2006), marketing é muito mais do que promover e vende um produto. Envolve “todo o planejamento e execução de atividades necessárias para desenvolver produtos e serviços, decidir preços, distribuir os produtos e convencer as…

abertura de uma filial no Plano Piloto, na região próxima as escolas particulares, com um acréscimo de cliente, em 12 meses, de 50%, sendo que atualmente a empresa possui 3 mil clientes, sendo que 250 são considerados clientes fidelizados efetuam as compras semestrais, nos últimos 4 anos, sempre na DF Papelaria. Porem para expandir-se necessita de um investimento de 350 mil reais. Outra questão apontada em seu estudo indica que a empresa poderia ampliar a oferta de serviços aos cliente,…

próprios filmes, mas os problemas da marca estavam apenas começando. Com o avanço da tecnologia, em 1998 surgi um novo modelo de negocio: A Netflix, um serviço de locação mais cômodo que pretendia atender aqueles clientes que valorizavam mais a conveniência e a praticidade, uma vez que, todas as transações entre dava-se pela internet e pelos correios. Outro grande fator para a sua queda é novo contexto mundial, que ameaça esse setor através da popularização da internet e a…