Plano De Marketing Oficina Automovel

ADMINISTRAÇÃO MARCOLINA SANTIAGO DE SOUZA RA: 2326415274 NASTÁCIA QUEIROZ SANTANA DOS SANTOS RA: 5311957148 PRISCILA KALINE DANTAS DE OLIVEIRA RA: 5311957138 PLANO DE MARKETING Atividade Prática Supervisionada (ATPS) apresentada ao curso de Administração do Centro de Educação à Distância – CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP como requisito obrigatório para cumprimento da disciplina de Administração Mercadológica. Sob orientação do (a) Tutor (a) à distância:

trabalho relata a história da empresa, que é uma empresa de atividade principal na área de vendas de tintas automotivas e imobiliárias para os mais variados segmentos do mercado, abrangendo diversas áreas, desde oficinas de funilaria, trabalhadores que prestam serviços na pintura de automóveis e aqueles que necessitam pintar suas casas, empresas, etc. Atividades Práticas Supervisionadas - trabalho apresentado como exigência para avaliação do 1º semestre, do curso de Administração…

serviços para o seu veículo e ao final do dia recebê-lo com todos os serviços executados. Na pesquisa realizada sobre o mercado de automóveis, na capital mineira há uma demanda crescente de serviços relacionados, com uma necessidade dos clientes de terem facilidade e conforto para a manutenção de seus veículos, necessidade também de não perderem tempos preciosos em oficinas lotadas, principalmente aos finais de semana. 2 DESCRIÇÃO DA SITUAÇÃO PESQUISADA Com o aumento da frota…

haver conhecimento dos Padrões de Atendimento Fiat, pelos funcionários, constatando também que não há nenhum treinamento que apresente esses Padrões de Atendimento Fiat Pós-venda para os mesmos. Assim, de acordo que os resultados obtidos, sugere um plano de ação para a Barigui Veículos, bem como a imediata aplicação do mesmo, visando melhorias no processo. Palavras-chave: Padrões de Atendimento Fiat – Pós-Vendas. Satisfação de Clientes. Planejamento. 9 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1:…

prazos, onde planos são feitos e ações são disparadas com base nestes planos para que, transcorridos estes prazos, os eventos planejados pelas empresas venham a se tornar realidade  2 De uma forma geral, pode-se dividir o horizonte de planejamento de um sistema produtivo em três níveis: o longo, o médio e o curto prazo Planejamento e Controle da Produção: Teoria e Prática Prazos, Atividades e Objetivos na Tomada de Decisões 3 Prazos Atividades Objetivos Longo Prazo Plano de…

classificadas em três áreas:  Técnicas  envolve saber escrever, ouvir as pessoas e captar informações, ser organizado, saber liderar e trabalhar em equipe.  Gerenciais  incluem as áreas envolvidas na criação e no gerenciamento finanças,  da empresa (marketing, tomada administração, de decisão, operacional, produção, planejamento e controle). Características pessoais  ser disciplinado, assumir riscos calculados, ser inovados, ter ousadia, ser persistente, visionário, ter…

LAVAJATO - LAVA RÁPIDO FICHA TÉCNICA Setor da Economia: terciário Ramo de Atividade: prestação de serviço Tipo de Negócio: serviço de limpeza em automóveis Produtos ofertados: lavagem interna e externa de carros de passeio, motos, utilitários, etc. Investimento inicial: R$ 12 mil Área mínima: 100 m² APRESENTAÇÃO Atualmente carro sujo não significa, necessariamente, final de semana com bucha e sabão na mão. Tudo graças aos lavajatos ao lava rápidos. As principais cidades do país, como

EXPERIMENTAL CLIENTE BOSCH: Flex Start® Projeto Experimental de Conclusão de Curso, apresentado à Puc Campinas, da faculdade de Comunicação Social Publicidade e Propaganda com Ênfase em Marketing sob orientação do docente Wagner Bastos. CAMPINAS 2012 2 AGRADECIMENTOS LIRAS COMUNICAÇÃO As equipe de marketing da Bosch, Fabiana Piazza e Carla Maltempi, que nos abriram as portas da empresa para nos apresentar o Briefing e se disponibilizaram a nos ajudar no que fosse preciso ao…

automotivo 37 Tabela 14: Tabela Cadeia de Valores 46 Tabela 15: Classificação das forças e fraquezas 48 Tabela 16: Análise de Swot 50 Tabela 17: Recursos necessários 1 60 Tabela 18: Recursos necessários 2 60 Tabela 19: Quadro Organizacional 61 Tabela 20: Plano estratégico resumido 63 Tabela 21: Receita – Cenário Realista 68 Tabela 22: Receita - Cenário Pessimista 68 Tabela 23: Receita – Tabela Otimista 69 Tabela 24: Resumo do faturamento – Revenda de Mercadoria 69 Tabela 25: Resumo de…

ser um bom líder, capaz de lidar com pessoas, negociando e comunicando, e também apto a tomar decisões, tendo uma visão sistêmica e global da situação que administra. Existem quatro áreas básicas de atuação do administrador: Finanças, Produção, Marketing e Recursos Humanos, porém o mercado abrange várias áreas do conhecimento, como a Logística. A administração é resultado de um processo de formação que passa pelas mais diversas áreas, desde as exatas, como matemática, até humanas como filosofia.